Reis Palace Hotel

Hotels
8 (717 reviews)
Rua Manoel Clementino, 1157 , Petrolina , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Ironing service
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent breakfast
Attentive staff
Cons:
Room quality issues
Cleanliness problems
High volume during breakfast

Categories

Cleanliness
7.46
Several mentions of maintenance issues and poor hygiene products.
Service
8.93
Generally positive reviews praising the attentive staff.
Location
8.97
Exceptional location noted multiple times in reviews.
Room Quality
6.92
Comments on the rooms being old and poorly maintained.
Amenities
7.45
Some amenities were lacking like no restaurant, and minor issues with the AC.
Value for Money
7.91
Price seen as slightly high for the quality of amenities and services.
Food and Beverage
8.46
Breakfast praised as excellent with a nice variety.
Overall Experience
7.93
Good experience overall but with notable drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:55

Property Description

Scenic Views of San Francisco River
Located in the heart of Petrolina, Reis Palace Hotel offers stunning rooms with picturesque views of the San Francisco River. The bright white décor and dark wood furnishings create a cozy and inviting atmosphere, perfect for relaxation after a day of exploring the city.

Rich Breakfast Buffet and 24-Hour Snack Bar
Start your day with a delicious breakfast buffet featuring a variety of fruits, cakes, and tapioca pudding. Need a quick bite or a refreshing drink? The 24-hour snack bar has you covered with a selection of snacks and beverages available anytime.

Convenient Location and Services
With a prime location just 5 minutes from Petrolina bus station and close to major landmarks like the historical Cathedral and town hall, Reis Palace Hotel is the ideal choice for both leisure and business travelers. Plus, take advantage of the 24-hour reception desk and car rental service for a hassle-free stay.

Book your stay at Reis Palace Hotel now for a memorable experience in Petrolina!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PNZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 717 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 8.93
Location: 8.97
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.45
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
P
Paula Magalhães • family_with_children • br
3
Cons:

Quarto extremamente pequeno; chuveiro queimado; troca de quarto para solucionar o problema; ar-condicionado do novo quarto com vazamento d'água; toalhas grosserias; sabonete de péssima qualidade e em quantidade insuficiente; não ofertaram limpeza do quarto; frigobar totalmente vazio (e o recepcionista ainda perguntou se teve consumo 🤣 Consumo de quê?); café da manhã em embalagens inadequadas, cobertas por plástico-filme e vc, hóspede, que se vire para remover o plástico, se servir e fechar novamente ou deixar aberto às moscas.
Não recomendaremos a ninguém! Nunca!

2026-03-21 • via Nuitee
Y
YOUSHIRO • family_with_children • br
7
Pros:

Localização

Cons:

...

2026-03-21 • via Nuitee
Y
YOUSHIRO • family_with_children • br
7
Pros:

Localização

Cons:

...

2026-03-21 • via Nuitee
C
Conrado Lobo • family_with_children • br
8
Pros:

localização

2026-03-20 • via Nuitee
R
Rodrigues • family_with_children • br
10
Pros:

Hospedagem maravilhosa.quarto muito limpo

2026-03-19 • via Nuitee
N
Neide • family_with_children • br
5
Pros:

Café da manhã bom ,cama confortável ,e boa localização

Cons:

O meu quarto não tinha Luiz 😕😞

2026-03-11 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
10
Custo beneficio , equipe e bem localizado
Pros:

bem localizado, equipe simpatica e limpo

2026-03-10 • via Nuitee
R
Rebeca • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei muito da hospedagem, muito confortável o quarto, sem barulho e tudo limpo. O cafe da manhã muito gostoso. Os funcionários muito educados.

Cons:

A única coisa que eu e o meu companheiro sentimos falta, e na nossa opinião, é uma coisa muito necessária, foi a falta de bebedouro. Tirando isso, estava tudo perfeito.

2026-03-09 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
7
2026-02-22 • via Nuitee
M
Miriam Reny • family_with_children • br
7
Pros:

Foi bom oara descansar

Cons:

Lixal cafe da manhã quente

2026-02-12 • via Nuitee
F
Ferreira • family_with_children • br
9
2026-02-11 • via Nuitee
B
Bárbara Maria • family_with_children • br
9
Pros:

Proximidade com a orla

Cons:

Café da manhã

2026-02-08 • via Nuitee
A
Aroldo • family_with_children • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
A
ANDRE • family_with_children • br
8
2026-01-23 • via Nuitee
N
Novaes • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei de tudo.

Cons:

Não houve algo.

2026-01-23 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
8
Pros:

A localização é muito boa, em frente a uma praça e poucos quarteirões da orla. O café da manhã também é muito bom; não deixe de chamar um funcionário para pedir ovos mexidos e queijo coalho. Apesar de não ter estacionamento, encontrei local para parar o carro com certa facilidade.

Cons:

O hotel é bastante simples com aspecto de antigo. Os aparelhos de ar condicionado são um pouco velhos e não estavam nas melhores condições. Precisei pedir para trocar de quarto, pois o ar condicionado estava sem as paletas, direcionado direto para a parte da cama onde se encontram os travesseiros e aparentemente sujo; tudo ok no segundo quarto, porém com o ar ainda soprando em cima da cama.

2026-01-22 • via Nuitee
T
Thandara • couple • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
E
Elis Regina • solo_traveller • br
9
Satisfeita com a estadia.
2026-01-20 • via Nuitee
R
Rosineide • extended_group • br
9
Gostei muito mais deveria ter opção pra quem faz dieta alimenta
Pros:

Sim só poderia ter mais opção no café da manhã

Cons:

Poderia ter ovos

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
1
FIQUEI COM NOJO DA SUJEIRA DO BANHEIRO
Pros:

CAFÉ DA MANHÃ PESSIMO

Cons:

LIMPEZA
CHUVEIRO FRIO

2026-01-19 • via Nuitee