Puerto Chico Hotel

Hotels
8.6 (1924 reviews)
Avenida Los Colonos 60 , Puerto Varas , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Bicycle maintenance needed
Room noise issues

Categories

Cleanliness
7.74
Some concerns with cleanliness noted, such as the shower door not being properly cleaned.
Service
9.21
Consistently highlighted as friendly and helpful by various reviewers.
Location
9.25
Several reviews praised the excellent location, being close to attractions.
Room Quality
8.2
Rooms were generally comfortable, but issues with air conditioning and noise were noted.
Amenities
7.73
Bicycles provided but in poor condition; otherwise typical amenities for this hotel tier.
Value for Money
8.69
Perceived as good value due to breakfast quality and service.
Food and Beverage
9.24
Breakfast widely praised for variety and quality.
Overall Experience
8.71
Mixed overall sentiments, but positive reviews outweigh the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:53

Property Description

Beachfront Location
Experience the beauty of Puerto Chico Hotel, located right on Puerto Chico Beach with stunning views of Llanquihue Lake.

Modern Amenities
Enjoy free internet, bikes for exploring, and a delicious breakfast buffet during your stay. Rooms blend rustic charm with modern comforts like flat-screen TVs and laptop safes.

Central Convenience
Take advantage of the hotel's central location, just a short drive from downtown, to explore local restaurants and cafes. Relax in the living room with panoramic views or on the terrace overlooking the lake.

Book now to secure your stay at Puerto Chico Hotel and make unforgettable memories by the lake.

Important information:

Please note, baby cots are available upon request (subject to availability) and are only for guests staying in superior rooms.

Children under 4 years old who share furniture with their parents must pay for breakfast at a rate of 17 dollars.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1924 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 7.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 8.71
E
Elisa • solo_traveller • cl
7
2026-04-24 • via Nuitee
W
Wladimir Eduardo • solo_traveller • cl
1
Pros:

Ubicación

Cons:

Personal que no contesta teléfono ni WhatsApp 9

2026-04-24 • via Nuitee
A
Angela • couple • cl
8
Un lindo lugar con una decoración semi rustica, bien limpio y agradable, con hermosas vistas.
Pros:

La ubicación muy buena, para salir a caminar por la costanera, la cama cómoda, buen desayuno.

Cons:

Tuvieron una complicación con el agua caliente, que solucionaron.

2026-04-23 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • es
10
Pros:

La amabilidad de la recepcionista.

Cons:

En mi habitación se escuchaba cuando alguien subía las escaleras

2026-04-23 • via Nuitee
C
Cathalina • solo_traveller • us
8
2026-04-22 • via Nuitee
W
Wladimir Eduardo • solo_traveller • cl
1
Pros:

Nada

Cons:

No contestas teléfono ni WhatsApp a tiempo

2026-04-22 • via Nuitee
I
Isabella • extended_group • ar
10
2026-04-17 • via Nuitee
G
Graciela • extended_group • br
8
Um bom hotel em Puerto Varas
Pros:

O hotel está bem situado, frente ao lago, porém um pouco longe da parte principal da cidade. Tem atenção 24 horas, de modo que é possível chegar a qualquer hora do dia ou da noite.
O café da manhã é variado, com frutas, sucos, frios, pães e alguns doces, mas com falhas na organização.
Os quartos são pequenos, com pouco espaço para se locomover, mas o banheiro é amplo e bom. O isolamento térmico dos quartos é excelente.
O restaurante ao lado, com comunicação direta ao hotel, é excelente e os hóspedes têm 15% de desconto.

Cons:

Creio que a distribuição dos espaços no quarto poderia ser melhorada, eliminando um móvel enorme no qual foi colocado o frigobar sem necessidade. Falta um espaço adequado para deixar as malas. Como ficamos uma semana, estes pontos foram importantes.
Às vezes se escuta barulho do corredor ou dos espaços vizinhos.
O hotel faz uma reserva no seu cartão de crédito do valor de toda a estadia, e isso pode ser um problema para estadias mais longas e que serão pagas em dólares.

2026-04-17 • via Nuitee
B
Bárbara de Gainza • couple • ar
10
Todo tal cual lo anunciado
Pros:

Lo mejor: la ubicación, el estacionamiento, el desayuno y que tiene un restaurante al lado.

Cons:

No hubo nada en particular. Sólo que la puerta del baño hacía un chirrido fuerte al cerrarla y a la noche, mientras la otra persona duerme, es un tema no despertarla.

2026-04-15 • via Nuitee
M
Marco • couple • cl
9
Pros:

Todo impecable

2026-04-15 • via Nuitee
J
José Tomás • family_with_children • cl
8
Pros:

Muy buena ubicación, habitaciones cómodas y limpias. Excelente atención del personal y desayuno muy completo.

Cons:

Las almohadas eran un poco incómodas, pero nada tan extremo. Las habitaciones eran calurosas.

2026-04-14 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • cl
8
Pros:

Mi estadía en Puerto Varas resultó plenamente satisfactoria, cumpliendo con los estándares esperables para este tipo de alojamiento, se encontraba en óptimas condiciones de limpieza, mantención y equipamiento, lo que evidencia una adecuada gestión y preocupación por la calidad del servicio. Asimismo, su ubicación y entorno constituyen un valor agregado relevante, permitiendo una experiencia de descanso real.
Cabe destacar especialmente la disposición y diligencia en la atención,

2026-04-13 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • cl
9
Pros:

El lugar era tranquilo, todo muy seguro. La atencion del personal y el desayuno muy buenos

Cons:

Quizás pondría una tele mas grande, pero no es algo tan relevante

2026-04-13 • via Nuitee
L
Lindsay • solo_traveller • cl
9
Pros:

La ubicación e instalaciones.
Personal de recepción y el caballero que se encontraba llevando a la mesa los platos del desayuno, muy amables y empáticos.

Cons:

El día que me hospedé, la señora que preparaba el desayuno muy mal educada y mal humorada, no debería tratar así a los huéspedes, se expresaba de manera muy grosera, cero empática. A ninguno le quiso dar instrucciones claras de como funciona el desayuno y cuando se le preguntaba algo se enojaba más y respondía con mal trato, de verdad que me disgustó la indiferencia y atención de ella.

2026-04-11 • via Nuitee
C
Carolina • couple • cl
9
Pros:

La ubicación es excelente, el desayuno cumplía con su propósito sin tener una gran variedad de platillos.

2026-04-11 • via Nuitee
C
camila Andrea • family_with_children • cl
9
Buena estadía
Pros:

La amabilidad del personal.

Cons:

Nada

2026-04-09 • via Nuitee
C
Cristián • couple • cl
7
2026-04-08 • via Nuitee
C
Constanza • family_with_children • cl
7
2026-04-08 • via Nuitee
M
Martín • solo_traveller • ar
8
Buena relación precio calidad
Pros:

Las instalaciones y el desayuno muy completo

Cons:

Nada

2026-04-07 • via Nuitee
H
hector nicolas • couple • cl
5
Pros:

Limpieza, comodidad y calidad al precio pagado .

Cons:

Me tocó la habitación 202 y se sentía todo el ruido de la recepción. Risas, personas martillando, reparando cosas en la noche.

2026-04-06 • via Nuitee