Hotel Karlshorst

Hotels
7.4 (2163 reviews)
Treskowallee 89 , Berlin , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Clean
Warm and cozy atmosphere
Cons:
Cold rooms
Poor mattress quality
Service inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.29
Cleanliness was mentioned positively, but limited issues regarding upkeep were noted.
Service
7.76
Service quality varied with some positive notes, but complaints about staff attentiveness were raised.
Location
8.8
Location received high praise for its convenience and accessibility.
Room Quality
6.25
Several reviews highlighted issues with mattress comfort and temperature in the room.
Amenities
7.28
Basic amenities noted, but some guests felt more could be offered.
Value for Money
7.74
Mixed feelings about value considering room quality and service standards.
Food and Beverage
6.79
Breakfast quality and service received criticism, impacting the rating.
Overall Experience
7.26
Overall experience was mixed with both highs and lows that balanced out.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:12

Property Description

Unique Asian Style Rooms
Hotel Karlshorst stands out with its rooms decorated in an elegant Asian style, providing a tranquil and exotic ambiance for guests to enjoy during their stay.

Convenient Location
Situated just steps away from the Karlshorst S-Bahn station, guests at Hotel Karlshorst have easy access to Berlin's excellent public transport network, making it a breeze to explore the city's top attractions.

Close Proximity to Famous Landmarks
With the Karlshorst S-Bahn station located less than 300 metres away, guests can conveniently reach iconic destinations like Alexanderplatz, Potsdamer Platz, and the Brandenburg Gate in no time.

Experience the allure of Asian-inspired rooms and prime location at Hotel Karlshorst - book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SXF

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 7 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    People 4 years old and over stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 2163 reviews
Cleanliness: 7.29
Service: 7.76
Location: 8.8
Room Quality: 6.25
Amenities: 7.28
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 6.79
Overall Experience: 7.26
S
Sylvia • couple • de
9
Pros:

Schnelle Verfügbarkeit und einchecken super einfach.
Total freundlich, hat uns auch alles super erklärt.

2026-03-20 • via Nuitee
G
Georg • couple • de
8
Pros:

Kommunikation zur Orga vorab

Cons:

An einem Tag wurde das Frühstück für eine von zwei Personen vergessen

2026-03-19 • via Nuitee
V
Verena • extended_group • de
7
2026-03-16 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
7
Ideal für ein Wochenende in Berlin
Pros:

Für ein Wochenende ist die Unterkunft ideal, die Anbindung zum ÖPNV ist sehr gut. Das Personal war sehr nett, das Zimmer sauber. Das Frühstück haben wir einmal probiert. Hier gab es innerhalb der Familie unterschiedliche Meinungen. Ich muss sagen, dass ich das Frühstück nicht empfehle. Ich halte allerdings dem Hotel zugute, dass ein Frühstück nicht abgerechnet wurde, da die Croissants nicht durchgebacken waren. Man kann es probieren, muss es aber nicht - unser Sohn war zufrieden.

Cons:

Wir hatten eigentlich zwei Zimmer mit Balkon gebucht, am Ende war nur ein Zimmer mit Balkon. Unsere Kinder hat das nicht gestört, so dass ich das nicht moniert habe.

2026-03-16 • via Nuitee
A
A • solo_traveller • de
7
2026-03-11 • via Nuitee
S
Sebastián • couple • es
1
Cons:

Me han cobrados dos veces y hasta el día de hoy no me resuelven...

2026-03-06 • via Nuitee
E
elen • solo_traveller • sy
8
Pros:

Raum

Cons:

Preis

2026-02-25 • via Nuitee
B
Birgit • solo_traveller • de
10
Ideale Unterkunft für eine Berlinreise
Pros:

Das Hotel hat nach der Renovierung deutlich gewonnen! Alles ist zweckmäßig und ausreichend, alles wunderbar. Die Zimmer zum Innenhof sind ruhig, ich habe bestens geschlafen.

Cons:

Die Menge des Früchtemüslis zum Frühstück war zu wenig für den Preis

2026-02-22 • via Nuitee
F
Frank • couple • de
4
Naja!
Cons:

Hotel ist nicht mehr auf Booking.com Plattform! Mussten vor Ort zum 2mal bezahlen, und mussten das schon bezahlte Geld über Booking.com zurück fordern.
Kleines vorgefertigtes Frühstück, alles weitere gegen Bezahlung. Kein Schrank! Alles schon ziemlich abgewirtschaftet.

2026-02-12 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • de
1
Absolute Warnung – trotz bezahlter Buchung nachts auf die Straße gesetzt
Cons:

Diese Bewertung schreibe ich mit absolutem Entsetzen.

Trotz einer über Booking.com bestätigten und vollständig im Voraus bezahlten Buchung (29.01.–30.01.) wurde unserem Mitarbeiter im Hotel Karlshorst die Unterkunft verweigert.
An der Rezeption wurde respektlos, herablassend und in keiner Weise professionell verlangt, das Zimmer erneut vor Ort zu bezahlen, da man angeblich keine Zahlung von Booking akzeptiere.

Jegliche Klärung wurde konsequent verweigert. Es wurde wörtlich erklärt, man werde sich nicht mit den eigenen Problemen der Zahlungsabwicklung befassen und es sei dem Hotel egal, ob bereits bezahlt wurde...

Die Aussage war eindeutig:
Entweder noch einmal zahlen – oder kein Zimmer.

Das Ergebnis ist schockierend:
Unser erschöpfter Mitarbeiter wurde spät am Abend, mitten in der Nacht und im kältesten Monat des Jahres, ohne jede Hilfe oder Unterstützung auf die Straße gesetzt.
Es wurde keine Alternative angeboten, kein Kontakt zu Booking aufgenommen und keinerlei Verantwortung übernommen.
Uns blieb nichts anderes übrig, als notfallmäßig einen anderen Hotelaufenthalt zu organisieren – zu diesem Zeitpunkt nur noch zu deutlich höheren Preisen.
So mussten wir für zwei Hotels zahlen, obwohl eines davon bereits im Voraus bezahlt war.

Dieses Vorgehen ist menschenunwürdig, verantwortungslos und absolut inakzeptabel !!!
Bis heute hat sich niemand vom Hotel entschuldigt.
Noch gravierender: Der bereits bezahlte Betrag wurde bis heute nicht zurückerstattet.

Dieses Hotel verstößt gegen grundlegende Standards im Umgang mit Gästen.
Wer Wert auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Professionalität und menschlichen Anstand legt, sollte dieses Hotel unbedingt meiden.

2026-02-01 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
7
2026-01-23 • via Nuitee
A
Anja • solo_traveller • de
7
Für ein Wochenende völlig ausreichend.
Pros:

Kurze Wege zur U-Bahn, dadurch gute Anbindung. Viele Geschäfte vor Ort. Für ein Wochenende völlig ausreichend.

Cons:

Der Duschvorhang

2026-01-22 • via Nuitee
T
Tamer • solo_traveller • eg
10
Pros:

Viele Danke

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jevgenij • solo_traveller • it
8
Все влаштувало,нічого зайвого
2026-01-20 • via Nuitee
T
Tamer • solo_traveller • eg
10
2026-01-20 • via Nuitee
B
Brita • family_with_children • de
8
Tolles Preis Leistung Verhältnis
Pros:

Sehr schönes Hotel zum kleinen Preis. Frühstück war lecker und ausreichend. Werde ich weiterempfehlen.

Cons:

Im Frühstücksraum war wohl Heizung defekt und kalt.

2026-01-20 • via Nuitee
K
Katharina • extended_group • de
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
6
Wer eine Zimmer zur reinen Übernachtungen ohne hohen Standard sucht, der ist hier genau richtig.
Pros:

Preis Leistung hat gepasst!

Cons:

Leider ist das Restaurant und die Bar im EG nicht geöffnet.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Michelle • couple • de
8
2026-01-19 • via Nuitee
S
Sven • couple • at
8
2026-01-19 • via Nuitee