Tri Hotel Executive Brusque

Serviço de quarto e arrumação, só foi feito só no primeiro dia, chegamos no quarto as 22:30 e cama e toalhas não haviam sido trocadas e arrumadas.

Não gostei da cama por ser separada no meio e uma das partes estava bem ruim com afundamento. Também por deixar o casal separado entre as camas. O resto estava maravilhoso.

Não fui avisado previamente de que havia uma delegação inteira de equipe de futebol no hotel e que devido a isso o restaurante estava fechado somente para eles e não se podia pedir refeições. Roupa de cama em uma delas apresentava sujeira na lateral.

Dizem ter estacionamento de acordo com a disponibilidade e no check-in a atendente nos passou a informação que estava lotado. Porém, para o hóspede que chegou em seguida tinha vaga. Questionada a atendente afirmou que o estacionamento é apenas para carros de pequeno porte e estávamos de caminhonete. A opção foi deixar na rua ao lado do hotel e as 9 da manhã tivemos que descer para comprar o Estar de estacionamento. Ou seja, não passam as devidas informações sobre o estacionamento e não facilitam com relação ao pagamento de Estar.
Disponibilizaram apenas 1 toalha de banho e 1 de rosto sendo que pagamos para casal.
A TV sem controle remoto e segundo a atendente o hotel esta com falta de controles de TV.
No café da manhã o pão francês havia acabado as 9:30 da manhã, a máquina de café não funcionava por falta de filtro.
O atendimento é horrível, enquanto pedíamos orientações sobre o estacionamento a atendente nos tratou com descaso dizendo inclusive que poderíamos procurar por outro hotel.
A avaliação de 4 estrelas não condiz com o atendimento nem com o que o hotel oferece. Pagamos R$503,00 por 1 diária para deixarmos o carro na rua, nos secarmos com 1 toalha, TV sem controle, travesseiros ruins, pia e ralo de chuveiro empoçando água, café da manhã ruim e atendimento de recepção sem preparo algum!
Como fizemos a reserva pelo Booking sem opção de cancelamento tivemos que ficar, mas nunca mais, nem de graça!

Gostei de tudo

Pontos negativos:
1) Falta de limpeza do quarto (vários locais com cabelo de outros hóspedes);
2) A academia não tem equipamentos, no dia que nos hospedamos choveu e o espaço reservado para a academia estava com várias poças de água (impossibilitando de usar pelo menos para um cardio/abdominais);
3) O mais complicado foi não avisarem que você perde a vaga do estacionamento se você tirar seu automóvel da vaga (mesmo se pagar a taxa de estacionamento antecipadamente). Falam que o estacionamento é conforme disponibilidade, mas não avisam que se você pegar uma vaga e sair para jantar por exemplo, quando retornar não terá mais a vaga. Tivemos que deixar nosso carro, com reboque e três motos na rua, por não terem comunicado isso. Ainda bem que conseguimos estacionar na rua, em local onde conseguíamos ver nossos automóveis e ficamos de olho a noite inteira (por sorte a cidade é segura).

Já é a segunda experiência ruim com a rede Tri Hotel (o hotel de Chapecó também apresentou problemas). Tentamos novamente, mas infelizmente foi a segunda e última tentativa.

Quarto espaçoso

Não tem nada para falar

Barulho e mal atendimento

Café da manhã PÉSSIMO, limpeza e falta de organização