Kobe Tor Road Hotel Sanraku

Hotels
8.2 (118 reviews)
Chuo-ku Nakayamate dori 3-1-19 , Kobe , jp

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Massage services
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services

Categories

Cleanliness
7.5
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
8.3
Service was generally appreciated, although a few guests had complaints about wait times.
Location
8.1
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.
Room Quality
7.8
Rooms were spacious and comfortable, although some guests mentioned minor maintenance issues.
Amenities
7.2
The amenities provided were satisfactory, with some guests highlighting the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.
Value for Money
6.9
Some guests felt that the price was a bit high for the services offered, while others thought it was reasonable given the location.
Food and Beverage
7.3
Breakfast and restaurant services were generally well-received, although a few guests thought there could be more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-24 09:49

Property Description

European Style Accommodation
Experience a touch of Europe at Kobe Tor Road Hotel Sanraku, conveniently located near popular shopping districts and Chinatown. The hotel offers tastefully decorated rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Explore nearby attractions such as Meriken Park and Arima Hot Springs, or take a short drive to JR Shin Kobe Station. With easy access to transportation hubs, the hotel is an ideal base for your adventures in Kobe.

Delicious Dining Options
Indulge in Italian delicacies at the on-site restaurant MILANO GRILL, or savor a delectable breakfast at Little Ann. With a variety of dining choices, your culinary cravings are sure to be satisfied during your stay.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Kobe Tor Road Hotel Sanraku.

Important information:

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary and other relevant information, during dates where such guidelines exist.
Please note that adult rates are applicable to children 7 years and older.

Please note that breakfast is served from 07:00 to 10:00.

Baby cots are not available.

Toiletries are not provided for children using existing beds for free.

Please note, the hotel does not provide any shuttle service from the airport or nearby stations.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs JPY 2500 per day.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 118 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
Y
Yuan Long • partner
6
Pros:

Amenities are a little lacking. Renovation within the hotel isn't as modern as what you might expect from the images provided by the hotel. Location is pretty average, some distance from major shopping locations still. Bedding in hotel isn't very clean too.

2025-03-28 • via Nuitee
T
TOSHIHIKO • family
4
Pros:

元町駅が近く異人館も徒歩で行けるので立地は良いです。周辺には飲食店やショッピング施設も沢山ありますし神戸を満喫するにはとても良い場所にありました。
けっこう歩いてホテルに辿り着いたので大浴場でゆっくりしようと思ってたら大浴場は無くて部屋の狭い風呂だったのが残念でした。予約時に大浴場について調べてなかった自分が悪いんですがね。
部屋の清掃状況は最悪でした。端の方は埃だらけでかなり前から清掃されてないようで、ベッドに寝転んで床を見ると汚くて嫌でした。部屋から出た廊下の角も埃が溜まってました。

2025-02-10 • via Nuitee
T
Taegyun • friends
10
Pros:

정말 합리적인 가격에다가 서비스, 친절, 교통, 주변 갈 곳 다 너무 좋고요 영국식 느낌 방이 너무 좋았어요! 일반 트윈룸이었는데 전혀 부족함 없고요. 고베 또 간다면 무조건 저흰 여기로 갑니다 :)

2025-01-23 • via Nuitee
M
Mayumi • friends
6
Pros:

総合的にはよかったです。スタッフの対応も気持ちよく、駐車場の案内もスムーズでした。ただ部屋の絨毯が濃い色のせいか、ベッドや家具の隅の埃が目立ちました。それとやっぱり全体的に古い感じがしますね。雰囲気は独特でたまにはこのレトロ感も良しですが…。
朝食は普通でした。種類も少なく、ローストビーフは期待外れかな。でも、リーズナブルなお値段で宿泊できたから全然満足でした。値段を考慮すると朝食は近くのカフェなどのモーニングでもよかったかもしれません。周りにその様なカフェがたくさんありました。
今回は思い経って当日に急に決めて予約して、次の日は三宮をぶらぶらと歩いてショッピングしましたが、立地がとても良く、夜は食べ飲み歩いてとても楽しかったです。

2025-01-11 • via Nuitee
H
Heejin
10
굿~~^^
Pros:

트윈베드와 화장대위치가 구분되어 있어서 편했다. 호텔위치도 좋고 직원들도 친절했다..특히 잠옷이 편했다^^

2025-01-04 • via Nuitee
N
NAOMI
10
Pros:

立地も良く、スタッフさんの対応も良かったです。朝ごはんにステーキが出てきた時には驚きました。焼き加減も良く美味しいでした。リピート間違いないです。

2024-12-30 • via Nuitee
T
TODA • partner
8
Pros:

駐車場が無い。

2024-12-05 • via Nuitee
R
ryoichi
8
Pros:

一番の売りの朝食(ローストビーフ)が硬くで食べにくかったのが残念。
部位のカットの仕方が間違っている様に思います。味が良い。

2024-11-26 • via Nuitee
C
chizu • family
6
Pros:

お風呂がカビ臭かったのは残念😢

2024-11-19 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
素敵なお部屋でした
Pros:

建物全体が英国風に統一されており、とても素敵なホテルでした。落ち着いた雰囲気で滞在できました。
朝食は美味しかったですが、混雑していたのでゆっくりしにくかったです。
食事どころの案内がフロント前に用意されていましたので、先に見ておけば外食時に参考にできただろうと思います。パン屋の案内は参考にできて、美味しいパンを買うことができました。

Hotels.comとホテルとの間で、予約者の名前がうまく伝わっていなかったようで、ホテル到着時は私の名前で予約されていないと言われて焦りました。名前だけでなく、予約番号など、予約者が特定できる情報が複数あった方が良いのかもしれません。初めてHotels.comを利用したため、私がうまく使えていなかったかもしれません。

2024-11-18 • via Nuitee
S
suyoun
6
Pros:

주변 여행지 접근성이 좋았어요. 그리고 한국어가 가능한 직원분이 있어 많은 도움이 되었어요. 친절하셨고요.

2024-11-17 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Very cute hotel

2024-11-10 • via Nuitee
S
Shizue
8
Pros:

内装がとても素敵で落ち着くお部屋でした。洗面所も出窓のおかげで圧迫感がなくよかったです。しかしユニットバスなのが残念なのと、最上階だったせいなのか、シャワーの水圧が弱くシャワーに時間がかかってしまうことが不満です。楽しみにしていた朝食のローストビーフは写真とは違いお皿での提供だったのもあってか、ちょっぴり期待外れでした。
大変便利な立地なのにとても静かで、コンビニもすぐ近くにあるのも◎

2024-11-09 • via Nuitee
Y
YOSUKE
8
Pros:

ランチバイキングで満席だったので部屋に戻された。部屋に着いたタイミングで電話で席が空いたと連絡あり。無駄な時間だと思う。

2024-11-05 • via Nuitee
J
JUNKO • friends
10
Pros:

Excellent!
The breakfast is wonderful.

2024-10-09 • via Nuitee
M
miyuki • family_with_children
10
Pros:

レトロモダンな雰囲気でとても可愛かったです。設備は古いですが、ビジネスホテルよりも室内が広く、洗面所も広く、エアコンの吹き出し口の場所も良い。朝ご飯もとっても美味しかったです！道路を挟んですぐにセブンイレブンがあり、便利でした。

2024-08-16 • via Nuitee
J
James • family
10
Pros:

Best place to stay for our family.

2024-08-09 • via Nuitee
M
MAYU • family_with_children
10
Pros:

朝食が美味で沢山食べました。焼き立てのパンも白米も最高。
ローストビーフは評判通り絶品で、心のこもったかわいらしいスイーツも朝から堪能しました。
チェックインの際、時間帯によっては朝食会場が混み合うとの案内だったので、朝一10分前から入口前で待機してみましたが誰も並んでおらずすんなり入れました。
部屋はとても清潔で素晴らしかったです。
ですが話し声は基本筒抜けで、喜んで声が大きくなってしまう子供達の声はエレベーターホールまで聞こえていました。
あとは洗面台の床がきしんでおり、音が気になりました。
ホテルから駅前までのルートには美味しそうな飲食店が沢山並んでおり徒歩での散策は楽しそうでした。
目の前にはコンビニもありとても便利で快適でした。

2024-07-24 • via Nuitee
?
?? • family
8
Pros:

25年前に宿泊して以来でしたが今回も快適に過ごせました。

2024-07-06 • via Nuitee
M
mamoru • family
10
Pros:

朝食の食材が多く美味しく頂きました
特にパンが美味しかった

2024-06-27 • via Nuitee