Suites Ganges

Check in was terrible

Todo bien, la ubicación

El lugar tiene una ubicación buena, está muy cerca de una de las principales vías de comunicación de la ciudad y permite moverte super rápido para cualquier parte de la ciudad.
La suite limpia, ordenada y con todo lo que ves en las fotos.
Aspectos a mejorar:
Las personas que te atienden en la recepción son cero empáticas, parecen enojadas, muy parcos al hablar con las personas.
En el cuarto piso donde nos quedamos hospedados, se escucha todo lo hablas.
Alargamos la estancia un día más y un día antes de salir me llamaron para pagar cuando ellos mismos quedaron que hasta la salida pagara.
Olvidamos una cosas en el baño (cepillo dental eléctrico) y plancha de cabello y 5 días después siguen preguntándose dónde están xq la persona del aseo no sabe 😵‍💫😵‍💫

Great place

La estancia fue muy buena en general, el lugar amplio y limpio. El detalle es estar bajando a pedir toallas, jabón, papel, plancha, etc. y no había teléfono para pedirlo. Si la reservación es para 2 huéspedes, debería de tener lo necesario y no estar solicitándolo, al realizar la limpieza diaria debería de resurtir lo indispensable.
De lo demás, excelente la estancia

Excelente

Insanely nice! Very clean and very comfortable. Best shower head very comfy bed and front staff was very kind!

This property is fairly nice but attention to detail is severely lacking which would make all the difference:
- no bar to hang towels
- sink bowl is too far forward with the pipe far back to your hand hits the bowl when trying to use it
- lots of pillows but most uncomfortable
- bed shorter than standard - I am 5'7" and my toes would hang just over when lying normally on the bed
- A/C makes loud noises randomly and leaks sometimes
- most of the TV channels do not work and it is not a smart TV so no Netflix etc.
- poor lighting in the bathroom
- thin walls so all the noise can be heard from the outside
- generally quite dusty
The building shook randomly from time to time - at first I thought it was an earthquake but then it happened several times daily, not sure why but it was a bit alarming.
However, despite all this, the location was good, there was A/C and hot water, good water pressure, an elevator and they asked every day if you needed housekeeping.
When I arrived, my refrigerator was not working and most of the staff brushed it off but Paola was wonderful and kind and she attended to it immediately, she was pleasant and asked if anything was needed every time I saw her. She was the only approachable front desk staff and it was a pleasure interacting with her. The housekeeping staff were also very nice.

Recepción pesima personal grosero

Falta más cordialidad por parte de los recepcionista, y quedó ejen diario jabones y shampoo para no andar pidiendo

En recepción el tipo que atiende no es nada cordial siempre trae una cara de ñcoos amigos que ni ganas de preguntarle nada dan

Poco servicial el encargado en recepción

Excelente ubicación, tranquilidad y seguridad.

Tiene una ubicación maravillosa pero la limpieza deja mucho que desear. Solo nos dejaron 1 toalla para 2 adultos que nos hospedamos

The staff was unaccommodating and showed a lack of understanding regarding personal concerns. My requests to speak with management were ignored. It appears similar issues with staff and customer service have been noted in other reviews, which I would recommend checking before booking.

Buenas instalaciones, amplias, muy buena ubicación. Cumple con lo básico, limpieza adecuada y buen servicio.

Algunos de los servicios/amenidades como aire acondicionado, plancha y luz, le hace falta un poco de mantenimiento pero cumplen bien.

Norm

Buen lugar para hospedarse buena atención en lobby habitaciónes grandes y cómodas un poco viejo el lugar pero cubre las expectativas y por el precio está muy bien!

El aire acondicionado goteaba todo el tiempo y solo está en una habitación por lo que las demás habitaciones eran muy calurosas

J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel!