Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Excellent food
Cons:
Odor in water
Limited parking
Noisy environment at times

Categories

Cleanliness
7.48
There are complaints regarding the water odor and some cleanliness issues.
Service
8.95
Multiple reviews highlighted the friendly and attentive staff.
Location
7.99
The location is good for avoiding crowds but may not be ideal without a car.
Room Quality
8.44
Rooms are spacious and comfortable, with some need for updates on linens.
Amenities
8.47
Positive mentions of jacuzzi and extensive amenities.
Value for Money
8.43
General sentiment of good value for the experience provided.
Food and Beverage
8.98
Food quality received great reviews, particularly the Xmas menu.
Overall Experience
8.45
Overall positive sentiment, despite some issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:27

Property Description

Charming Colonial Hotel in Valladolid

Garden Oasis: Enjoy the lush garden surroundings at El Zaguán Colonial, offering a peaceful retreat from the bustling city.

Modern Comforts: Indulge in amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi, ensuring a comfortable stay.

Culinary Delights: Delight your taste buds at the on-site restaurant and bar, offering a variety of delicious drinks and dishes.

Experience tranquility and luxury at El Zaguán Colonial by GuruHotel. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 273 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.95
Location: 7.99
Room Quality: 8.44
Amenities: 8.47
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 8.45
T
Tamara • couple • at
9
Sehr schönes Hotel in Valladolid
Pros:

Einfach alles, wir hatten das Zimmer mit wirlpool. Das Zimmer ist groß und sauber. Schöne Einrichtung und auf der Terrasse gibt es sogar Gartenmöbel (selten in Mexiko) das Restaurant dazu ist sehr gut und das Personal sehr freundlich. Es gibt einen Hotelparkplatz und ein Pool, alles war perfekt.

Cons:

Die Lage ist nicht sehr zentral, wir waren mit dem Auto unterwegs und konnten damit in die Stadt fahren, daher war es für uns kein Problem, wir hatten extra nach einem Hotel mit Parkplatz gesucht.

2026-03-13 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • gb
8
Nice hotel 15min walk from Valladolid centre
Pros:

Good location, clean room.

Cons:

Only hot water running on shower, sink and Jacuzzi. We were not able to graduate water temperatura. No safety box option on the room

2026-03-13 • via Nuitee
O
Orkatz • family_with_children • fr
8
2026-03-09 • via Nuitee
E
Emil • couple • it
8
Ci hanno accolto bene e nonostante la sfortuna della piscina ci siamo sentiti coccolati.
Pros:

Arredamento molto bello, struttura pulita e ordinata con macchina del caffè e grande TV.

Cons:

Purtroppo abbiamo scelto questo alloggio proprio per la piscina e quando siamo arrivati non era disponibile per problemi tecnici.

2026-03-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • pl
5
OK for one short night
Pros:

Good location and kind staff

Cons:

Not clean. Full of hair on the shower walls. Stained towels and bed sheets.

2026-03-07 • via Nuitee
N
Nathalie Lucas • family_with_children • nl
9
Pros:

We hadden de kamer met jacuzzi, die was heerlijk! Goed bed, fijne douche en goede airco. Prima zwembadje.

Cons:

De wc was kapot, die kon je niet meer doortrekken. Na een dag zou die gemaakt zijn, maar hij werkte nog steeds niet.....

2026-03-05 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
10
EN GENERAL SUPER BIEN, LES DOY UN 9.5, YA QUE SÓLO MI HABITACIÓN NO CONTABA CON AGUA CALIENTE
Pros:

LAS HABITACIONES ESTAN DE LUJO, FUERON 7 Y DE MANERA GENERAL TODAS SUPER BIEN.

Cons:

SOLO MI HABITACIÓN NO TUVO AGUA CALIENTE Y NO PUDE USAR EL JACUZZI...
LO REPORTE VARIAS VECES,,,PERO NO ME HICIERON CASO

2026-03-05 • via Nuitee
O
Odette • couple • fr
6
Moyen
Cons:

J’avais réservé la chambre avec jacuzzi donc la plus chère mais quelle déception, chambre très bruyante, celle-ci donnant sur une rue principale, à grande circulation toute la nuit ! La porte n’ayant pas d’isolation phonique !!!

De plus les serviettes de toilettes sentaient très fort, une odeur très désagréable

2026-03-05 • via Nuitee
M
Marlena • family_with_children • pl
10
2026-03-02 • via Nuitee
N
Nigel • family_with_children • de
4
Pros:

Parkplatz vorhanden

Cons:

Leider verstehen wir nicht wie die Bewertungen zustande gekommen sind.
Das Personal ist lustlos, die Zimmer sind nicht wirklich sauber (komischer Geruch), das Wasser wird nicht entweder extrem heiß (für den Jacuzzi nicht so gebrauchen) oder ist eiskalt, sodass es zur Mutprobe wird.
Das mit Abstand schlimmste ist jedoch, dass der Pool nicht geöffnet/befüllt war, da er kaputt war.
Eine vorab Info gab es nicht obwohl einen Tag vorher noch nach der Ankunftszeit gefragt wurde.
Insgesamt fanden wir das Hotel auch durch die nicht zentrale Lage sehr enttäuschend und würden nicht wieder kommen...

2026-03-02 • via Nuitee
R
Rita Maria Del Socorro • family_with_children • mx
10
Pros:

Todas las instalaciones están super bien, nos encantó mucho

Cons:

El colchón para nosotros fue en poco suave, pero nada que no se pueda dormir
El agua se calienta muchísimo

2026-02-23 • via Nuitee
J
Javo Mientu • couple • mx
9
Agradable y buen buffet
Pros:

El desayuno buffet es muy completo y está muy rico. Si les gusta el concepto rustico, está muy bien. Las personas que atienden son muy amables.

Cons:

Que se escucha mucho el ruido en la piscina y que no tienen espejo de cuerpo completo. Y deberían poner como usar la tele y poner canales libres, porque solo se podían poner aplicaciones de streaming.

2026-02-22 • via Nuitee
D
Danny • couple • ca
8
Bien situé à Valladolid
Pros:

Un endroit tranquille et relaxant malgré le fait que c’est dans un endroit très passant un fois sur le site on est ailleurs avec le chant des oiseaux endroit très jolie et le personnel est toujours souriant le serveur au restaurant est d’une gentillesse remarquable. Nous avons passé du bon temps. Très belle hôtel à prix abordable

Cons:

La salle de douche manque d’amour, la piscine trop froide et la toile au dessus devrait être retirée pour laisser entrer le soleil. P.S les coins en bois des lits devraient être arrondi 😉

2026-02-12 • via Nuitee
E
Ezequiel • couple • ar
9
2026-02-12 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
8
2026-01-31 • via Nuitee
K
Katherine • couple • gb
7
Industrial generator/pump type of noise all through the night
Pros:

Clean and comfortable and pretty

Cons:

Industrial noise like a noisy pump all through the night (possibly from next door property?) so unable to sleep at all.

2026-01-31 • via Nuitee
L
Laurent • couple • fr
1
2026-01-27 • via Nuitee
D
Dominik • family_with_children • de
10
2026-01-25 • via Nuitee
B
Beatriz • family_with_children • mx
7
Pros:

El tamaño de la habitación, la comodidad del colchón la higiene. La alberca divina

Cons:

No sé pudo dormir, toda la noche sonó una bomba intermitentemente paraba unos 3 minutos y de nuevo hasta el amanecer así que no descansamos.
No sé nos hizo el descuento del 10% en el desayuno, lo informamos pero no sé resolvió.

2026-01-25 • via Nuitee
S
Steffen • family_with_children • de
6
It was ok but nothing we would recommend
Pros:

Calm but closeting center

Cons:

You can see that the last renovation was quiet a while ago.

2026-01-23 • via Nuitee