Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Private check-in/check-out
Grocery deliveries
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Medieval theme
Friendly service
Cons:
Poor breakfast quality
Room issues

Categories

Cleanliness
10
Overall positive remarks about room cleanliness, except one mention of a bad smell.
Service
10
Many reviews highlight very friendly and accommodating staff.
Location
10
The medieval theme and ambiance provide good points, but few comments about parking.
Room Quality
10
Several comments on details like uncomfortable beds and issues with room amenities.
Amenities
10
Positive remarks on unique themes and general features.
Value for Money
10
General sentiment indicates a worthwhile experience given the unique stay.
Food and Beverage
10
Negative feedback on breakfast quality, with many mentions of being poor.
Overall Experience
10
Most reviews express a positive overall stay with highlights on the medieval experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:47

Property Description

Medieval Charm and Modern Comforts

Unique Castle Experience: Immerse yourself in a true medieval feel as you stay in a boutique hotel built on a legitimate castle.

Tastefully Decorated Rooms: Enjoy the comforts of the 21st century in each of the 15 rooms, with some offering scenic views of the garden or city.

Convenient Amenities: Benefit from free WiFi throughout the property and indulge in extras like free toiletries and a hairdryer.

Experience the magic of Castillo Medieval and book your stay today for an unforgettable castle getaway.

Important information:

Please note this property does not feature a elevator, therefore it is not recommended for guests with reduced mobility.

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

10
Based on 1742 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
M
Miguel • couple • cl
10
Excelente
Pros:

Las instalaciones, museo y espacios verdes muy hermosos

Cons:

Nada

2026-03-13 • via Nuitee
M
Milton • couple • cl
4
Jamás volvería
Pros:

El castillo estaba bien como museo, en ningún caso como hotel

Cons:

La pieza tenía olor a encierro, cama incómoda, y pieza no era de la calidad esperada, mal desayuno también.
La recepcionista era poco amable

2026-03-09 • via Nuitee
B
Belisario Mendoza • couple • cl
10
Pros:

Más que una estadía, fue una hermosa experiencia.

Cons:

Tienen que tener más cuidado con la puerta de acceso al hotel, ya que una vez llegamos y estaba abierta lo cual es peligroso que ingresen personas que nos sean huésped.

2026-03-09 • via Nuitee
I
Italo • solo_traveller • cl
8
2026-03-08 • via Nuitee
O
Olivares cisternas • family_with_children • cl
8
Frustrado.
Pros:

El castillo.

Cons:

Que la habitación no era dentro del castillo que era lo que yo quería.

2026-03-07 • via Nuitee
C
Claudia • extended_group • br
8
Pros:

Ótima experiência, recomendo para uma noite

2026-03-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • cl
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Aires acondicionados

2026-03-04 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • cl
7
Pros:

Su arquitectura y alejado del ruido y sus jardines maravillosos

Cons:

WiFi pésima señal debiese ser mejorada, no solo que sea en espacios comunes , sábanas estaban limpias pero manchadas estéticamente se ve horrible y lo último debiese haber un mínimo frigobar en las habitaciones , comparamos precio y calidad este servicio lo tengo en otro hotel, hostal q me brinde mas comodidades y me faltaba nones posible q no tengan agua caliente para bañarse talvez para un adulto lo puede soportar pero niños es mas complejo

2026-03-04 • via Nuitee
A
aaron • couple • cl
9
Hermoso lugar
Pros:

El lugar en general demasiado hermoso

Cons:

No fue mucho de mi agrado el desayuno pero tampoco es que este mal, solo temas de gustos personales.

2026-03-04 • via Nuitee
M
Marcela Alejandra • family_with_children • cl
7
Bonito pero le falta
Pros:

El lugar era hermoso, muy bien adornado y cómodas las camas.

Cons:

El desayuno era muy escaso, la tostadora de pan estaba mala, el microondas dañado, el yogurt que sirvieron estaba cortado, había poca agua de bidón y hacía mucho frío en el lugar.

2026-03-03 • via Nuitee
L
López • family_with_children • cl
5
2026-03-02 • via Nuitee
R
Reynaldo • couple • cl
1
Pros:

Muy poca empatia con el cliente. Mal servicio. Criterio hotelero retrógrado casi medieval

2026-03-02 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
8
Fun
Pros:

The place is really fun.
And the price is fair.
There was a wonderful little cat (but be careful, don't pet her belly, she hates it).

Cons:

The shower and Wi-Fi are terrible, and the breakfast could have included filtered coffee (for me, a Brazilian, instant coffee is a cancer).

2026-03-02 • via Nuitee
M
Marin Flores • couple • cl
10
Pros:

El lugares muy lindo y limpio

Cons:

El desayuno es bueno, pero muy poca variedad

2026-02-27 • via Nuitee
J
Juan Nicolas • couple • co
9
Hotel castillo
Pros:

Muy bonito el sitio, la habitacion, es todo un espectaculo quedarse en un castillo. Fueron muy amables el personal.

Cons:

En la parte mas alta la terraza donde termina la columna hay una sala en el ultimo piso, vimos ratones caminando en la pared en la noche que subimos a tomar un vino, no hicieron nada pero da una mala impresion.

2026-02-26 • via Nuitee
R
Roberto • couple • cl
10
2026-02-26 • via Nuitee
H
Henry • family_with_children • ec
7
Pros:

El edificio

Cons:

El desayuno

2026-02-25 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • cl
5
Lugar con una linda arquitectura, pero los servicios decepciona absolutamente. No da para volver.
Pros:

Buena ubicación y la arquitectura del edificio es diferente y muy bonita. Jardines bien tenidos.

Cons:

Las instalaciones están muy abandonadas, ropa de cama de mala calidad, toallas muy viejas, puertas que suenan mucho, etc. El desayuno muy pobre.

2026-02-24 • via Nuitee
E
Edward • couple • uy
8
Es un lindo lugar para pasar unos días y la temática es original. Falta algo de mantenimiento. El agua caliente por mom
Pros:

La temática y el decorado.

Cons:

Algo húmedo en la parte del comedor.

2026-02-24 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • cl
4
Decepcionante
Pros:

Es bonito el castillo, podría estar más cuidado
El jardín está bien
El sótano nos gustó, era entretenido.
El ático me pareció interesante.

Cons:

Habitaciones con olor a humedad, sucias, de mala calidad.
Muchísimas moscas.
Sin estacionamiento.
No habían estacionamientos cerca.
Después de conocer el castillo decidimos irnos al par de horas por la mala calidad del lugar.

2026-02-23 • via Nuitee