Hotel Gran Centenario

Hotels
Kavia Hotels
7.6 (647 reviews)
Calle 55 #513 entre 60 y 62 , Mérida , mx

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Public Bath
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Service issues
Noise from nearby bar

Categories

Cleanliness
7.43
Mixed sentiments; some reviews mention cleanliness positively, while others note issues.
Service
7.9
Some positive comments, but significant negativity regarding staff attitude affected the score.
Location
8.94
Location received high praise for being central and convenient for guests.
Room Quality
7.89
Overall decent room quality, but some issues noted like small bed and old facilities.
Amenities
6.92
Amenities are average; the pool is smaller than expected, and there are no food services.
Value for Money
8.38
Generally seen as good value given location and comfort, despite some criticisms.
Food and Beverage
5.43
No food service available; nearby options are mentioned but does not contribute positively.
Overall Experience
7.9
Overall satisfactory stay, but overshadowed by service and noise issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:06

Property Description

Convenient Location: Hotel Gran Centenario is ideally situated just 300 meters from Jose Peon Contreras Theatre and a short 5-minute walk from Mérida zocalo square, making it the perfect base for exploring the city.

Comfortable Accommodation: Each room at the hotel is equipped with air conditioning, a fan, and a private bathroom with complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay for every guest.

Great Facilities: Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, a charming garden, and a relaxing terrace during your stay. Additionally, take advantage of services such as a tour desk and a vending machine for added convenience.

Experience the best of Mérida at Hotel Gran Centenario. Book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:



Please note that for rates with breakfast included, breakfast is only offered for adults. Breakfast for minors will be at an extra cost.

When booking 3 rooms or more or 3 nights or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that If you want to check in sooner or later than the stipulated time, you can make a request. The property can not guarantee the room later the 6:00 PM without the guest informing the time of arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 647 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 7.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 6.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 5.43
Overall Experience: 7.9
T
TRES PUNTO CINCO couple mx
10
Encantador el hotel y su gente
Pros:

No pudieron encontrar mejor ubicación! Es excelente

Cons:

Me gustó todo

2026-04-10 via Nuitee
F
Facundo family_with_children ar
2
La fotos engañan. Malísimo
Pros:

Nada

Cons:

El primer piso está a punto de colapsar. No es 3 estrellas. Es un residencial.

2026-04-07 via Nuitee
P
Pedro Márquez family_with_children mx
7
Excelente ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

En la habitación triple, que el baño no tuviera su propia ventilación, sólo tiene una pared y puerta, pero el techo es el mismo.

2026-04-04 via Nuitee
C
Carlos martin extended_group mx
4
No vuelvo
Pros:

La ubicación, La atención, limpieza

Cons:

1- el ventilador no funcionaba, 2- la habitación olía a cloaca, 3- en Booking contratamos el desayuno y luego en el hotel nos dijeron que no tenían ese servicio, 4- la habitación 7 que nos dieron era muy oscura, en la foto de Booking era muy distinta, más linda y luminosa . 5- demasiado caro por una noche , casi cien dólares 6- ese día estaban cambiando un aire acondicionado y los técnicos gritaban bastante fuerte .

2026-04-01 via Nuitee
M
María del Rocio family_with_children mx
8
Pros:

La limpieza y atención de la recepción.

Cons:

El colchón y almuadas duras.

2026-03-30 via Nuitee
Y
Yaryk Gutierrez family_with_children mx
6
No tiene techo el baño
Pros:

Le ubicación está súper céntrica

Cons:

No me gustó que le estacionamiento es aparte como a media cuadra y se tiene que pagar 50 pesos para ocupar la noche. Pero después de las 8 te cobran por cada hora. Entonces no me aparece cómodo. Otra cosa que no me gustó es que el baño no tenía techo. Osea si la pared es muy alta Pero no había techo. Fuimos en días de frío y no fue cómodo ir al baño así.

2026-03-30 via Nuitee
R
renaud family_with_children fr
7
2026-03-29 via Nuitee
G
Gomez family_with_children mx
8
Estancia en Gran Centenario.
Pros:

Muy buena ubicación.

Cons:

Haciendo llamadas a mi número, haciendoce pasar por seguridad del hotel, incluso me contactaron un dia antes de que llegara al hotel ellos creían que ya estaba hospedado en el lugar, realmente quien sabe como obtuvieron mi número y se hacen pasar por empleados del hotel, tuve que salir una noche antes de que se terminara la reservacion.

2026-03-29 via Nuitee
D
Diana solo_traveller ca
8
I’ve stayed here previously and will do so again.
Pros:

The location is excellent For enjoying the historic downtown, and the airport bus to Merida city centre and back to the airport stops just outside the hotel.

Cons:

It needs some upgrading, including adding a room safe.

2026-03-28 via Nuitee
T
TRES PUNTO CINCO extended_group mx
10
Placentero
Pros:

Excelente ubicación, el personal servicial y atento, muy bonito y agradable lugar

2026-03-20 via Nuitee
L
Liane couple us
10
Great stay!
Pros:

Staff was friendly & great location!

Cons:

N/A

2026-03-19 via Nuitee
A
Andrea couple es
7
Buena ubicación, poco descanso
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

Es imposible dormir en este lugar, hay una terraza discoteca colindante y la música parece que la tengas dentro de la habitación, sumado a que vibran las ventanas y las paredes. No tienen nevera, las instalaciones están un poco antiguas, dentro de las habitaciones hace un calor insoportable, pero tienen aire acondicionado y ventilador. Solo tiene una banqueta pequeña funcionando como mesilla… El personal deja bastante que desear, no saben atender a los clientes ni se esfuerzan por ayudar. Una noche el personal andaba gritando por los pasillos atendiendo a unos clientes a la 1 de la madrugada… esto fue realmente incómodo. En general, no estaba mal el hotel por la ubicación, la limpieza, la piscina y el precio pero la discoteca de al lado y el personal hacen que sea desagradable.

2026-03-13 via Nuitee
F
Fabiola family_with_children mx
10
2026-03-08 via Nuitee
S
Sacsi Nimbe family_with_children mx
7
Pros:

La ubicación super buena

Cons:

Había muchísimo ruido en la noche, hay un bar o algo parecido muy cerca y la música tan alta resuena en las habitaciones.

2026-03-07 via Nuitee
E
Erik family_with_children us
5
Pros:

The staff was nice.

Cons:

Hotel is downtown, near several bars with connecting walls, the noise was loud until the early hours. Bathroom very tight, you have to pivot to enter or fall into the shower area. No coffee or amenities other than a small pool.

2026-03-03 via Nuitee
A
Aurelia family_with_children mx
10
Pros:

Que tienen un garrafón con servicio de agua caliente para café

Cons:

Que tienen unos vecinos escandalosos

2026-03-01 via Nuitee
J
Jean-Michel family_with_children fr
5
Pros:

Hôtel situé pas loin du centre.

Cons:

Hôtel très bruyant (musique d'un bar qui hurle jusque 2h du matin) Pas de parking attenant. On doit passer par un parking privé payant qui essaie de vous arnaquer. Piscine petite et mal située. Bref une expérience peu concluante.

2026-02-26 via Nuitee
A
Anouck Maréchal extended_group fr
6
Pros:

Bonne localisation dans la ville, tout se fait à pied!

Cons:

L'établissement et les meubles sont très anciens.

2026-02-25 via Nuitee
N
Nancy family_with_children mx
7
2026-02-13 via Nuitee
G
Gonzalez family_with_children mx
6
2026-01-30 via Nuitee