Boutique Hotel Waldegg

Hotels
8.4 (1745 reviews)
Kantonsstr. 8 , Luzern , CH
+41 41 340 41 40

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Good breakfast options
Cons:
Lack of staff during peak times
Complicated self check-in process

Categories

Cleanliness
8.61
Rooms were mentioned as clean and well-maintained.
Service
8.18
Some comments about the lack of staff during peak hours, affecting overall service.
Location
8.82
Positive remarks about easy access to the city and public transport.
Room Quality
8.57
Rooms described as comfortable and adequately spacious.
Amenities
8.1
Some amenities were missing clear instructions, like Wi-Fi access.
Value for Money
8.06
Guests mentioned the price but felt it did not fully match the service level.
Food and Beverage
8.51
Breakfast was generally well-received, though some variety concerns noted on longer stays.
Overall Experience
8.38
Overall positive experience with specified areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:16

Property Description

Charming Gasthaus zur Waldegg in Lucerne

Exquisite Dining Experience: Indulge in both traditional Swiss and international cuisine at our two restaurants, complemented by a cozy bar and a scenic beer garden with stunning views of Mount Pilatus.

Comfortable Accommodation: Relax in our well-appointed rooms featuring modern amenities such as an HD flat-screen TV, hardwood floors, and a work desk. The private bathrooms are equipped with a refreshing shower, toilet, and a hairdryer for your convenience.

Convenient Location: Explore the beauty of Lake Lucerne just 2 km away or venture to Mount Pilatus located 5 km from our property. With free WiFi, on-site parking, and easy access to transportation options, including Waldegg Bus Stop and Kriens-Mattenhof Train Station, your stay with us will be both enjoyable and hassle-free.

Book your stay at Gasthaus zur Waldegg for an unforgettable experience in Lucerne!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ZRH

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1745 reviews
Cleanliness: 8.61
Service: 8.18
Location: 8.82
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.38
A
aubergin • solo_traveller • at
9
Pros:

Albergo molto carino, personale gentile, colazione ottima, stanza confortevole, attenzione ai dettagli. Ho trovato in camera un libro che ho letto molto volentieri durante il mio soggiorno. Ho particolarmente apprezzato che si potesse noleggiare la bici.

Cons:

/

2026-10-31 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • be
8
Mooi verzorgde kamers!
Pros:

Kamers mooi en comfortabel

Cons:

Restaurant steeds bezet door niet hotelgasten zodat je bijna geen gebruik kon maken van het restaurant.

2026-10-28 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • be
8
2026-10-28 • via Nuitee
C
Condruz • family_with_children • fr
7
Pros:

Belle chambre et bon emplacement
Très propre, et bon petit déjeuner

Cons:

Tout est automatisé, y compris l'arrivée, on n’a eu aucune interaction avec le personnel
La disposition du bâtiment est bizarre. C’était un peu un labyrinthe pour arriver à la chambre

2026-10-28 • via Nuitee
A
Alisson Tulio • family_with_children • br
10
2026-10-26 • via Nuitee
S
Sheena • solo_traveller • ke
10
Beautiful space not too far from Lucerne
Pros:

Close to bus stop and not far from Lucerne.
Beautiful running route behind the hotel.
Breakfast was great.
I loved that there was a machine where we could get coffee/tea whenever we needed.

Cons:

Nothing not to like

2026-10-25 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
H
heraa • family_with_children • il
3
2026-10-24 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • ch
7
Bien
Pros:

Simple pero cómodo

Cons:

Un poco alejado del centro , la persona de recepción un poco antipática

2026-10-24 • via Nuitee
K
Kateřina • couple • cz
6
Pros:

Výhodná lokalita, vybavení je dostačující.

Cons:

Nepříjemný personál, sotva odpověděl na pozdrav. I v přítomnosti personálu musí host provést self check-in. Postel a rošt velice opotřebované, neutřený prach na parapetu, nefunkční lampičky u postele. Snídaně byla dostačující, ale nic sladkého jako koláč nebo podobná sladkost nebyla v nabídce.

2026-10-20 • via Nuitee
Q
Qing • couple • cn
4
有些失望
Cons:

员工服务需改进。

2026-10-17 • via Nuitee
T
Tomas • couple • be
7
2026-10-17 • via Nuitee
F
Frédéric • family_with_children • ch
7
Pros:

L'enregistrement automatique, l'emplacement et le rapport qualité-prix, le calme

Cons:

Le personnel pas souriant (pas de bonjour quand vous croisez du personnel, même si c'est un hôtel self-checkin, la femme dr ménage qui rentre dans la chambre alors que vous n'avez pas fait le checkout (si c'est automatique elle doit le savoir) et pas de lait alternatif (soja, amandes, etc) au petit-déjeuner, c'est un standard maintenant

2026-10-15 • via Nuitee
M
Marine • family_with_children • ch
8
Hôtel très agréable, bonne surprise
Pros:

La chambre familiale est très grande et bien équipée, simple et joliment décorée.
L'hôtel était très calme.
Proche de la gare de Kriens Matterhof, il est facile de se rendre à Lucerne.

Cons:

Malheureusement, l'hôtel est situé au bord d'une route principale, ce qui fait que l'on entend un peu le trafic (cela reste tout à fait supportable).

Le fait qu'il n'y ait personne à la réception et que le check-in et check-out se fasse en ligne ou sur la tablette à l'entrée. C'est assez étrange de ne pas être mais cela rend également ces démarches rapides.

2026-10-14 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • ch
8
gut
Pros:

charme

Cons:

Frühstück am Samstag erst um 8:00 Uhr

2026-10-13 • via Nuitee
G
gisela • couple • lu
9
2026-10-13 • via Nuitee
M
Monica • couple • pt
10
2026-10-13 • via Nuitee
Y
Yara • couple • de
6
es war okay
Pros:

Mit der Gästekarte Luzern, die man für die Dauer des Aufenthalts erhält, kann man den Bus kostenlos nutzen. Mit diesem kann man unkompliziert innerhalb von 10 Minuten direkt in die Innenstadt fahren.

Cons:

Die Rezeption ist nicht besetzt. Zwar kann man den Online Check In unkompliziert allein vornehmen, aber bei Fragen wäre es schön, jemanden direkt erreichen zu können - v.a. weil auf der Website immer wieder auf die Rezeption verwiesen wurde.
Das Frühstücksbuffet bietet wirklich nur die Basics.
Die Schiebetür des Bads schließt nicht.

2026-10-13 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • ch
8
2026-10-12 • via Nuitee
R
René • solo_traveller • ch
6
2026-10-11 • via Nuitee