Hotel Las Terrazas

Ras

Tout était parfait. Excellent rapport qualité prix pour faire une halte.

Estaba bien en general

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El colchón un poco flojo y como pare allí después de un viaje largo por una operación, estuve incomoda en la cama por lo suave del colchón, nos hundimos.
Por lo de mas todo excelente.

La chambre trop petite pour 2 personnes pas de double oreiller le bureau tout prêt du lit avec une chaise

No había secador por lo cual no pude lavarme el pelo porque con el frío que hacía era imposible a 2 grados. El agua caliente en el lavabo no funcionaba. En un hotel 3 estrellas esperaba que la TV fuese smartTV para poder ver alguna película. Pedimos cena en el hotel y la hamburguesa de wayu la verdad que no estaba muy bien, el pan se rompió entero y no había cómo comérsela. La verdad que para pagar 100€ como he pagado más la cena en el hotel esperaba algo mejor.

El desayuno… mejor ni comentar. Pésimo no, lo siguiente… vergonzoso. Y que pongan que el punto más fuerte es el desayuno? Pues que baje dios y lo vea.

No suelen contestar los mensajes

No suelo escribir reseñas negativas, pero lo ocurrido este fin de semana en este hotel me parece inaceptable y creo que los futuros clientes deben estar advertidos.

Teníamos reservadas dos habitaciones (íbamos dos compañeros de trabajo con nuestras respectivas parejas). Al hacer el check-in, solicitamos las facturas por separado por motivos laborales. El recepcionista (un señor con canas y gafas) reaccionó de forma agresiva, gritándonos y exigiendo una documentación que ya tenía delante. Su actitud fue de una hostilidad evidente, aparentemente bloqueado porque las habitaciones eran para dos chicos y dos chicas, mostrando una actitud homófoba que no tiene cabida hoy en día. Además, a pesar de ser yo el titular de la reserva, se dirigió exclusivamente a mi compañero para los datos personales, lo cual percibí como un trato claramente racista hacia mi persona por ser extranjero.

La falta de profesionalidad continuó en el desayuno: pedimos cuatro cafés, uno de ellos sin lactosa. El mismo señor nos dijo que los pondría todos sin lactosa 'para evitar errores' (una solución ya de por sí deficiente), para acabar trayéndolos todos mal y admitiendo que no sabía cuál era cuál.

Es una lástima que un establecimiento se vea empañado por un personal tan falto de educación, respeto y capacidad de gestión. Un lugar donde no nos hemos sentido ni bienvenidos ni respetados. No volveremos."

Het ontbijt was wat pover, koffie was niet echt warm en fruitsap in automaat niet fris. Weinig keuze. Weinig tot geen aanvulling buffet. Spiegeleieren waren koud en ook niet opnieuw aangevuld. Jammer... Want anders waren we heel tevreden