Romantischer Seegasthof & Hotel Altes Zollhaus

Hotels
8.1 (72 reviews)
Erddamm 31 , Feldberg , de

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly and competent staff
Beautiful location by the lake
Good breakfast
Cons:
Outdated room amenities
High prices for offered services
Lack of heating in bathrooms

Categories

Cleanliness
8.18
Several reviews mentioned that the hotel was clean, but issues with room temperature and park behaviors were noted.
Service
8.65
Reviews consistently praised the friendly and helpful staff, contributing positively to the service multiplier.
Location
8.69
The location by the lake was frequently highlighted as a positive aspect, appealing for visitors.
Room Quality
7.64
Some comments noted outdated furnishings and issues such as lack of heating, indicating room for improvement.
Amenities
7.67
Comments about insufficient kitchen equipment and sauna operational delays suggest amenities could be improved.
Value for Money
7.13
Several reviews expressed concerns about high prices relative to the quality of offered services.
Food and Beverage
8.68
Breakfast was positively received across reviews, though dinner prices were questioned.
Overall Experience
8.15
While many guests enjoyed their stay overall, balancing factors such as room quality and service led to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:15

Property Description

Beautiful Lakeside Location
Experience tranquility in the heart of Feldberg, surrounded by lush woodlands and crystal-clear lakes. Immerse yourself in nature with 7 conservation areas at your doorstep, and enjoy stunning views of Lake Luzin.

Relaxing Amenities
Indulge in ultimate relaxation with our sunny lakeside terrace, perfect for unwinding with a book or sipping a cocktail. For a rejuvenating experience, visit our cosy sauna and bath house, providing direct access to the refreshing waters of the lake.

Unforgettable Stay
Book your stay now and create lasting memories at our serene retreat in Feldberg. Experience nature, luxury, and relaxation all in one place.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: HDF

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 72 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.65
Location: 8.69
Room Quality: 7.64
Amenities: 7.67
Value for Money: 7.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.15
N
Nadine • couple • de
7
2026-01-15 • via Nuitee
E
E. • extended_group • de
7
Pros:

Das Frühstück war sehr gut. Die Lage am See hat uns gut gefallen.

Cons:

Die Ausstattung des Zimmers war ausreichend. Im Bad war es sehr kalt, da es keine Heizung gibt.
Die Sauna im Haupthaus wurde trotz Voranmeldung erst 15. 00 Uhr angestellt, so daß man erst ca. 45 Minuten warten mußte. Andere Gäste waren auch zu 15 Uhr angemeldet.

2025-11-17 • via Nuitee
B
Brüggemann • couple • de
9
2025-10-29 • via Nuitee
B
Birgit • extended_group • de
8
Ein rundum angenehmer Aufenthalt in schönster landwirtschaftlicher Umgebung.
Pros:

Sehr schön gelegen, direkt am Breiten Luzin, mit Seezugang von der Sauna aus. Sehr nette Bedienung, sowohl Frühstück als auch Speisekarte sehr gut.

Cons:

Die Betten waren schon etwas durchgelegen.

2025-10-26 • via Nuitee
F
Felix • family_with_children • de
10
2025-10-23 • via Nuitee
E
E. • extended_group • de
7
Pros:

Das Frühstück war gut und das Peronal freundlich und hilfsbereit

Cons:

Die Ausstattung der Zimmer sollte modernisiert werden. Das Badezimmer war unbeheizt.
Die Sauna wurde zu spät angestellt, nicht zu Öffnungsbeginn, obwohl man sich für 15.00 Uhr angemeldet hatte.

2025-10-21 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • de
7
Ordentlich und sauber
Pros:

Schlicht und einfach ist das Zimmer, sehr sauber. Gastronomische sauber und zuverlässig und zuvorkommendes Personal

Cons:

Das Parkverhalten der Gäste. Es wurden 2 Parkplätze belegt für 1 Auto.

2025-10-16 • via Nuitee
W
Wolle72 • couple • de
8
Pros:

Schönes Hotel am See,sehr freundliches Personal. Leckeres Frühstück.

Cons:

Etwas in die Jahre gekommene Zimmer im Nebengebäude.
Verwundert waren wir über die fehlende Heizung im Bad.

2025-10-06 • via Nuitee
P
Pascal • couple • de
6
Zu teuer für das Gebotene.
Pros:

Alles sehr sauber. Freundliches und kompetentes Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Guter Wasserdruck in der Dusche.
Das Essen im Restaurant ist reichlich.

Cons:

Das Zimmer hatte eine kleine Küche, die war komplett ohne Töpfe, Tassen oder Besteck o.ä. Es gab nicht mal einen Wasserkocher, geschweige denn ein paar Teebeutel o.ä.
Die Räumlichkeiten sind mit guten Standard-Systemgastronomie-Möbeln ausgestattet, sind ansonsten aber nur sachlich und steril. Wir haben für deutlich weniger als die hier bezahlten 155€ bereits schöner übernachtet.
Dem Essen im Restaurant fehlt für die Preislage die angemessene Raffinesse. Es ist zwar reichlich, aber konventionell, sorry.
Insgesamt hat man das Gefühl, dass hier aus Mangel an Alternativen hohe Preise aufgerufen werden können.

2025-10-04 • via Nuitee
M
Manfred • couple • de
9
Erholsame Seeen Landschaft.
Pros:

Früstück und das Zimmer waren top.
Die Matratzen waren sehr angenehm hart (ich mag das).
Zimmer sehr groß und sauber.
Früchstück am ersten Morgen auf der Seeterasse in strahlendem Sonnenschein, was will man mehr.
Die Gegend ist sehr schön aber sehr hügelig.

Cons:

Die Lokale schließen schon sehr früh (18:00 Uhr).
Das Hotel liegt außerhalb des Orten (ca 20min zu Fuß) und das Restaurant schließt um 21:00 Uhr.
Danach git es keine Gelegenheit mehr etwas zu Trinken zu bekommen.
Wir waren im ca 100m entfernten Gästehaus untergebracht, da wäre ein Getränkeautomat nicht schlecht.

2025-09-29 • via Nuitee
L
Lothar • couple • de
8
2025-09-29 • via Nuitee
R
Rosemarie • couple • de
8
Sehr schönes naturnahes Hotel
Pros:

Die Lage des Hotels ist optimal, direkt am See. Auch das Gästehaus, in welchem wir ein Zimmer gebucht hatten, liegt sehr schön und ist in Sichtweite des Hotels, ca. 200m entfernt. Da wir unsere Fahrräder dabei hatten, war die Entfernung nach Feldberg - ca. 3 km - leicht zu bewältigen und auch die weitere Umgebung konnten wir gut erkunden.
Das Frühstück war hervorragend und das Personal sehr freundlich.
Die Betten und Matrazen waren gut.

Cons:

Die Preise für das Abendessen waren etwas teuer.

2025-09-28 • via Nuitee
M
Marko • couple • de
9
Gerne wieder
Pros:

Lage ausgezeichnet, Frühstück draußen am See möglich, Zimmer sauber, nachts ruhig, problemloser Check in, genügend kostenfreie Parkplätze vorhanden, sehr gutes Frühstück

2025-09-14 • via Nuitee
D
Doris • couple • de
8
2025-09-14 • via Nuitee
B
birgit • family_with_children • de
7
2025-09-12 • via Nuitee
M
Manfred • extended_group • de
9
Das Hotel "Altes Zollhaus" haben wir bereits zum zweiten Mal besucht und werden sicher wiederkommen.
Pros:

Das Frühstück im "Alten Zollhaus" ist nicht zu übertreffen! Die Lage des Hotels "Altes Zollhaus" direkt am See ist absolut TOP! Besonders, wenn das Wetter es zulässt, dass man morgens und abends auf der Terrasse essen kann.

Cons:

Wir haben im "Gästehaus" gebucht. Beim nächsten Mal werden wir ein Zimmer im Haupthaus buchen. Das Gästehaus ist ein wenig "spartanisch".

2025-09-12 • via Nuitee
C
Carsten • couple • de
8
Pros:

Schöne Seeterrasse und schönes Restaurant.
Das Zimmer war sehr geräumig.

Cons:

Das Restaurant hat Dienstags und Mittwoch Ruhetag, andere Restaurants sind fußläufig 20 bis 30 Minuten entfernt, dort ist an diesen beiden Tagen eine Reservierung erforderlich.

2025-09-12 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • de
10
Pros:

Die entspannte Atmosphäre und das professionelle, freundliche, flotte Personal.

Cons:

Nichts

2025-09-10 • via Nuitee
J
Jacht • extended_group • de
8
Empfehlenswert
Pros:

Sehr angenehm, sauber, trotz Lage an einer Straße sehr ruhig.

Cons:

Enge der Zugangswege

2025-09-10 • via Nuitee
E
Erika • couple • de
8
2025-09-09 • via Nuitee