Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hotels
•
Grand Mercure
7.3 (894 reviews)
936-6 Kasatori Isobe cho , Shima , jp

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Lift / Elevator
Safety deposit box
Sauna
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
クリーンな部屋
良いロケーション
食事の品揃え
Cons:
エレベーターが混雑
サービスに不満
チェックアウトの問題

Categories

Cleanliness
6.94
部屋が掃除が行き届いていて清潔で、ロケーションが最高。
Service
7.41
サービスに改善の余地があるが、おおむね標準的な対応。
Location
7.95
景色は良かったが、スタッフの対応に不満。
Room Quality
7.4
部屋が広くとても快適、一部不備もあった。
Amenities
6.93
オーシャンビューが期待外れだったが、全体的な設備は良好。
Value for Money
7.89
コスパがいいと評価されている。
Food and Beverage
7.44
食事は美味しいと体験されているが、一部混雑や品切れの問題があった。
Overall Experience
6.41
期待が高かったため、いくつかの面で残念。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience ultimate comfort in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a safety deposit box, fridge, and private bathroom.

Exceptional Dining
Indulge in exquisite dining at the hotel's restaurant, offering a variety of delicious dishes to satisfy your culinary desires.

Relaxation and Convenience
Unwind in the hotel's sauna, take advantage of the 24-hour front desk service, and enjoy the convenience of free shuttle service for a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: NGO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 894 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 7.41
Location: 7.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.93
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 6.41
S
Shiro Sakuma • family_with_children • jp
8
Pros:

いろいろな飲み物やつまみが気軽に利用できる。
酒飲みにとっては天国。
費用対効果は高いと思う。
朝食もよかった。

Cons:

特になし。

2026-02-14 • via Nuitee
A
atushi • family_with_children • jp
3
2026-02-12 • via Nuitee
木本 • family_with_children • jp
4
近場に観光スポット無いので、ホテルでの満喫度が、鍵。
Pros:

ホテル前に駐車できた

Cons:

食事が、宿泊客で、ごった返しで、取りに行くのを止めた。

2026-02-09 • via Nuitee
R
Rinta • family_with_children • jp
6
2026-02-08 • via Nuitee
K
Kento • extended_group • jp
10
2026-01-31 • via Nuitee
K
Kiyomi • family_with_children • jp
8
2026-01-30 • via Nuitee
S
Sinichi • couple • jp
8
快適な旅をありがとうございました！
Pros:

ロケーション、設備、スタッフさん、
食事など、行き届いていて
居心地が良かったです

Cons:

朝食、マフィンやドーナツが
少し甘過ぎたかなぁ…？😉
部屋の目覚まし時計
電池切れが惜しかった😢

2026-01-28 • via Nuitee
N
narusawa • family_with_children • jp
4
Pros:

料理の品数

Cons:

エレベーターの待ち時間と食事処の混み具合

2026-01-27 • via Nuitee
中村 • couple • jp
6
年末年始のバタバタ旅
Pros:

眺望もよく、食事も美味しかったです。

Cons:

客室数に対しエレベーターの数が少ないと感じた。年末で宿泊客が多いこともありましたが、ほぼ階段で移動しました。食事がバイキング形式で内容は良かったのですが、多客のため、席がレストランの外にも設定され、修学旅行のようでした。料理を取る際も、人が入り乱れて、進行方向がぐちゃぐちゃでした。混んでいるときは、進む方向が決まっているといいと思いました。

2026-01-26 • via Nuitee
M
masumi • family_with_children • jp
8
総合的に素晴らしかったです。
Pros:

設備が素晴らしかった

Cons:

スタッフさんが外人さんで、思うような回答がもらえなかった。

2026-01-25 • via Nuitee
S
Sayuri • family_with_children • jp
1
2026-01-23 • via Nuitee
雅子 • couple • jp
9
お得感、満載でした‼
Pros:

ラウンジ、レストラン、お風呂。ゆったりしていてとても贅沢な気分になれます。お部屋も広くて快適でした。

Cons:

夕食の時一部で長い行列ができていて驚きました。バイキングとは何ぞや？訳がわからずに並んでいる人もいて係の方の誘導があればと思います。食器をかたずけるワゴンが少ないのが気になりました。

2026-01-22 • via Nuitee
H
Hiroshi • family_with_children • jp
8
また行きます
Pros:

部屋が清潔でトイレとバスが別は良い
部屋からの眺めも良い
10Fにアップグレード感謝
食事、ラウンジも良い

Cons:

売店が朝も営業していると嬉しい
2F男性用トイレのウォッシュレットが故障していた

2026-01-21 • via Nuitee
H
Hitosi • extended_group • jp
7
2026-01-20 • via Nuitee
T
takamitsu • family_with_children • jp
7
期待していただけに残念
Pros:

食事の内容は良かった。

Cons:

エレベーターが少ない。
待ちきれずに階段を使用する人が多かった。

2026-01-20 • via Nuitee
I
ISE • couple • jp
8
2026-01-20 • via Nuitee
イデ • extended_group • jp
4
ホテルがいまいち！
Pros:

ロケーションが良かった

Cons:

お部屋の備品が人数分なかった
フロントの対応が酷すぎる！
質問したらわかりませんとの返答には
ガッカリしました

2026-01-20 • via Nuitee
Y
yositeru • couple • jp
10
快適
Pros:

スタッフさんの対応がステキでした。

2026-01-19 • via Nuitee
H
Hyashi • family_with_children • jp
5
まぁまぁ
Pros:

ロケーションがよかった

Cons:

チェックアウトの時に、「ありがとうございました」くらいは言って欲しい。

2026-01-19 • via Nuitee
W
Wendy • couple • us
10
Excellent onsen, with breakfast and dinner buffet options.
Pros:

Variety of food, donuts, baked goods, fruits, smoothies, milk, soy milk as well as local and Japanese breakfast food.

Cons:

We stayed for 2 days, nothing much in to do the hotel or surrounding between check out time 10am to check in time 3pm. Most guests stay one night.

2026-01-19 • via Nuitee