Grand Hotel Pomorie - Medical spa

Hotels
8.4 (2703 reviews)
5 Prof. Stoyanov Str , Pomorie , bg
+359 88 920 6666

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Variety of food options
Cons:
Cleanliness issues
Dated facilities

Categories

Cleanliness
7.48
Some reviews indicated a lack of cleanliness in the pool area and issues with maintenance.
Service
8.95
Guests praised the friendly staff and responsiveness to requests.
Location
8.99
Guests appreciated the beautiful location and views from the rooms.
Room Quality
7.94
Some rooms were described as clean but dated; however, they were spacious.
Amenities
7.97
Amenities like the spa were well-received, though some areas could be improved.
Value for Money
8.43
Many guests felt the price was justified given the quality of food and services.
Food and Beverage
8.98
Food received positive remarks for variety and taste during meals.
Overall Experience
8.45
Most guests expressed a generally positive experience with some reservations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:15

Property Description

Luxurious Beachfront Property

Indulge in Wellness and Spa
Experience healing mud procedures and massage services at the medical spa, along with the indoor pool with salt-mineral water for ultimate relaxation.

Elegant Rooms with Spectacular Views
Enjoy sea views from your balcony in rooms equipped with modern amenities like IPTV, air conditioning, and a minibar for a comfortable stay.

Abundant Recreational Facilities
From a fitness centre and tennis court to outdoor pools and a kids' pool, Grand Hotel Pomorie offers a range of activities for a memorable vacation.

Book your stay at Grand Hotel Pomorie for a rejuvenating beachfront retreat with top-notch amenities and services.

Important information:

Please note that WiFi is available free of charge in all rooms, at the reception and the lobby bar. In all the other indoor and outdoor spaces, including the hotel's beach area, WiFi is available at additional charge.Swimming pool: Closed from Mon, Sep 14, 2026 until Tue, Sep 15, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Oct 12, 2026 until Tue, Oct 13, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Nov 9, 2026 until Tue, Nov 10, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Dec 14, 2026 until Tue, Dec 15, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BOJ

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2703 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.95
Location: 8.99
Room Quality: 7.94
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 8.45
A
Alexsandrina • couple • bg
10
2026-08-21 • via Nuitee
P
Petar • solo_traveller • bg
7
2026-08-21 • via Nuitee
A
Alan • couple • gb
9
Very nice and great view
Pros:

The breakfast and room service were excellent the staff very helpful and the room well laid out

2026-08-19 • via Nuitee
A
Asen Kanchev • solo_traveller • bg
9
2026-08-19 • via Nuitee
B
Boris • couple • be
6
Стара слава, която не заслужава 5 звезди;
Pros:

Местоположението на хотела е отлично, има директен достъп до морето и много близо до Поморийското езеро. Хотелът има по-скоро стара слава, тъй като си личи, че е обзавеждан с качествени материали и с мисъл за гостите, но е занемарен. В банята има счупени и хлопащи плочки.
Спа-частта на хотела е отлична, вероятно поради факта, че е реновирана преди няколко години; има басейн с вода от собствен каптаж на хотела, както и различни грижи. На разположение е почти цял етаж с възможности за процедури.
Ресторантът предлага закуска и вечеря (шведска маса), има достатъчно разнообразен избор на всички основни групи (предястия, салати, основно, меса, паста, азиатска храна); изборът на десерти не е много добър, особено в сравнение с предходни години. Напитките вечер се заплащат допълнително (3,5 евро голяма бира).

Cons:

Основният проблем е липсата на достатъчно персонал, а част от наличния персонал не е особено приветлив (включително на рецепция). Насред летния сезон (юли-август 2026 г.) не се разрешава хранене на маси на открито поради липсата на персонал в ресторанта (явно за почистване), както и поради котките, които обитават откритите пространства. Не е особено приятно и изискването за заплащане от 10 евро на ден в паркинга на хотела, но пък той е малък и е рядкост да се намери свободно парко-място.

2026-08-19 • via Nuitee
T
Teodor • couple • ro
7
Pros:

Ne place locatia deosebita, cu access facil la mare precum si la zona piscinelor. Ne-a placut si serviciul oferit de catre personalul de la barul din curte, de langa piscina mare. Serviciile de SPA - beauty au fost de-asemenea foarte bune! Multumim pentru tot!

Cons:

Confortul camerelor se distanteaza pe an ce trece de ceea ce a fost initial, la deschiderea hotelului. Aerul conditionat nu a functionat bine si s-a defectat total de 4 ori pe durata sejurului. Zona piscinelor nu este foarte curata, in colturile si la interfata apa -aer a piscinelor cu apa dulce fiind vizibile colturi zone verzi si cenusii. Doua incaperi cu baile traditionale SPA au fost nefunctionale partial (baia turceasca) si total (egipteana), pe toata durata sejurului. Personalul de servire din restaurant este foarte rezervat, nu te intreaba nimeni daca doresti o bautura la masa si nu ti se ofera un meniu, o recomandare sau o simpla vorba. Au fost doua situatii cand un ospatar mai in varsta a omis sa ne aduca restul dupa plata consumatiei, considerand probabil ca i se cuvine ca si bacsis. Nu ne-a placut aceasta atitudine precum si lipsa de politete a acestui domn. Nu mai exista muzica live la orele serii ca in trecut, iar atmosfera din timpul servicii cinei este trista.

2026-08-18 • via Nuitee
N
Neziri • family_with_children • de
2
Trotz guter Lage war der Aufenthalt enttäuschend: mangelnde Sauberkeit, Schimmel und Spinnennetze, sprachliche Barrieren
Pros:

Mir hat ausschließlich die Lage gefallen; ansonsten war ich froh, wieder auschecken zu können.

Cons:

Für ein Fünf‑Sterne‑Hotel bot die Unterkunft nichts: Bei 228,69 € pro Nacht (inkl. Frühstück) war das Zimmer nicht sauber, die Duschkabine schimmlig, an den Decken waren Spinnennetze und das Bad ebenfalls unrein – ich habe mich einfach geeckelt. Die Mitarbeiter konnten kaum Englisch und antworteten nur auf Bulgarisch. Zusätzlich sollten wir 10 € pro Nacht für den Parkplatz zahlen, und die Flurgänge waren nicht klimatisiert.

2026-08-17 • via Nuitee
N
Neziri • solo_traveller • de
1
Trotz guter Lage war der Aufenthalt enttäuschend: mangelnde Sauberkeit, Schimmel und Spinnennetze, sprachliche Barrieren
Pros:

Mir hat ausschließlich die Lage gefallen; ansonsten war ich froh, wieder auschecken zu können.

Cons:

Für ein Fünf‑Sterne‑Hotel bot die Unterkunft nichts: Bei 228,69 € pro Nacht (inkl. Frühstück) war das Zimmer nicht sauber, die Duschkabine schimmlig, an den Decken waren Spinnennetze und das Bad ebenfalls unrein – ich habe mich einfach geeckelt. Die Mitarbeiter konnten kaum Englisch und antworteten nur auf Bulgarisch. Zusätzlich sollten wir 10 € pro Nacht für den Parkplatz zahlen, und die Flurgänge waren nicht klimatisiert.

2026-08-17 • via Nuitee
D
Dimitar • couple • bg
5
Цената определено не отговаря на качеството и претенциите за 5-звезден хотел.
Pros:

Закуската бе на много добро ниво.

Cons:

Очевидно занемарени стаи. Мокетът в дневната бе с множество лекета, а в спалнята в единия от ъглите висеше огромна паяжина. Също така тапетите бяха на някои места частично отлепени. В антрето липсваше спирателната топка на пода за входната врата и на нейно място стърчеше двусантиметров болт, който за малко не проби крака ми.

2026-08-16 • via Nuitee
Z
Zdzisław • solo_traveller • pl
5
Cons:

Słabe jedzenie , tapeta odchodziła od ściany kafelki w łazience się ruszały. Hotel wymaga remontu

2026-08-16 • via Nuitee
P
Pavel • solo_traveller • il
8
2026-08-15 • via Nuitee
D
Dana Alina • solo_traveller • ro
4
2026-08-14 • via Nuitee
I
Ilieva • family_with_children • bg
6
Cons:

храната

2026-08-11 • via Nuitee
1
100 • family_with_children • bg
6
Дяволът е в детайлите
Pros:

Прекрасно местоположение - на брега на морето, ако сте на втория етаж имате директен излаз към плажа. СПАто е съвсем прилично, има и солен басейн.

Cons:

Като за хотел на плажнага ивица е е непонятно да няма чадър, включен в цената. А чадър на този плаж е 11 е. Паркингът се плаща отделно. А на закуска, ако не ставате по изгрев слънце - яйцата са свършили и повече няма да ви сварят.
Тънките от този тип не подхождат на Гранд хотел.

2026-08-10 • via Nuitee
Ана-Мария • family_with_children • bg
10
Pros:

Целият престой ни беше прекрасен

Cons:

Единственото което не ни хареса бяха сърдитите сервитьори освен един по възрастен мъж който беше изключително мил и забавен останалите бяха изключително сърдити и все едно бяха там насила!

2026-08-06 • via Nuitee
D
Dimitri • solo_traveller • de
10
2026-08-06 • via Nuitee
N
Nikolay • couple • bg
9
2026-08-04 • via Nuitee
L
Lyubomir • solo_traveller • bg
9
2026-08-03 • via Nuitee
Стилиян • solo_traveller • bg
10
2026-07-25 • via Nuitee
M
Milen • family_with_children • bg
7
2026-07-21 • via Nuitee