Royal Macaé Palace Hotel

Hotels
•
Rede Mirador
9.2 (1458 reviews)
Avenida Atlântica ,1642 - Praia dos Cavaleiros , Macaé , br

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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Room cleanliness issues
Inconsistent food quality

Categories

Cleanliness
7.96
Several reviews mentioned issues with room cleanliness, including dirty bathrooms and uncleaned areas.
Service
9.93
Overall positive sentiments with excellent service mentioned, but some complaints about staff attitude.
Location
10
Repeatedly lauded as a strong point; excellent location near beach and attractions.
Room Quality
8.97
Good quality rooms, although concerns about comfort of beds and maintenance were raised.
Amenities
8.92
Amenities such as sauna and gym were appreciated, but some equipment was lacking maintenance.
Value for Money
9.45
Perceived as good value but opinions varied based on the quality experienced versus price paid.
Food and Beverage
8.41
Breakfast was criticized for freshness; mixed reviews on restaurant offerings.
Overall Experience
9.96
Overall positive experience despite some negative aspects mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:34

Property Description

Modern Accommodation and Rooftop Swimming Pool
The 4-star Royal Macaé hotel, situated on Praia dos Cavaleiros beach, offers elegantly designed rooms with contemporary furnishings, LCD TVs, and en suite bathrooms. Some rooms even feature a seating area or balcony. Enjoy a buffet breakfast with tropical fruits and fresh juices, and savor local and international dishes made with seasonal ingredients for lunch and dinner.

Well-Equipped Gym
Stay active during your stay at Royal Macaé with access to their well-equipped gym.

Beachfront Location
Indulge in the ultimate beachfront experience at Royal Macaé, where you can relax on the sandy shores of Praia dos Cavaleiros.

Book your stay at Royal Macaé now for a luxurious beach getaway.

Important information:

Please note that parking is subject to availability, as parking spaces are limited.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1458 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.93
Location: 10
Room Quality: 8.97
Amenities: 8.92
Value for Money: 9.45
Food and Beverage: 8.41
Overall Experience: 9.96
B
Bernardo • solo_traveller • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
D
Daniel Carneiro Gomes • solo_traveller • br
9
Pros:

Tudo no hotel estava excelente

Cons:

Infelizmente nao conseguimos usar a piscina devido ao mau tempo

2026-07-10 • via Nuitee
L
leticia • family_with_children • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
T
TomW • solo_traveller • us
10
Pros:

Beds were comfortable, the breakfast was great, the ocean view was incredible

2026-07-04 • via Nuitee
C
Cristovam • solo_traveller • br
8
Pros:

Bem localizado. Pessoal cordial.

Cons:

Não tive nenhum problema.

2026-07-04 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
8
2026-07-04 • via Nuitee
M
Marcia • couple • br
7
Quarto, roupa de cama , toalhas, café da manhã , garagem
Pros:

O atendimento

Cons:

Fiquei no 6 andar, a noite inteira um barulho de motor ligado no 7 andar acredito que da piscina . O interfone do quarto não funcionava , tive que descer na recepção e informar , não enviaram ninguém para o reparo. Toalhas manchadas . Roupa de cama desgastada e com cheiro desagradável . O café da manhã faltou acompanhamento dos funcionários , para evitar que os itens ficassem remexidos . De fato isso é uma questão de educação das pessoas , mas um funcionário acompanhando inibiria isso de acontecer . A garagem é pequena , fui informada que poderia utilizar uma garagem aberta do outro hotel da rede . Absurdo !!!! Precisei aguardar para ter vaga disponível . Enfim foi um desgaste !

2026-07-02 • via Nuitee
M
MARCIO • solo_traveller • br
8
2026-07-01 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
10
2026-06-30 • via Nuitee
B
Barbara Natali • solo_traveller • br
10
Pros:

Banheiro amplo, cama confortável, atendimento excelente.

Cons:

Wi-fi péssimo.

2026-06-29 • via Nuitee
M
Marcele • family_with_children • us
10
Excelent
Pros:

Good

Cons:

Nothing

2026-06-23 • via Nuitee
M
Marcele • family_with_children • us
10
2026-06-23 • via Nuitee
P
Pablicia • couple • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jair • couple • br
9
2026-06-22 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo! Super organizado, tranquilo!

Cons:

Nada tenho a reclamar

2026-06-15 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • br
10
2026-06-13 • via Nuitee
N
Nereida • extended_group • br
10
2026-06-12 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • br
6
Pros:

Escolhemos por causa da vista e da sauna no quarto. E sempre é muito bom. A equipe é sempre muito disponível e aberta a resolver tudo.

Cons:

Infelizmente a banheiro não funciona a hidromassagem e escolhemos o hotel achando que era o mesmo que já tínhamos ido. Sendo que eles são um perto do outro.

Também estivemos em datas com um evento e o café da manhã não suportou a demanda. Tivemos que esperar um bom tempo para conseguirmos ser acomodados. O mesmo aconteceu com o estacionamento, no primeiro dia paramos em um lugar vizinho indicado por eles, o guardado não quis ficar com a chave e tivemos que acordar bem antes do que gostaríamos as 7h para trocar o carro de lugar. Estávamos lá para descansar. Depois desse episódio a equipe organizou tudo e nos atendeu super bem.

Porém é importante o hotel estar mais atento a situações como essa em dias de muito movimento.

De toda forma parabenizo a equipe.

2026-06-12 • via Nuitee
A
Ana Tereza • family_with_children • br
5
Pros:

A localização e o café da manha eram bons.

Cons:

As roupas de cama estavam super velhas e principalmente o vidro da porta da minha varanda estava quebrado! Algo extremamente perigoso além de feio esteticamente. Outro ponto é que eu paguei por um quarto com vista para o mar, com duas camas de casal e o quarto que fiquei tinha apenas uma cama de casal.

2026-06-11 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
8
Ótima!
Pros:

Localização e área de lazer são o ponto alto

Cons:

Os lençóis não ficam presos no colchão e não há um protetor impermeável então ao acordar, estávamos em contato direto com o colchão. Pouco higiênico. Havia um evento privado causando enorme barulho na área da recepção e restaurante. A comida é boa mas tem poucas opções sem glúten ou reduzida em açúcar.

2026-06-08 • via Nuitee