Hotel Papagayo Veracruz

Hotels
6.1 (75 reviews)
Netzahualcoyotl 3185 Esquina Alcocer , Veracruz , mx

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Comfortable for short stays
Overall good experience
Cons:
Internet not functioning in rooms

Categories

Cleanliness
4.36
Internet connectivity issues reported; possible cleanliness implications.
Service
7.33
Positive sentiments expressed about overall service.
Location
7.37
No location issues mentioned; generally considered positive.
Room Quality
6.32
Comments suggest rooms are comfortable for short stays.
Amenities
5.85
No specific mentions, standard for this hotel tier.
Value for Money
5.81
No specific mentions, perceived as fair value.
Food and Beverage
5.86
No specific mentions, standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
5.93
General positive feedback received, with some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-30 04:42

Property Description

Convenient Location
With Playa Villa del Mar and Regatas Beach just a stone's throw away, Hotel Papagayo Veracruz offers the perfect getaway for beach lovers.

Comfortable Accommodation
Relax in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi, private bathrooms, and flat-screen TVs with satellite channels.

Exceptional Services
Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and tour assistance during your stay at Hotel Papagayo Veracruz.

Ready to experience the perfect beach retreat? Book your stay with us now at Hotel Papagayo Veracruz!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

6.1
Based on 75 reviews
Cleanliness: 4.36
Service: 7.33
Location: 7.37
Room Quality: 6.32
Amenities: 5.85
Value for Money: 5.81
Food and Beverage: 5.86
Overall Experience: 5.93
D
Daniel
8
Pros:

Es cómodo para estancias cortas. Solo mejoraría el internet que no funciona en las habitaciones

2025-09-09 • via Nuitee
L
Liliana
10
Pros:

Muy bien todo gracias

2025-09-08 • via Nuitee
D
Daniel
8
Pros:

Es cómoda para la noche de paso

2025-09-07 • via Nuitee
M
MIGUEL • partner
6
Pros:

Esta cerca de el centro está limpio y barato las habitaciones están más o menos no tienen donde poner la ropa nada más un par de ganchos

2025-06-13 • via Nuitee
B
Blanca lidia
8
Pros:

Muy económico y buen servicio

2025-05-26 • via Nuitee
W
Willy • partner
2
Pros:

Terrible no me respetaron mi reservacion

2025-05-21 • via Nuitee
A
Angeles • family
4
Pros:

Bien

2025-05-20 • via Nuitee
E
EDUARDO
2
Pros:

Pesismo servicio, llegue al hotel y resulta que no tenían ninguna reserva a mi nombre, por lo cual la encargada de recepcion me dijo no tenemos activado Expedia. Entonces no hay reservaciones, luego la forma en la que me atendio fue grosera, me cobro de más, me hizo un cargo extra por prestarme el control del televisor, me prendió el aire acondicionado y me dijo pues ya si tiene frio se aguanta hay se si se tapa o se mueve de lugar.

2025-05-18 • via Nuitee
L
LUCIA
4
Pros:

Z

2024-07-23 • via Nuitee
L
Leydi • partner
6
Pros:

Solo le falta mejor instalación de luz y TV ...

2024-07-06 • via Nuitee
D
daniel alonso • family
10
Pros:

La infraestructura está deteriorada y sucia

2024-06-17 • via Nuitee
A
Alejandra • family
6
Pros:

No estaba descrito cuando hice la reservación que la habitación era con ventilador, decía AA, pero bueno nos dieron la opción en caja de cambiar a una con AA, el primer día no había toallas, ni jabón, además el AA se apaga de un breaker que no hay problema pero deberían arreglar la instalación eléctrica ya que está inseguro.

La atención del personal la verdad muy amable, el inmueble se ubica cerca de todo, hay transporte directo a varios destinos de Veracruz y hay un negocio de hamburguesas muy sabroso afuera de las instalaciones.

2024-04-06 • via Nuitee
I
Israel
2
Mala experiencia
Pros:

La recepcionista muy grosera, nos preguntó de qué aplicación veníamos, y dijo que hoteles.com no tenían convenio, así que me reservación no servía, y como el hotel estaba lleno tenía que buscar otro hotel, en plena Semana Santa.

2024-04-05 • via Nuitee
C
Carlos
8
Pros:

Buen servicio muy comodo

2024-04-04 • via Nuitee
A
Arnulfo
10
Pros:

Bueno el lugar,y muy amable la señorita de recepcion les resolvio amis padres rapido y sin problema el cambio de habitacion gracias

2024-04-02 • via Nuitee
E
Estela
2
Pros:

Terrible la actitud de la encargada y recepcionista me cobraron el doble de la cantidad de mi reservación, porque según yo había hecho una reservación en habitacion sencilla y esa solo tenía ventilador y la del clima costaba el doble. No puedo saber si realmente es la encargada la que me atendió, ella dijo que si. Creó un encargado está para resolver el problema.

2024-03-31 • via Nuitee
C
Candy • family
8
Pros:

Las instalaciones especialmente en el baño están demasiado viejas

2024-03-14 • via Nuitee
I
Ingrid Paola • partner
6
Pros:

HOTEL MUY BIEN UBICADO, CERCA DEL CENRO, ACUARIO, PUERTO, Y ADO. RESPECTO A LA LIMPEZA ES MUY MALA, MUY SUCIO Y CON OLOR A HUMEDAD. EL PERSONAL MUY MAL ENCARADO Y GROSERO.

2024-02-06 • via Nuitee
S
Suelen Mariana
10
Excelente
Pros:

Todo muy bien, las personas respetaron mi reservación a pesar de ser un costo más bajo. Y el hotel muy bien para lo que lo ocupe que fue dormiré.

2023-12-25 • via Nuitee
L
Lizbeth • family
2
Pros:

No me respetaron mi reserva y me dejaron sin hospedaje

2023-11-20 • via Nuitee