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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Children's playground
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Games room
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Billiards
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Private parking
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Outdoor pool
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Parking garage
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Plunge pool
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Sun loungers or beach chairs
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Indulge in comfort and style at JS Thermas Hotel, where each guestroom is equipped with modern amenities such as a TV, air conditioning, and a minibar. Enjoy a relaxing shower in your private bathroom and take in the city view from your room.
Convenient Facilities
Experience top-notch service with a 24-hour front desk and a serene garden to unwind in. Benefit from meeting facilities for your business needs and take advantage of free parking during your stay.
Prime Location
Located in Olímpia and just 1.2 km from the renowned Thermas dos Laranjais Water Park, JS Thermas Hotel offers the perfect blend of relaxation and adventure. Book now for an unforgettable experience!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Location
Guest Reviews
Localização e educação dos funcionários
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre minha hospedagem na Pousada JS Termas.
Minha reserva foi do dia 13 ao dia 17. Fizemos uma viagem de aproximadamente 5 horas para chegar ao hotel e realizamos o check-in após as 14h do dia 13.
Na madrugada do dia seguinte, por volta das 3h da manhã, um casal entrou em um quarto próximo ao nosso e passou a fazer muito barulho, inclusive mantendo relações íntimas de forma extremamente ruidosa, incompatível com um ambiente familiar. A situação foi tão constrangedora que acordou toda a minha família, incluindo minha filha de 9 anos. Inclusive, gravei parte do ocorrido.
Imediatamente procurei o único funcionário presente no momento, que era o segurança da pousada. Ele foi até o quarto solicitar que o casal diminuísse o barulho, porém nada foi resolvido. Segundo o próprio segurança, o casal permaneceu no local aproximadamente das 3h às 7h, causando transtornos aos demais hóspedes.
Como o problema não foi solucionado, solicitei a troca de quarto. Considero inadmissível que minha família, especialmente minha filha, tivesse que ser retirada do quarto durante a madrugada por causa da falta de atitude da administração em relação aos hóspedes que estavam desrespeitando as regras.
Na manhã seguinte, relatei todo o ocorrido à recepção e solicitei algum tipo de compensação, já que praticamente não dormimos após uma longa viagem. No entanto, nada foi feito. Apenas no dia do check-out fui informado de que o casal havia recebido apenas uma advertência e que, como "a diária foi barata", o estabelecimento não concederia qualquer desconto ou compensação pela situação vivida.
Fiquei extremamente decepcionada com a postura da administração, que demonstrou total descaso com o bem-estar dos hóspedes. Esperava que um estabelecimento que recebe famílias prezasse pelo respeito, pela tranquilidade e pela segurança de seus clientes.
Localização.
Limpeza.
Café da manhã farto, com várias opções, estacionamento coberto e gratuito.
Pedi para trocar os 2 cobertores pois estavam cum um cheiro desagradável.
O quarto e bem acinchegante
Eu ouvi um pouco de barulho
Amei, lugar simples mas acolhedor, com certeza voltarei.
Café da manhã maravilhoso.
Ah, gostei de tudo, sinceramente hahaha, cumpriu bastante o esperado!
Talvez a estrutura física do banheiro, mas nada que uma reforminha nele que não ajudasse
Quarto super confortável, limpo, organizado, chuveiro maravilhoso
Não teve
Tudo muito bom, acomodação, limpeza, funcionários prestativos.
Não tenho do que reclamar
Funcionários atenciosos
NA, atendeu as expectativas
localização e atendimento
honestamente foi ok para a estadia, não sou de reclamar, mas quarto e banheiros bem sujos, com teias de aranha em alguns lugares, estrutura do hotel bem antiga e mau cuidada. a recepção e área do café são limpas mas o resto parece que está abandonado... edredom com cheiro de guardado, sorte que eu tinha levado o meu!
Atendimento e localização
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