Mercure Toyama Tonami Resort & Spa

Hotels
•
Mercure
7.9 (470 reviews)
330 Tenno Yasukawa , Tonami , jp

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Wide variety of food
Great onsen experience
Cons:
Limited food variety
Some cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.86
Some reviews mentioned black stains in the bath and aging facilities.
Service
8.33
Overall positive experiences with staff attendance and attention.
Location
7.87
Remote location is pragmatic for day trips, but can be inaccessible.
Room Quality
8.32
Rooms were spacious and comfortable, despite being a bit outdated.
Amenities
7.85
Good amenities, but some suggestions for improvements in choices.
Value for Money
7.81
Generally considered good value, although some found it lacking in meal variety.
Food and Beverage
7.86
Food options varied, though a few reviews suggested availability issues.
Overall Experience
8.33
Most guests enjoyed their stay and highlighted major positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:13

Property Description

Spectacular Views
Mercure Toyama Tonami Resort & Spa offers breathtaking river and mountain views from every room, creating a picturesque escape for guests.

Relaxation and Dining
Guests can unwind in the sauna or hot spring bath, followed by a delicious meal at the on-site Japanese restaurant.

Convenience and Comfort
With air-conditioned rooms, a range of modern amenities, and attentive staff at the 24-hour front desk, Mercure Toyama Tonami Resort & Spa ensures a hassle-free stay for all visitors.

Escape to serenity and luxury at Mercure Toyama Tonami Resort & Spa - Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TOY

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 470 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.33
Location: 7.87
Room Quality: 8.32
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.33
M
MIYUKI • solo_traveller • jp
10
Pros:

子どもが施設内で楽しめるイベントがあった。

2026-07-22 • via Nuitee
E
Emin • family_with_children • il
10
2026-07-19 • via Nuitee
Y
Youji • solo_traveller • jp
10
2026-07-19 • via Nuitee
K
Kuwabara • family_with_children • jp
2
不満
Pros:

特になし

Cons:

オールインクルーシブをうたっているが、サービスは不十分。

2026-07-19 • via Nuitee
木山正二 • solo_traveller • jp
10
2026-07-09 • via Nuitee
W
Wonki • solo_traveller • jp
9
2026-07-04 • via Nuitee
Y
Yoichi • solo_traveller • jp
8
2026-06-30 • via Nuitee
U
uu • couple • jp
9
2026-06-26 • via Nuitee
T
tsuka • solo_traveller • jp
6
2026-06-21 • via Nuitee
H
Hiroyuki • family_with_children • jp
8
2026-06-14 • via Nuitee
Y
yamashita • solo_traveller • jp
8
2026-06-09 • via Nuitee
Y
yamashita • solo_traveller • jp
9
2026-06-09 • via Nuitee
W
watanabe • solo_traveller • jp
9
2026-06-08 • via Nuitee
A
Akiko • couple • jp
8
休暇のご褒美⭐️また来たい
Pros:

私自身はお酒を飲まないので利用しませんでしたが、ウェルカムドリンクのビール等や寝る前にと用意されたお酒に多くの宿泊者の方々が喜んで飲んでいらっしゃいました！いいおもてなしだなと思いました

また、水引での自由製作や習字などなど…自由にできるよう準備してくださっていることが良かったです
皆さん暇な時間にされていました

お風呂あがりに冷たい【はとむぎ茶☕️】の準備をされていたことがよかったです

Cons:

朝食の時間指定の紙を受付時に渡されたのですが、LINE登録をしても時間になって連絡はありませんでした。
自分たちは、その時間に行き…入ったのですが、すでに席は沢山空いていて…このLINE登録での連絡はどうなっているのかと疑問は持ちましたが
そのままキャンセルをせず朝食を済ませました。
最後までなんの連絡もないままでした。

私たちが帰るときに見かけたのが
約束の３０分以上過ぎても連絡が来ないんですが！！と、小さなお子さんを連れた家族のかた。
時間は９時を回っていて、きっと約束の時間を守り…連絡を待って…お腹のすいた子どもをあやして律儀に待っていらしたんだと思います。
レストランの受付の方は、「このQRコードでLINEをつなげて待っていたのに…」などの説明に「へ？」って感じで対応…「いやこの時間でいいんですよー」って感じで案内していました。
待っていた方が可哀想でした。
あんな文章が書いてあることを周知・しなくていいならしなくていいとチェックインの受付で言うべきだと思いました

2026-06-02 • via Nuitee
I
Ishmuratov • extended_group • kz
10
2026-05-29 • via Nuitee
S
Shinichi • family_with_children • jp
2
リピはしない。
2026-05-28 • via Nuitee
M
Masayuki • couple • jp
9
2026-05-28 • via Nuitee
I
is • couple • jp
7
スタッフの対応最高
Pros:

食事場所の提供　スタンフの案内
スタンフの臨機応変な対応

Cons:

夜のご飯時に　富山ブラックラーメンが欲しい
露天風呂に時計が有ったらいい
お風呂行く時のバックが、有ると嬉しい

2026-05-26 • via Nuitee
亮 • family_with_children • jp
10
お得
Pros:

ここはとても良い。行けばわかります。

2026-05-25 • via Nuitee
水野 • couple • jp
8
満足
Pros:

朝食が良かった

Cons:

特になし

2026-05-19 • via Nuitee