Reis Palace Hotel

Hotels
8 (777 reviews)
Rua Manoel Clementino, 1157 , Petrolina , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent breakfast
Attentive staff
Cons:
Room quality issues
Cleanliness problems
High volume during breakfast

Categories

Cleanliness
7.46
Several mentions of maintenance issues and poor hygiene products.
Service
8.93
Generally positive reviews praising the attentive staff.
Location
8.97
Exceptional location noted multiple times in reviews.
Room Quality
6.92
Comments on the rooms being old and poorly maintained.
Amenities
7.45
Some amenities were lacking like no restaurant, and minor issues with the AC.
Value for Money
7.91
Price seen as slightly high for the quality of amenities and services.
Food and Beverage
8.46
Breakfast praised as excellent with a nice variety.
Overall Experience
7.93
Good experience overall but with notable drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:55

Property Description

Scenic Views of San Francisco River
Located in the heart of Petrolina, Reis Palace Hotel offers stunning rooms with picturesque views of the San Francisco River. The bright white décor and dark wood furnishings create a cozy and inviting atmosphere, perfect for relaxation after a day of exploring the city.

Rich Breakfast Buffet and 24-Hour Snack Bar
Start your day with a delicious breakfast buffet featuring a variety of fruits, cakes, and tapioca pudding. Need a quick bite or a refreshing drink? The 24-hour snack bar has you covered with a selection of snacks and beverages available anytime.

Convenient Location and Services
With a prime location just 5 minutes from Petrolina bus station and close to major landmarks like the historical Cathedral and town hall, Reis Palace Hotel is the ideal choice for both leisure and business travelers. Plus, take advantage of the 24-hour reception desk and car rental service for a hassle-free stay.

Book your stay at Reis Palace Hotel now for a memorable experience in Petrolina!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PNZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 777 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 8.93
Location: 8.97
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.45
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
C
CLAUDIO • family_with_children • br
10
Excelente!
Pros:

Estadia excelente! Café da manhã bem variado e com frutas frescas. Acomodações limpas e arejadas. Super bem localizado, próximo à Orla, comércio, Catedral, Museu e restaurante. Vale à pena.

Cons:

Apenas a central de ar, embora refrigerando bem, não possuía as aletas de direcionamento.

2026-07-09 • via Nuitee
J
Jaeryka • extended_group • br
10
2026-07-08 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • br
7
Pros:

Café da manhã básico mas gostoso. Quarto amplo, com uma boa cama e um banheiro decente

Cons:

Rua barulhenta

2026-07-04 • via Nuitee
M
marcos • couple • br
8
Cidade de alto astral.
Pros:

A localização, atendimento da recepção.

2026-07-01 • via Nuitee
L
Leila • couple • br
10
2026-06-18 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
R
Rita de Cássia • couple • br
10
Muito confortável, bem localizado e colaboradores prestativos. Excelentes profissionais a Socorro, Ivan e Amailton, além
2026-06-15 • via Nuitee
M
Márcia • extended_group • br
10
Da recepção ao funcionário da cozinha, muito receptivos e educados!
Pros:

Acomodação ampla e ambiente limpo!

2026-06-15 • via Nuitee
E
EUDALDO • family_with_children • br
9
FOI UMA EXCELENTE OPÇÃO
Pros:

Muito bom e sortido de opções, além do atendimento do pessoal da cozinha, muito atenciosos.

2026-06-15 • via Nuitee
R
Roberta • couple • br
7
Pros:

Tamanho do quarto.

Cons:

Cheiro de água sanitária da limpeza

2026-06-12 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
6
Abaixo do esperado.
Pros:

A localização é excelente, ao lado da catedral e próximo ao Rio são Francisco, orla e bares.

Cons:

Infelizmente não conseguimos dormir a noite, o nosso quarto ficava abaixo do restaurante, que fica na cobertura e não sei o porquê, fizeram barulho a noite inteira!

2026-06-09 • via Nuitee
B
Braga • solo_traveller • br
9
A estada foi excelente.
Pros:

Localização. Muito boa

Cons:

Poderia ter mais instruções nos quartos para os hóspedes. Poderia ter um estacionamento para clientes ou ao menos um espaço em frente ao hotel para paradas esporádicas.

2026-06-09 • via Nuitee
Z
Zuleica Aparecida • solo_traveller • br
7
Bom custo benefício
Pros:

Café da manhã, atendimento na recepção, cama confortável, boa localização e preço.

Cons:

Me hospedei duas vezes e, na primeira, faltou água, na segunda vez o chuveiro não esquentou. A tv poderia pegar mais canais; a porta do quarto agarrava no chão e possuía chave muito simples; tampa do vaso não muito boa; Hotel parece ser antigo.

2026-06-04 • via Nuitee
H
Heberty • couple • br
9
Uma estadia bem tranquila e confortável.
Pros:

Quarto bem organizado, limpo. Banheiro legal. Um local aconchegante. O pessoal da recepção vem atencioso. A senhora da copa, uma simpatia que contagia. Café da manhã muito bom, bem servido.

Cons:

Não tenho nada a pontuar.

2026-06-01 • via Nuitee
J
José Cazuza de Farias Júnior • solo_traveller • br
3
Frustração: custo-beneficio. Valor muito elevado da diária.
Pros:

Apenas a localização.

Cons:

Sinalização das áreas. O ar condicionado. Chave da porta. Calor infernal na recepção em alguns dias. Café da manhã sem coisas básicas: ovos, por exemplo.

2026-05-31 • via Nuitee
N
NILZA • extended_group • br
9
Muito boa.
Pros:

Da estrutura do hotel. Os quartos são excelentes.

2026-05-26 • via Nuitee
M
Mauriceia do Nascimento Carneiro Linhares • extended_group • br
6
Voltaria
Pros:

Café razoável, localização excelente

Cons:

Ar-condicionado
Chuveiro
Elevador
Café da manhã

2026-05-26 • via Nuitee
R
Rosa Maria • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização ótima, muito perto da orla e de atrações turísticas. Atendimento dos funcionários. Muito gentis e atenciosos. Café da manhã farto e variado

Cons:

Na primeira noite o quarto ficou muito frio porque o controle do ar condicionado não estava funcionando e não haviam cobertas disponíveis.
O meu quarto, no quinto andar, que me disseram ser uma área mais nova, era amplo, mas visitei outros quartos em andares mais baixos que eram bem apertados.
O prédio tem sinais de infiltração, demonstrando falta de manutenção.
Faltam elementos básicos como luminárias nas mesas de cabeceira e um mínimo de abastecimento no frigobar. Uma chaleira de água quente elétrica seria útil para chá e café no quarto. Me cobraram R$6,00 por um bule de água quente

2026-05-26 • via Nuitee
C
CARLOS • solo_traveller • br
9
Vale a pena !
Pros:

Localização excelente, bom café da manhã e quarto muito limpo (roupas de cama e banho excelentes).

Cons:

É um hotel mais antigo, precisa de alguns ajustes na manutenção. Mas vale muito a pena, pelo bom preço e localização.

2026-05-24 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
Pros:

Principalmente da localização. Íamos a pé p todos os lugares.

2026-05-21 • via Nuitee