Hotel Tonancalli

Hotels
Independent
7.4 (81 reviews)
Francisco González Bocanegra No. 312, Co. Centro, Valle de Bravo, MEX, 51200 , Valle de Bravo , MX

Facilities

Free WiFi
Terrace
Front desk (limited hours)

Review Highlights

Pros:
Good location
Acceptable after room change
Cons:
Poor cleanliness
High price compared to in-person rates

Categories

Cleanliness
5.25
The cleanliness left much to be desired due to unpleasant odor and poor cleaning.
Service
8.75
Standard service quality for a hotel of this rating.
Location
8.75
The location is very good, just two blocks from the main square.
Room Quality
7.25
Room quality was acceptable after changing rooms.
Amenities
7.65
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
6.25
Price online is significantly higher than displayed at the counter.
Food and Beverage
7.65
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.65
Overall experience aligned with the target overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 13:25

Property Description

Stunning Views from the Terrace

At Hotel Tonancalli, soak in breathtaking views from the terrace while staying connected with complimentary wireless internet access.

Delectable Dining at the On-site Restaurant

Indulge in a delightful meal at the hotel's restaurant and savor a taste of local cuisine during your stay in Valle de Bravo.

Convenient Location near Major Attractions

Explore the nearby Artisan Market, Saint Francis of Assisi Church, and Central Square all within a short walk from the hotel.

Book now for a memorable stay at Hotel Tonancalli and experience the best of Valle de Bravo.

Important information:

  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLC

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Guest accommodation is sealed after cleaning

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 81 reviews
Cleanliness: 5.25
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 7.25
Amenities: 7.65
Value for Money: 6.25
Food and Beverage: 7.65
Overall Experience: 7.65
V
Verified traveler
4
Limpieza da mucho que desear.
Pros:

El precio mostrado en línea es considerablemente más costoso de los precios exhibidos en mostrador (75% más caro)
Estuve 2 noches, la primera fue muy mala ya que el olor a humedad en la habitación era muy desagradable y la limpieza daba mucho de que hablar. Al día siguiente me cambiaron de habitación y en general fue aceptable. No hay estacionamiento así que debes tomar precauciones y la ubicación es muy buena, a exactamente 2 calles de la plaza principal.

2025-08-10 via Nuitee
C
Carlos
10
Pros:

LA ESTANCIA FUE BUENA Y MUCHA TRANQUILIDAD.

2025-03-19 via Nuitee
R
Raul
10
Pros:

Muy bonita

2025-03-18 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Limpiar salas
Pros:

Limpiar su Sala de la recepción y salas en las recámaras

2025-03-09 via Nuitee
S
Sergio
6
Pros:

Walkable

2025-03-08 via Nuitee
K
Kathleen
8
Pros:

We were the only people staying there some nights, so very quiet. Owner and employees only spoke Spanish so unable to ask about things to do or highlights. Breakfast only on the weekends. We asked to use the kitchen, refrigerator or microwave to make our owk breakfast but the answer was no.

2025-03-01 via Nuitee
A
Ana María friends
6
Pros:

It is close to the downtown arra

2025-02-25 via Nuitee
D
David family
8
Pros:

Le fallan los letreros o hacerse más visible, la puerta es pequeña y no se hace notar. Igual que el estacionamiento, no existe, pero tienen un convenio con un lugar a la vuelta y como la calle es muy transitada, se vuelve complicado ir y venir con las maletas. Por demás, bien el lugar, buena relación de precio y calidad

2025-02-15 via Nuitee
I
Isaac partner
10
Pros:

Excelente ubicación

2025-01-03 via Nuitee
A
ANTHONY partner
10
Pros:

I loved the old rustic feel of the room and the property in general. The rooms was beautiful and large.

We also loved the amazing breakfast served when we were there. Large portions, delicious and great service.

We also got to meet the owner, and she was a delight to speak with. I highly recommend this hotel!

2024-11-27 via Nuitee
E
Ernesto partner
8
Pros:

La Sra. Rosy siempre atenta a nuestras necesidades y siempre orientando y recomendando lugares.

2024-11-20 via Nuitee
J
JuanSAgraz Family
4
This is a no repeat. Dirty and careless; understaffed. Two stars is generous. We though about leaving one day earlier.
Pros:

Paid with miles and made the mistake of not checking the reviews before. We went for a weekend; personnel was attentive - but clearly uneducated and undertrained. Much better hotels available for less than this one. No restaurant nor parking lot. Furniture old and discussing to say the least.

2024-09-29 via Tripadvisor
P
Paulina family
4
Pros:

No está muy limpio, el staff no es amigable.

2024-09-29 via Nuitee
R
Roberto
10
Pros:

Lo malo es que no cuenta con estacionamiento y servicio de restaurante todos los diss

2024-09-21 via Nuitee
G
Gabriel
2
Pros:

El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio.
Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.

2024-09-17 via Nuitee
Y
Yunuen
6
Pros:

Las habitaciones son agradables, muy típicas del lugar. Las personas que atienden son amables, pero más que servicio de hotel, pareciera Airbnb. No fue una mala estancia, el precio no fue malo, pero si buscas mejor servicio, esta no es la mejor opción.

2024-09-09 via Nuitee
L
Lorena
8
Pros:

Excelente atención a los huéspedes. Limpio , seguro, cómoda ubicación . Buen servicio.

2024-07-21 via Nuitee
A
AARON partner
6
Pros:

ES UNA PROPIEDAD VIEJA, LE FALTA MANTENIMIENTO

2024-04-01 via Nuitee
D
Denisse partner
6
Pros:

Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.

2024-04-01 via Nuitee
P
Patricia
8
Pros:

Verify the location of the room in the building: some have better view than others, ours with balcony was very noisy during weekends. Others get sunny sunset that is amazing.

2024-03-25 via Nuitee