Hotel Platon

Hotels
•
Independent
7.2 (23 reviews)
3-12-2,Kamiyamada Onsen, Chikuma, Nagano, 389-0821 , Chikuma , JP
81-26-2755111

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Billiards or pool table
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Review Highlights

Pros:
Good service
Participating in nearby hot springs
Cons:
Old facilities
Lack of modern amenities

Categories

Cleanliness
6.84
Cleaning is well-maintained, but the overall condition of the building and amenities feels outdated.
Service
7.81
Check-in and check-out processes are handled with care; standard service for a hotel of this rating.
Location
7.85
The location is good for visiting nearby hot springs, enhancing the overall experience.
Room Quality
6.3
Rooms and facilities are old, lacking modern features like heated toilets.
Amenities
7.33
Efforts to offer a range of baths through partnerships are appreciated, though facilities themselves are dated.
Value for Money
7.29
Considering the outdated facilities, the experience may not fully meet the expectations paired with the price range.
Food and Beverage
6.84
No specific mentions of food quality; assumed standard for this hotel tier.
Overall Experience
7.31
Overall a memorable experience, but improvements are needed in facilities and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 13:42

Property Description

Spa and Recreational Amenities - Immerse yourself in relaxation with 2 spa tubs, hot springs, and a sauna to unwind after a day of exploring.

Culinary Delights - Indulge in authentic Japanese cuisine at Karin restaurant, grab a quick bite at the cafe, and enjoy a drink at the bar/lounge to end your day on a high note.

Convenience and Comfort - With features like complimentary wireless internet, complimentary wired internet, dry cleaning services, and a 24-hour front desk, Hotel Platon ensures a seamless stay for its guests.

Set on the scenic riverwalk in Chikuma, Hotel Platon offers a blend of rejuvenating amenities, culinary experiences, and convenience for your perfect stay. Book now to experience true relaxation and comfort at Hotel Platon!

Important information:

  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: MMJ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

  • General

    Unicode Support true

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 23 reviews
Cleanliness: 6.84
Service: 7.81
Location: 7.85
Room Quality: 6.3
Amenities: 7.33
Value for Money: 7.29
Food and Beverage: 6.84
Overall Experience: 7.31
I
Irie
6
古さを感じるホテル
Pros:

温泉はシャワーヘッドが古く出が悪い。清掃も行き届いているが、建物、設備が古くウォシュレットレットも付いていない。

2025-10-12 • via Nuitee
A
Akihiro
8
Pros:

湯めぐりができると案内いただいたので、近くの姉妹ホテルにもお伺いしましたが、お風呂はプラトンが一番よかったかも、、

2025-10-11 • via Nuitee
F
Fujita
8
Pros:

温泉も外湯提携しており、散歩がてらに行きました。内湯もゆっくりと入れ良かったです。バイクで行きましたが、少し雨に濡れましたが、軒下に止めさせてもらいました。チェックイン、アウトも丁寧な対応です。機会があれば是非また行きたいです。

2025-10-04 • via Nuitee
A
Atsuko
8
漸く、行けたよ、雪チラつく戸倉上山田♨
Pros:

紅葉を見に行こうとしたら、友達が連れってと、連休取れず、日帰りで小布施にモンブラン食べに行き、漸くTV
で見た念願の戸倉上山田♨に浸かって来ました。
翌日は、飛騨高山の丸明で、お肉を買って帰って来ました。

2024-02-24 • via Nuitee
T
takuji
8
Pros:

スタッフと温泉はとても良いが、シャワーの出が弱いのとレストランはもう少し勉強して欲しいです。

2024-01-06 • via Nuitee
3
318
4
Pros:

予約時に喫煙禁煙の区別がなく、禁煙化されているものと誤認していました。シングルルームなので、あとから考えればそんなもんかと思ったけど、匂いキツかった
ベッドが大きくて知り合いのシングルステーには勧めることのできるレベル

2023-10-09 • via Nuitee
つとむ • friends
10
Pros:

お風呂が良かった廊下の畳が？

2021-11-26 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

風呂はカビてるわ、カーテンは破れてるわWi-Fiすら部屋で繋がらない。

2020-09-05 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
リーズナブル
Pros:

諸々、普通です。年期は入ってますが、清潔さはあります。ホテルマンの対応もわるくありません。金額を考えれば上出来ですかね。大風呂とサウナもありましたし。しいていうならば、風呂湯の温度が熱いというか熱すぎます。。熱湯が好きな私でも熱すぎました。ゆっくり浸かりたい人にはきついですね。

2020-03-15 • via Nuitee
S
Shigemitsu
6
プラトン
Pros:

温泉地の中にあるビジネスホテルとしては貴重な存在です。価格と対比すれば妥当な価値かと思います。

2020-01-14 • via Nuitee
V
Verified traveler • family
6
Pros:

施設全体は老朽化しています。
故障や整備不良等散見されます。
大浴場や水回りの清掃状況は良くありません。

2020-01-07 • via Nuitee
S
Sivashankaran
4
Poor maintenance n cleanliness
Pros:

Low level of cleanliness.
Pull over cover and floor were Stained.
Toilet n Main door lock were damaged
Bathroom water was not so hot.
Poor Maintenance level :-(

2020-01-01 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
チョッとめんどう
Pros:

各階のエレベーターを降りた所で靴を下駄箱に入れてスリッパに履き替えるなければならないシステムです。

2019-12-24 • via Nuitee
T
TAKASHI
10
丁寧な電話対応ありがとうございました！
Pros:

フロントの方の電話対応に感謝します。

2019-10-16 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
良いと思います！
Pros:

建物は古めだが 内装は大理石張りで
高級感あります。
値段にしては十分です。
五階に泊まりましたがなぜか
廊下 室内は土足厳禁？
説明しにくいので
是非泊まってみてください。
これはこれで味があります(笑)
ベッドも大きめシングル２台なので
親子で寝れますよ！

2019-08-27 • via Nuitee
S
Shigemitsu
6
プラトンは旅の目的次第です。
Pros:

二度目の宿泊でした。建物は道路を隔てて二棟となります。前回は別館、今回はフロント(２階)と食堂(１階)のある本館に泊まりました。繁華街までは6～7分の立地です。別館は入ってすぐ、本館はエレベーターを降りたところで靴を脱ぎ下駄箱に入れてスリッパに履き替えなければなりません。部屋は狭く照明が暗くて夜は新聞が読みづらいです。トイレにウォシュレット機能はありません。テレビも旧式で映りが悪くBS放送は視聴できません。建設会社などの出張で中長期の宿泊をする方が多いです。
良い点は二点で、一つは温泉地にして価格が格段に安いこと。二つ目はフロント担当の方も食事担当の方も最低人数で働いていますが、それぞれ対応が温かいことです。夜は寝られれば良いという方にはお薦めです。

2019-06-13 • via Nuitee
M
mitsuji
6
温泉イマイチ
Pros:

ホテルは良かったです、温泉はちょっとぬるい温泉で皆さん長湯でして、回転率が悪くシーズン中は混み合います。

2019-05-07 • via Nuitee
M
masaru
8
Pros:

天然温泉の浴槽があり良かった。

2018-12-22 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

ビジネス利用ですが、温泉もあってこの価格ならまた利用したいと思います

2018-11-28 • via Nuitee
C
Craig
8
Good clean budget room
Pros:

It’s quite an old hotel in need of a revamp but for the price it was better than expected, clean room that’s bigger than average in Japan, the onsen was good, great little yakitori restaurant next door , overall I would recommend it for sure if you are looking for something good on a budget.

2018-11-05 • via Nuitee