Akoya Hotel & Spa

Hotels
7.8 (2859 reviews)
6 Impasse Les Goélands , Saint-Gilles-les-Bains , re

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Service delays during check-in

Categories

Cleanliness
7.05
Issues mentioned about cleanliness in the pool and bathroom.
Service
8.55
Generally positive comments about staff attentiveness and service quality.
Location
9.05
Frequent praise for the location and views.
Room Quality
8.05
Chamber mentioned as spacious and comfortable.
Amenities
7.55
Mention of good amenities but some complaints regarding pool and restaurant offerings.
Value for Money
7.05
Some comments criticized the value compared to the prices, especially for food.
Food and Beverage
6.55
Negative feedback regarding the quality and pricing of restaurant offerings.
Overall Experience
8.55
Positively framed, with many guests expressing their intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:16

Property Description

Panoramic Infinity Pool:
Enjoy breathtaking views of the lagoon from our infinity pool, perfect for a relaxing swim or lounging under the sun.

Gourmet Dining Experience:
Indulge in a culinary journey at Le Dôme, our on-site restaurant offering a fusion of Asian, Creole, Indian, and French cuisines. Don't miss out on refreshing cocktails at L'Horizon, our poolside bar.

Relaxation and Wellness:
Unwind at Orchidée Spa with a variety of treatments in 5 luxurious rooms. Enjoy the sauna, Turkish bath, or Jacuzzi for the ultimate relaxation experience. Keep active at the fitness center or try aqua classes and Padel racket sports.

Make your reservation now at Akoya Hotel & Spa for an unforgettable 5-star experience in La Saline les Bains.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RUN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2859 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.55
Overall Experience: 8.55
S
Serena couple re
10
2026-06-27 via Nuitee
M
Maud solo_traveller re
5
Déception de l'emplacement de la chambre 🥴
Pros:

Le cadre général du complexe . Le massage en remplacement du Spa car le jacuzzi en panne

Cons:

La situation de ma chambre, la vue sur le jardinet très moche : pots renversés , un tas de feuilles et déchets sous un arbre , manque d'entretien du jardin 🥴 la piscine non chauffée🥴 petit déjeuner en buffet très ordinaire pour un 5 étoiles 🥴

2026-06-26 via Nuitee
V
Villa Mercure 974 family_with_children re
7
Très belle hôtel avec un gros potentiel mais laissé à l'abandon
Pros:

la vue et la piscine et le petit déjeuné incroyable

Cons:

on était venu il y'a quelques années , et je trouve que l'hôtel se dégrade petit à petit pour un hôtel 5 étoiles c'est dommage car on paie le prix pour une prestation à la hauteur :
- Piscine non chauffée très froide impossible de se baigner
- les bois , l'éléphant , les plantes malades méritent une rénovation urgente
- Remonté d'insecte et de mauvaise odeur salle de bain
- Gros manque de transats
- Espace vue et terrasse fermé , plus de 2e piscines

2026-06-26 via Nuitee
C
cyril couple fr
6
Un 5 étoiles qui n’est pas la hauteur.
Pros:

La piscine à débordement,la petite vue mer de la chambre .

Cons:

Dessus lit vieillot ,salle de bain joint à revoir fait sale,odeur nauséabonde à l’extérieur (fausse sceptique ou égout),piscine liner abîmé.Tres déçu pour une prestation 5 étoile et la cerise sur le gâteau la piscine n’est pas chauffé (j’étais venue pour elle et je ne m’y suis pas baigné.Petit déjeuner 5 euros trop cher pour ce qu’on y sert.Le personnel n’est pas au petit soin.Très déçu qualité prix pas rentabilisé

2026-06-23 via Nuitee
S
Suzania family_with_children fr
7
Pros:

Très accueillant surtout pour les parents avec des enfants.

2026-06-22 via Nuitee
D
Daniella solo_traveller re
8
2026-06-22 via Nuitee
S
seychelles family_with_children re
10
Je reviens avec plaisir c’était pa assez suffisant
Pros:

J’ai tout aimer

Cons:

Rien

2026-06-22 via Nuitee
L
Lucie solo_traveller fr
6
Décevant
Pros:

Personnel et chambre agréables

Cons:

Équipements, état de la chambre (joints de la douche avec des moisissures, pas de drap de bain dans la chambre, pas de bouilloire, pèse personne non fonctionnel)et vue depuis la chambre non à la hauteur pour un hôtel affichant 5 étoiles. Décoration artificielle, personnels se contre disant entre eux à certain sujet. On m'avait dit à l'accueil que la piscine était chauffée ce qui n'est pas du tout le cas. Salle du restaurant et du petit déjeuner très haute de plafond et donc très bruyante.

2026-06-21 via Nuitee
C
Christopher solo_traveller re
3
Séjours 1 nuit
Pros:

La piscine le jardin la vue

Cons:

L'attente pour avoir la chambre arrive à 14h reçu la chambre 2h après la piscine on nous a dit ces chauffé hors c'était pas le cas et les prix du buffet à volonté à revoir pour un hôtel 5 étoile et pour une première fois décevant après niveau personnel très gentils

2026-06-21 via Nuitee
M
Mathias couple re
9
2026-06-21 via Nuitee
P
Philippe couple fr
1
Pros:

Nous avons passé une soirée à Akoya Hotel pour passer la veillée de la Fête des Pères. Il a plu, nous avons réservé le restaurant le dôme et nous avons été trempés tout le long du repas parce que la pluie traversée le dôme c’était très désagréable et nous avons pas été du tout content parce que c’est on était mouillé et on a eu froid.

Cons:

On devrait penser lors d’un temps pluvieux que les gens soient à l’abri et pas mouillés en mangeant et en payant un repas à 49 € le buffet dans un climat de froid, mouillé, trempé et j’en passe

2026-06-21 via Nuitee
E
Eric solo_traveller re
10
Pros:

Personnel attentionné aimable a l'écoute et vraiment au petit soin ne changé rien
Surtout au niveau du resto vous êtes au top

2026-06-21 via Nuitee
A
Anaïs solo_traveller re
3
Service minimum
Pros:

C’est jolie !

Cons:

- le repas au restaurant est peu copieux pour un tarif élevé
- l’obligation de quitter l’hôtel lorsqu’on rend la chambre (on ne peux rester que jusqu’à 13h max)

2026-06-20 via Nuitee
N
Nadia solo_traveller mg
2
2026-06-20 via Nuitee
S
sylvana couple re
8
Pros:

L’emplacement, l’accueil, l’espace

2026-06-19 via Nuitee
Y
Yovan couple fr
9
2026-06-18 via Nuitee
B
Bortel couple fr
6
Pour un 5 etoiles peux faire beaucoup beaucoup mieux.
Pros:

Petit dejeuner au top.
Chambre bien agencer.

Cons:

Manque total d'intimité dans la piscine de la suite.
Vu sur la piscine par les autres clients de l'hotel.
Suite a cotè d'une famille avec enfants donc tres bruyant alors que on n'est venu se ressourcer; se reposer.
Pas de creneau pour le spa et surtt quand on a 30 minutes offert.

2026-06-17 via Nuitee
M
MOINDJOUMOI family_with_children fr
3
Nulle
Pros:

J’ai rien aimé

Cons:

Pas très bien accueilli pourtant j été venu il ya 3 ans c été pas la même chose, je suis très déçu.

2026-06-17 via Nuitee
S
SOIDIKI couple re
6
2026-06-17 via Nuitee
B
bruno couple re
9
2026-06-15 via Nuitee