Hotel do Papa

Hotels
7.5 (5357 reviews)
Avenida Getúlio Vargas, 995 , Aparecida , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Outdated room facilities

Categories

Cleanliness
6.25
Several reviews mentioned poor cleanliness, including a musty smell and inadequate cleaning frequency.
Service
8.25
Many guests commented positively on the service, highlighting the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.25
Location was frequently praised across many reviews for its proximity to local attractions.
Room Quality
6.75
Room quality received mixed reviews, with complaints about outdated furniture and bed comfort.
Amenities
7.25
Some amenities were noted positively, but often mentioned as requiring updates or improvements.
Value for Money
7.75
General sentiment indicates reasonable value for the location, though some felt amenities could improve.
Food and Beverage
6.75
Guests mentioned that the breakfast lacked variety, though it received some positive remarks.
Overall Experience
7.75
The overall experience reflected mixed reviews, balancing location and service against cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:39

Property Description

Convenient Location
Hotel do Papa is ideally situated just 50 meters from Shopping da Basílica, offering easy access to nearby attractions. The proximity to Frei Galvão Sanctuary in Guaratinguetá makes it a perfect choice for travelers seeking cultural experiences.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel do Papa is designed for comfort and convenience, featuring amenities such as air conditioning or a fan, a TV, and a minibar. The bright and spacious rooms, some with balconies, provide a relaxing retreat after a day of exploring.

Delicious Dining Options
Start your day right with a complimentary breakfast buffet filled with fresh fruits, breads, and cold meats. Indulge in regional specialties and a variety of drinks at the hotel's restaurant, offering a taste of local flavors.

Book your stay at Hotel do Papa now for a memorable and enjoyable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 5357 reviews
Cleanliness: 6.25
Service: 8.25
Location: 9.25
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 7.75
C
Clenilda • family_with_children • br
9
2026-07-18 • via Nuitee
C
Caitano • solo_traveller • br
10
Localização excelente!
Pros:

Os olaboradores são super simpáticos! Comida super gostosa e preço acessível!

Cons:

Só do wi-fi que desconecta bastante!

2026-07-16 • via Nuitee
M
Maria da Graça • solo_traveller • br
5
Mais ou menos.
Pros:

Localização

Cons:

Atendimento, precisa de treinamento para alimentar corretamente o sistema.

2026-07-16 • via Nuitee
V
Vera Lucia • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostei porque e perto do santuário

Cons:

Gostei de tudo.

2026-07-15 • via Nuitee
L
Luiz Felipe • family_with_children • br
8
Boa relação custo-benefício
Pros:

Relação custo-benefício e localização.

Cons:

Ausência de televisão com streaming.

2026-07-15 • via Nuitee
C
Cirlei Aparecida • solo_traveller • br
1
Ruim 👎 o atendimento do hotel
Pros:

Nem chegamos a nos hospedar, devido a falta de atenção da funcionária, que nos disse q não respondiam pelo site e deveríamos ter feito a reserva do hotel diretamente com eles pq o site estava desatualizado , cancelamos a reserva pelo site e nos hospedamos em outro hotel e foi maravilhoso.

Cons:

Idem anterior, decepção com o atendimento

2026-07-15 • via Nuitee
J
João Eduardo Aparecido de Lima • solo_traveller • br
7
2026-07-13 • via Nuitee
C
Celso • couple • br
7
2026-07-12 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótimo localização e atendimento.

2026-07-11 • via Nuitee
A
Adriano • couple • br
7
Boa
Pros:

Localização

Cons:

Torneira do banheiro não estava muito fixa, tinha que segurar para deixá-la.

2026-07-11 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • br
6
Pros:

Próximo à Basilica

Cons:

Ruído da rodovia durante a noite.
Falta torradeira no café da manhã.

2026-07-11 • via Nuitee
G
Gabriel Vieira Neto • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo atendimento ótimo

2026-07-10 • via Nuitee
E
Eliana Cristina • solo_traveller • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
T
Thais • couple • br
4
Não volto nunca mais.
Pros:

Fica na entrada da Basílica. Como chegamos sem reserva e iriamos ficar só algumas horas e pegar estrada pela manhã já paramos no 1º hotel. Tem bebedouro de água se quiser encher garrafinha, contudo a recepcionista não avisou e nos vendeu água mineral na recepção. Vimos só depois quando fomos guardar o carro na garagem, que inclusive quase não passamos pois a porta é extremamente estreita, tivemos que fechar os retrovisores.

Cons:

O hotel está todo em reforma, parece que para aumentar quartos somente, o restante continua bem velho. Camas e roupa de camas e banho muito simples, travesseiros péssimos e pouca coberta. Quarto não tem nem abajur na cabeceira da cama, precisa levantar e ir apagar a luz lá na porta. A janela tem venezianas de alumínio sem blackout, portanto, além de claro, todo o barulho da BR está dentro do seu quarto. Café da manhã péssimo. Pão com margarina e geleia, e pudim de pão, provavelmente do pão que sobrou dos ouros dias. O café é intragável, parece que foi feito na noite anterior. Quando andamos a pé até o restaurante do posto de gasolina (que por sinal serve pratos feitos bem bons) vimos outros hotéis bem superiores e com o mesmo preço. Eles cobram caro pela localização, que é excelente, e acham que não precisam investir em qualidade alguma.

2026-07-06 • via Nuitee
S
sanchez • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
J
Julio Cesar • solo_traveller • br
5
Pros:

Dos funcionários.

Cons:

As instalações estão precisando de modificações.

2026-06-28 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • br
6
Investir em infraestrutura
Pros:

Atendimento maravilhoso

Cons:

Estrutura física com corredores estreitos, improvisados e com iluminação ruim. Tem um potencial maravilhoso. Precisa de investimento

2026-06-28 • via Nuitee
R
Regina Musachio • family_with_children • br
8
Ótima localização, bom atendimento e excelente custo-benefício.
Pros:

A localização é perfeita considerando o acesso ao Santuário de Nossa Senhora Aparecida. As acomodações e café da manhã são bem simples, mas adequadas aos custo/benefício. Os funcionários são simpáticos e respeitosos. Pedimos mudança de quarto, pelo barulho de carros na rodovia e fomos prontamente atendidas. Colocadas em outro quarto com uma vista linda linda do Santuário no período da noite.

Cons:

Não existe a opção de um serviço de chá/café/lanche no restaurante ou quarto ao final do dia. A opção é de um jantar, mas eu gostaria de algo mais leve entre 20h/21h. Precisei sair do hotel e buscar nos poucos estabelecimentos ao entorno.

2026-06-27 • via Nuitee
M
Michelle • extended_group • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Atendimento da equipe em geral, café da manhã um descaso

2026-06-27 • via Nuitee
O
Odair • solo_traveller • br
3
Pros:

Localização

Cons:

Mal conservação do prédio

2026-06-26 • via Nuitee