Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hotels
Grand Mercure
7.3 (948 reviews)
936-6 Kasatori Isobe cho , Shima , jp

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Lift / Elevator
Safety deposit box
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
クリーンな部屋
良いロケーション
食事の品揃え
Cons:
エレベーターが混雑
サービスに不満
チェックアウトの問題

Categories

Cleanliness
6.94
部屋が掃除が行き届いていて清潔で、ロケーションが最高。
Service
7.41
サービスに改善の余地があるが、おおむね標準的な対応。
Location
7.95
景色は良かったが、スタッフの対応に不満。
Room Quality
7.4
部屋が広くとても快適、一部不備もあった。
Amenities
6.93
オーシャンビューが期待外れだったが、全体的な設備は良好。
Value for Money
7.89
コスパがいいと評価されている。
Food and Beverage
7.44
食事は美味しいと体験されているが、一部混雑や品切れの問題があった。
Overall Experience
6.41
期待が高かったため、いくつかの面で残念。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience ultimate comfort in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a safety deposit box, fridge, and private bathroom.

Exceptional Dining
Indulge in exquisite dining at the hotel's restaurant, offering a variety of delicious dishes to satisfy your culinary desires.

Relaxation and Convenience
Unwind in the hotel's sauna, take advantage of the 24-hour front desk service, and enjoy the convenience of free shuttle service for a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: NGO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 948 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 7.41
Location: 7.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.93
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 6.41
T
tabara couple jp
7
スペイン村の近くでよき
Pros:

ラウンジはよかった
送迎があり助かった

Cons:

夕食のビュッフェが値段の割に朝食と大差なかった

2026-05-15 via Nuitee
D
Dazza couple nl
5
Toch een tegenvaller
Pros:

Het uitzicht vanuit de kamer was mooi
Kamer was ruim
er was onverwachts een lounge met gratis alcohol

Cons:

de ligging van het hotel is op een kaart en in theorie geweldig maar praktisch haast onmogelijk om er te komen als je later aankomt dan de shuttle bussen gaan. ( Wij wisten ook helemaal niks van de shuttle bussen, geen mail gehad niks)
Geprobeerd te bellen naar de check in balie rond 18h30 om te vragen om een taxi te regelen maar na 2 keer bellen nog altijd geen gehoor

Het is een hotel vooral voor japanners. Je wordt als buitenlander echt aangestaard ( ook door sommig personeel)
Bij het pingpongen wordt duidelijk het tapijt niet schoongemaakt. Er hangt daar een zweetvoeten geur en ik droeg witte sokken en na een paar potjes pingpong kon ik die weggooien door de kleur die het tapijt afgeeft.

Het ETEN: Het is ons nooit duidelijk gemaakt dat het een all inclusive hotel is.. ook niet op booking.com
Het is er zo druk dat een plekje vinden lastig is, eten vinden lastig is en drinken vinden lastig is. We noemden het het mieren nest. De layout van het buffet is zo onlogisch zonder volgorde dat IEDEREEN doorelkaar raast....

Dan zit je als hotel aan een prachtig natuurpark maar buiten 1 shuttlebusje naar Ugada station zijn er voor de rest niets van voorzieningen geregeld om van dit park te genieten... absurd

2026-05-12 via Nuitee
L
Lê Minh couple jp
8
2026-05-11 via Nuitee
恭子 couple jp
8
2回行きましたが、ロケーションはほんとによかった
Pros:

ロケーション抜群でし

Cons:

ちょっと人が多すぎたかな

2026-05-09 via Nuitee
久保 solo_traveller jp
7
2026-05-08 via Nuitee
K
KONG MING family_with_children jp
6
Still worth to stay if go Mie
Pros:

Free lounge

Cons:

Putting us in other side of unattractive view

2026-05-07 via Nuitee
Y
YUUTA couple jp
10
2026-05-07 via Nuitee
M
Miho solo_traveller nl
9
Pros:

食事が美味しく、ラウンジサービスが良かった。

Cons:

エレベーターがとにかく遅かった。お風呂等施設が23時で終了が早かった(周囲に何も無いので)。

2026-05-07 via Nuitee
A
Atsuko extended_group jp
3
疲れた
Cons:

リピーターです。前回は満足度がありました。グレードがシーズンで変化するのかな。食べ物の内容で感じました

2026-05-07 via Nuitee
T
takashi couple jp
5
相対的に良かった
Pros:

綺麗でした

Cons:

案内された部屋が他の人が入室した部屋だった
その時のスタッフの対応に不満があった。

2026-05-06 via Nuitee
A
AYA family_with_children jp
7
2026-05-05 via Nuitee
M
MurphyOGB solo_traveller jp
6
Pros:

部屋からの景色と、大浴場が最高でした!
夜のラウンジも楽しかった

2026-05-03 via Nuitee
F
fuyuki solo_traveller jp
7
2026-05-03 via Nuitee
高橋 family_with_children jp
8
Pros:

和室で子供がいても安心
朝食もお魚が美味しかった
プレイルームも朝から使えてチェックインが
遅くなってしまっても遊べたので大満足です

Cons:

近くのコンビニまでとても遠いです。
車で10分とか
早めのコンビニ等でいるものを買い行くことをおすすめします。

2026-05-02 via Nuitee
P
Pook extended_group th
7
2026-04-30 via Nuitee
K
kakuya extended_group jp
7
2026-04-26 via Nuitee
E
Elisabetta family_with_children it
9
2026-04-25 via Nuitee
Y
Yuan Jhang family_with_children tw
5
2026-04-25 via Nuitee
N
Noriaki extended_group jp
10
2026-04-24 via Nuitee
H
haruhiko couple jp
9
2026-04-19 via Nuitee