Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hotels
•
Grand Mercure
7.3 (894 reviews)
936-6 Kasatori Isobe cho , Shima , jp

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Lift / Elevator
Safety deposit box
Sauna
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
クリーンな部屋
良いロケーション
食事の品揃え
Cons:
エレベーターが混雑
サービスに不満
チェックアウトの問題

Categories

Cleanliness
6.94
部屋が掃除が行き届いていて清潔で、ロケーションが最高。
Service
7.41
サービスに改善の余地があるが、おおむね標準的な対応。
Location
7.95
景色は良かったが、スタッフの対応に不満。
Room Quality
7.4
部屋が広くとても快適、一部不備もあった。
Amenities
6.93
オーシャンビューが期待外れだったが、全体的な設備は良好。
Value for Money
7.89
コスパがいいと評価されている。
Food and Beverage
7.44
食事は美味しいと体験されているが、一部混雑や品切れの問題があった。
Overall Experience
6.41
期待が高かったため、いくつかの面で残念。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience ultimate comfort in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a safety deposit box, fridge, and private bathroom.

Exceptional Dining
Indulge in exquisite dining at the hotel's restaurant, offering a variety of delicious dishes to satisfy your culinary desires.

Relaxation and Convenience
Unwind in the hotel's sauna, take advantage of the 24-hour front desk service, and enjoy the convenience of free shuttle service for a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: NGO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 894 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 7.41
Location: 7.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.93
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 6.41
M
Mao • family_with_children • jp
8
2026-03-05 • via Nuitee
I
Ian Richard • solo_traveller • gb
7
An experience…£100 a night for all-inclusive
Pros:

Nice view.
Atmospheric hot spring baths
Plentiful supply of many different foods and alcoholic drinks
Room on the 10th floor was modern and thanks to exceptional customer service from Nishii san…the stay turned out well.

Cons:

Too many people.
Shuttle service is first - come, first-served so unable to make a reservation.
The 1st floor lounge is like a cattle market. The seating is strange…everyone facing the same way like in a cinema…and battling to find empty seats and service themselves drinks.
The chose of glassware in the lounge and restaurant doesn’t fit.In the lounge they serve wine (but no wine glasses) and in the restaurant they serve sparkling wine for breakfast but wine glasses are provided!
Avoid the Japanese futon style rooms on the 5th floor…they are badly stained and scratched and are like something from 40 years ago.
Plan carefully when to go for dinner and breakfast as the restaurant can be very crowded.

2026-03-05 • via Nuitee
J
JUNKO • family_with_children • jp
6
2026-03-04 • via Nuitee
稲嶺 • extended_group • jp
1
2026-03-04 • via Nuitee
T
TAKESHI • extended_group • jp
4
2026-03-03 • via Nuitee
M
matsuo • couple • jp
6
Pros:

ウェルカムドリンクや湯上がりアイスなどのサービスが大変良かった。景色もよい。

2026-03-03 • via Nuitee
A
akemi • couple • jp
9
とても満足
Pros:

夕、朝ご飯がとても豪華だった

Cons:

なし

2026-03-03 • via Nuitee
M
Matsueda • family_with_children • jp
3
Cons:

防音がされてなくて隣の人の声、扉を開く音が聞こえて寝れない。

2026-03-01 • via Nuitee
B
Benjamin • family_with_children • jp
8
2026-02-26 • via Nuitee
M
Minoru • solo_traveller • jp
9
2026-02-24 • via Nuitee
R
RYUJI • solo_traveller • jp
10
2026-02-22 • via Nuitee
橋本 • family_with_children • jp
3
Pros:

部屋は綺麗でした

Cons:

スタッフの対応が良くないですね。
車は何処に停めたらいいですか？尋ねたら「適当に停めてください」それはないでしょ。
素泊まり設定になってしまってたので、コンビニか御飯を食べれる所教えてくださいと聞いたら、知りませんと返答されました。次はない。

2026-02-22 • via Nuitee
S
Shiro Sakuma • family_with_children • jp
8
Pros:

いろいろな飲み物やつまみが気軽に利用できる。
酒飲みにとっては天国。
費用対効果は高いと思う。
朝食もよかった。

Cons:

特になし。

2026-02-14 • via Nuitee
A
atushi • family_with_children • jp
3
2026-02-12 • via Nuitee
木本 • family_with_children • jp
4
近場に観光スポット無いので、ホテルでの満喫度が、鍵。
Pros:

ホテル前に駐車できた

Cons:

食事が、宿泊客で、ごった返しで、取りに行くのを止めた。

2026-02-09 • via Nuitee
R
Rinta • family_with_children • jp
6
2026-02-08 • via Nuitee
K
Kento • extended_group • jp
10
2026-01-31 • via Nuitee
K
Kiyomi • family_with_children • jp
8
2026-01-30 • via Nuitee
S
Sinichi • couple • jp
8
快適な旅をありがとうございました！
Pros:

ロケーション、設備、スタッフさん、
食事など、行き届いていて
居心地が良かったです

Cons:

朝食、マフィンやドーナツが
少し甘過ぎたかなぁ…？😉
部屋の目覚まし時計
電池切れが惜しかった😢

2026-01-28 • via Nuitee
N
narusawa • family_with_children • jp
4
Pros:

料理の品数

Cons:

エレベーターの待ち時間と食事処の混み具合

2026-01-27 • via Nuitee