Hotel Montejo

Hotels
•
Kavia Hotels
8.1 (1017 reviews)
Calle 57 No. 507 x 62 y 64 , Mérida , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.56
Some reviews indicate maintenance issues and unpleasant odors in rooms.
Service
9.03
Guests praised the staff for being friendly and attentive.
Location
9.07
Multiple reviews highlight the convenient city center location.
Room Quality
7.52
Some comments mention poor mattress quality and issues with bathrooms.
Amenities
7.55
Facilities need upgrades, including the water control and general maintenance.
Value for Money
8.01
Several guests believe it offers good value based on location.
Food and Beverage
8.06
Restaurant nearby mentioned positively, but little detail on hotel food.
Overall Experience
8.03
Guests enjoyed their stay overall, citing pros that outweigh the cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:13

Property Description

Charming Oasis in Mérida's Heart

Beautiful Gardens: Enjoy the serene beauty of our lush gardens surrounding the outdoor pool, perfect for relaxation.

Convenient Amenities: Stay connected with free WiFi, and unwind in air-conditioned rooms featuring cable TV and private bathrooms with free toiletries.

Central Location: Explore Mérida's historic center with ease, as Montejo Hotel is just steps away from the city's iconic cathedral and a short drive from the airport.

Experience comfort and convenience at Montejo Hotel. Book your stay now for an unforgettable Mérida getaway.

Important information:

Please note that check-in time is until 17:00. Please ensure you inform the property in advance if your expected arrival time will be after 17:00, otherwise your reservation may be canceled.

Please note that for reservations of 3 or more rooms, special conditions may apply. Please contact the property for further information.

Reservations with breakfast do not include breakfast for minors who enter for free, this service has an additional cost.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 140 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1017 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 7.52
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.03
C
Carlos • family_with_children • mx
9
Pros:

Location and cleanliness

Cons:

They keep personal information, IDs copies I hope they keep safely there should be better procedures to register

2026-04-04 • via Nuitee
S
Sanchez • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación, la atención del personal

2026-04-04 • via Nuitee
E
Estelle • family_with_children • fr
8
Pros:

Bon emplacement, Grande Chambre, lavabo dans la chambre et non dans la douche.
Petit déjeuner dans un autre hôtel à 50 m.
Parking sécurisé sous clé pour la voiture, à environ 250m à pied. On n'est pas autonome pour y accéder, mais il y a qqn en permanence à l'accueil de l'hôtel qui nous accompagne pour nous ouvrir.

2026-04-01 • via Nuitee
M
María • family_with_children • uy
6
Pros:

El estilo colonial del hotel y la ubicación. El tamaño de la habitación es generosa. La zona de la piscina es muy agradable.

Cons:

Nuestra habitación tenía ventana al patio y fue muy ruidosa a toda hora del día. Además había olor a cañería en algunos momentos del día. El reglamento del hotel es muy estricto con respecto a las obligaciones de los pasajeros, pero no a sus derechos (poder descansar, básicamente).

2026-03-31 • via Nuitee
F
Felice • family_with_children • fr
9
2026-03-30 • via Nuitee
S
Sanchez • family_with_children • mx
10
Pros:

Atención del personal, y la ubicación

2026-03-30 • via Nuitee
F
France • couple • ca
8
2026-03-30 • via Nuitee
B
Beverly • solo_traveller • us
8
2026-03-30 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicacion, el tamaño del cuarto y la limpieza estan genial.

Cons:

El personal de recepción. La chica fue grosera desde nuestra llegada

2026-03-27 • via Nuitee
J
Judy • couple • ca
8
Comfy beds, clean, helpful staff, nice pool & colonial building
Pros:

Helpful staff, very clean, hot showers, good location, 18 min walk to Ado bus station

Cons:

It was all good

2026-03-27 • via Nuitee
A
Astrid • solo_traveller • eg
7
War okay, aber kein Wasserkocher im Zimmer. Keine Cafeteria im Haus
Pros:

Frühstück nicht im Haus, sondern gegen Aufpreis an anderem Hotel

Cons:

Ich hätte die Fesnster öffnen wollen. Es war sehr stickig

2026-03-26 • via Nuitee
M
María de los Ángeles • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación y el personal

2026-03-25 • via Nuitee
M
Maciej • family_with_children • pl
7
2026-03-23 • via Nuitee
E
Esperanza de Los Angeles • family_with_children • mx
3
Hotel bien, servicio de la recepcionista y estacionamiento mal
Pros:

Hotel bien, bonito, limpio, la recepcionista nada cordial ni amable, se distrae mucho platicando con vecinos vendedores en la calle, hay que andarla buscando, además no nos envió factura, 🤷, y tuvimos que pagar 220 de estacionamiento, ella nos comentó que era gratuito,

Cons:

La atención de la recepcionista, además no nos envió factura del servicio de hospedaje, 🤷

2026-03-22 • via Nuitee
M
María Leticia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Su aire de historia y tradición.
Segunda ocasión que me hospedó aquí.
La primera fue en 1989.
Me siento como en casa.

Cons:

Que el baño no tiene ventilación.

2026-03-22 • via Nuitee
J
José Luis • family_with_children • mx
10
2026-03-21 • via Nuitee
P
Perez • family_with_children • mx
6
2026-03-19 • via Nuitee
K
Katharina • family_with_children • de
10
2026-03-18 • via Nuitee
P
Patrik • family_with_children • de
9
Empfehlenswert gite Preis Leistung
Pros:

Tolles Hotel mit innenhof mit guter Lage. Ohne Frühstück aber tolles Frühstück gibt es jede Menge Möglichkeiten in gleichen Block.

Cons:

Vermutlich wegen der Klimaanlage kann man kein Fenster öffnen, das war für mich aber der einzoge kleine Makel.

2026-03-17 • via Nuitee
A
Andrea S • family_with_children • mx
5
Pros:

La limpieza del lugar es muy buena. El hotel es céntrico.

Cons:

Hablé a recepción varias veces para co.unicar que llegaría tarde y nunca me contestaron, después mande mensaje por WhatsApp y no tenían mucha accesibilidad para respetar mi habitación, me decía que no podían esperar, yo venía viajando en carretera, por lo cual no dependía de mi la hora de llegada, después de tanto insistir accedieron a guardar mi habitación. No cuentan con espacio suficiente para autos, terminamos pagando estacionamiento. En cuanto a las instalaciones, a pesar de estar limpias, les hace falta mantenimiento y remuneración, ya que en el baño la tarja de la regadera estaba despegada, había un agujero en la pared,las camas estan bastante incómodas y los ornamentos de las paredes se ven cuarteados parece que se van a caer. En general el hotel necesita mantenimiento y estacionamiento, ya que se anuncia con el espacio y no cuentan con él.

2026-03-13 • via Nuitee