Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hotels
•
Grand Mercure
7.6 (827 reviews)
8240-1039 Nishiide Oizumi cho , Hokuto , jp
+81 3-6830-3918

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly activities
Good variety of food
Cons:
Inconsistent cleanliness
Limited room service hours

Categories

Cleanliness
6.8
There were concerns about the cleanliness of the rooms as items left by previous guests were found.
Service
8.26
Staff were noted to be friendly and accommodating.
Location
7.81
The hotel is situated in a convenient area, though some users found navigation signage lacking.
Room Quality
7.26
Some rooms were not perfectly renovated and this was a disappointment for some guests.
Amenities
8.28
Many amenities for kids and fun activities were highlighted positively.
Value for Money
7.75
Guests felt they received good value, especially during off-peak times.
Food and Beverage
7.3
Food had a good variety but service at certain times was critiqued.
Overall Experience
7.36
Overall, most guests had a positive experience with some noted improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:44

Property Description

Luxurious Accommodation
Featuring spacious rooms with modern amenities like a flat-screen TV and a private bathroom, the Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa offers a comfortable stay for guests.
Relaxation and Wellness
Unwind and rejuvenate at the on-site sauna and hot spring bath, perfect for a relaxing retreat amidst nature.
Outdoor Activities
Enjoy skiing, cycling, and table tennis activities nearby, ensuring a fun-filled stay for adventure enthusiasts.

For an unforgettable getaway amidst the picturesque landscapes of Hokuto, book your stay at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NRT

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 827 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.26
Location: 7.81
Room Quality: 7.26
Amenities: 8.28
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 7.36
宮地 • solo_traveller • jp
8
Pros:

ご飯やサービスが良かった。

Cons:

やはり子どもが多かったが、廊下を走ったり、大声で話していて、うるさい印象があった。

2026-08-29 • via Nuitee
翔子 • family_with_children • jp
10
2026-08-29 • via Nuitee
I
ishiduka • solo_traveller • jp
10
子供がとにかく遊べるホテル
Pros:

子供が天候に関係なく遊べる遊具があり、ホテルだけで充分楽しめる。
漫画が読める場所や、ブロック遊びができる部屋もある。

子供たちは卓球がお気に入りで、朝から連れて行けと起こされました。
楽しく過ごせて最高でした。

Cons:

食事は好みが分かれるかも。
ライブキッチンの炙りすき焼き？があまり美味しくなかった。味ついてる？無味のお肉を頂きました。

映え重視のようなカラフルドーナツが異常に美味しくて、何度もおかわりしてしまった。
ビュッフェ会場が２カ所ありどちらも利用できるのだが、皿を持って移動するには距離が長い(笑)

2026-08-28 • via Nuitee
太田 • family_with_children • jp
7
2026-08-24 • via Nuitee
やまだ • solo_traveller • jp
8
Pros:

キッズコーナーは、大満足。大人も楽に過ごせた

Cons:

あまり掃除が行き届いていなかった
客室の湿度が、高くジメっとしていた

2026-08-23 • via Nuitee
株式会社 • solo_traveller • jp
1
Péssimo
Pros:

Horrível

Cons:

Péssimo

2026-08-23 • via Nuitee
A
Akito • family_with_children • jp
10
2026-08-23 • via Nuitee
K
KAZUMI • family_with_children • jp
8
2026-08-23 • via Nuitee
T
takaya • family_with_children • jp
9
2026-08-22 • via Nuitee
J
Jun • family_with_children • jp
8
2026-08-20 • via Nuitee
Y
YORIAKI • solo_traveller • jp
10
Pros:

初めての利用でした。
私はビールが大好きなのですが、チェックインからウェルカムドリンクで飲み放題。夕食もビュッフェで満足。
２３時までのラウンジでもウイスキーなどちょっとしたバーも全てフリーで驚きました。
子供達も巨大アスレチックの大興奮。１５時のチェックインからチェックアウトまでとことん遊び尽くしました。

慌ただしい日々を忘れ、ほろ酔いで見た時計がまだ１７時前だった時思わず『極楽だ…』と独り言を言ってしまいました。

Cons:

ビュッフェに子供用のコップが無く、グラスは落とすのが怖かったので、辺りを見回してプラカップを見つけて使った。スープ用だったらしく油が浮いたのでドリンク用も備えて欲しい。
ストローも無く係の方に聞いたら快く持って来てくださったが、最初から置いておいて欲しいです。

2026-08-20 • via Nuitee
M
MASAKI • solo_traveller • jp
9
2026-08-19 • via Nuitee
和行 • family_with_children • jp
7
2026-08-19 • via Nuitee
A
Ayumu • family_with_children • jp
8
2026-08-19 • via Nuitee
O
OYA • family_with_children • jp
5
Pros:

子供にとっては良い思い出になる

Cons:

大人にとっては少しつらい

2026-08-17 • via Nuitee
K
KAYOKO • extended_group • jp
6
高い
Pros:

清潔感があり、とても綺麗でした

Cons:

値段が非常に高かったが、だからと言ってすごくいいサービスを受けたとは思わない
3人で泊まったが、高いお金出してるのにソファーベッドがキシキシなりもったいないお金の使い方したなと感じた

2026-08-17 • via Nuitee
Y
yutaka • couple • jp
3
2026-08-16 • via Nuitee
T
TANIDA • family_with_children • jp
10
2026-08-16 • via Nuitee
高崎 • family_with_children • jp
10
2026-08-15 • via Nuitee
部長 • family_with_children • jp
8
たいへん楽しめました。
Pros:

子供たちがとっても楽しかったと大満足しています。遊びの種類も豊富にありB1と3Fを何度も行き来しました。

Cons:

朝食にて種類が豊富にもかかわらず時間制限が短いと個人的に感じました。もうちょっとゆっくり沢山楽しみたかったなと思いました。

2026-08-15 • via Nuitee