Akoya Hotel & Spa

Hotels
7.8 (2393 reviews)
6 Impasse Les Goélands , Saint-Gilles-les-Bains , re

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Service delays during check-in

Categories

Cleanliness
7.05
Issues mentioned about cleanliness in the pool and bathroom.
Service
8.55
Generally positive comments about staff attentiveness and service quality.
Location
9.05
Frequent praise for the location and views.
Room Quality
8.05
Chamber mentioned as spacious and comfortable.
Amenities
7.55
Mention of good amenities but some complaints regarding pool and restaurant offerings.
Value for Money
7.05
Some comments criticized the value compared to the prices, especially for food.
Food and Beverage
6.55
Negative feedback regarding the quality and pricing of restaurant offerings.
Overall Experience
8.55
Positively framed, with many guests expressing their intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:16

Property Description

Panoramic Infinity Pool:
Enjoy breathtaking views of the lagoon from our infinity pool, perfect for a relaxing swim or lounging under the sun.

Gourmet Dining Experience:
Indulge in a culinary journey at Le Dôme, our on-site restaurant offering a fusion of Asian, Creole, Indian, and French cuisines. Don't miss out on refreshing cocktails at L'Horizon, our poolside bar.

Relaxation and Wellness:
Unwind at Orchidée Spa with a variety of treatments in 5 luxurious rooms. Enjoy the sauna, Turkish bath, or Jacuzzi for the ultimate relaxation experience. Keep active at the fitness center or try aqua classes and Padel racket sports.

Make your reservation now at Akoya Hotel & Spa for an unforgettable 5-star experience in La Saline les Bains.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RUN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2393 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.55
Overall Experience: 8.55
J
joelle • family_with_children • fr
9
Pros:

La gentillesse du personnel, la piscine a débordement avec vue sur l'horizon et le couché de soleil. Le confort et la propreté de la chambre.

Cons:

Dans la chambre l'évacuation de la douche bouchée, certains abords non utilisés dans le coin piscine laissé un peu à l'abandon c'est dommage.

2026-03-14 • via Nuitee
H
Hoarau • family_with_children • re
8
2026-03-14 • via Nuitee
C
Christophe • couple • re
4
2026-03-14 • via Nuitee
R
ROLLAND • couple • re
6
Moins bien que ce que j'espérais : il y a des travaux à faire.
Pros:

La dimension de la chambre, l'insonorisation, l'emplacement

Cons:

Je demande 2 capsules de café chacun pour la chambre, refusé : une chacun. Grosses traces d'humidité au pied de 2 murs. VMC qui fonctionne sans arrêt : difficile pour ceux qui ont le sommeil léger. Porte de douche démontée et absente.

2026-03-14 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
9
Magnifique hôtel, la literie est de grande qualité, la
Pros:

Très propre et le personnel est aux petits soins avec les clients!

Cons:

Le service au snack de la piscine est très long ( comptez 45 minutes pour avoir 3 cookies - industriels!)

2026-03-14 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
6
Mitigé
Pros:

La grande terrasse avec sa magnifique piscine à débordement face à la mer est clairement le point fort de l’hôtel, le cadre est vraiment exceptionnel et donne envie de profiter des lieux. La carte du restaurant est également de très bonne qualité, le chef propose une cuisine excellente et bien travaillée. Un très grand merci également à la masseuse thaïlandaise du spa, qui propose des massages absolument incroyables. Son professionnalisme, sa technique et la qualité du massage ont été un vrai moment de détente et de bien-être. C’est clairement une expérience que nous recommandons vivement lors d’un séjour à l’hôtel.

Cons:

Le tarif de 175 € la nuit paraît intéressant au départ, mais il faut savoir que le petit-déjeuner n’est pas inclus et que l’accès au spa est également payant. Au final, si l’on souhaite profiter de toutes les prestations, le prix devient beaucoup moins avantageux. Nous avons aussi été surpris de trouver dans la douche uniquement un distributeur de savon pour les mains, sans shampoing, après-shampoing ni véritable gel douche. Autre point regrettable : l’absence de room service la nuit alors qu’il n’y a rien d’ouvert autour de l’hôtel après minuit pour manger. Enfin, le service au restaurant manque parfois d’expérience, ce qui se ressent dans l’organisation. Malgré ces quelques points négatifs, nous reviendrons probablement. Nous avons toutefois parfois l’impression que l’établissement profite beaucoup de ce cadre unique et fait certaines économies sur les services et prestations, ce qui est un peu dommage pour un hôtel de ce standing.

2026-03-13 • via Nuitee
J
Johann • family_with_children • fr
7
2026-03-13 • via Nuitee
J
Johann • family_with_children • fr
9
2026-03-13 • via Nuitee
O
Ophèlie • family_with_children • re
7
Pros:

J’ai eu un petit soucis avec le coffre et un agent nous a aider pendant plus d’une heure en faisant des heures supplémentaires . Merci à lui.

Cons:

Présence de tâches humidité près de la clim à l’intérieur de la chambre.
Manque peignoir.

2026-03-12 • via Nuitee
J
Juliano • family_with_children • re
7
Super hôtel pour faire profiter les enfants !
2026-03-12 • via Nuitee
E
Emeline • couple • re
7
Agréable mais peut mieux faire.
Pros:

D’une façon générale, l’hôtel est correcte : services petit dej, emplacement, parking sécurisé.

Cons:

Ce qui pourrait être grandement amélioré : une rénovation complète de l’hôtel : piscine très abîmé voire sale, (pas agréable de voir de la moisissure sur le carrelage et joints de la piscine, ou encore une structure métallique de l’esplanade, cela gâche le magnifique paysage). Chambre qui manque un côté chaleureux, coffre fort dysfonctionnel et donc insécurité pour les objets de valeurs. Les chambres pourraient également être plus propres : beaucoup de recoin poussiéreux. Malgré que nous avons passé un bon séjour, l’hôtel ne vaut actuellement pas les 5 étoiles (mauvais rapport qualité prix à ce niveau). il y a pas mal de choses à revoir dans la deco et la rénovation. Ce qui est proposé à la carte du restau ne reflète pas le prix indiqué. Attention aux passages inopportun des femmes de ménages alors que la chambre est occupé et qu’elles se permettent d’y pénétrer quand même ! Revoir également la transmission des informations aux personnels d’accueil et des fichiers pas à jour sur les QR code notamment en terme de tarifs sur les divers services (sur la TV également). Par exemple : nous étions la au courant que nous avions le droit d’emprunter des serviettes pour la piscine. C’est en voyant les autres résidents que nous en avons supposé.

2026-03-12 • via Nuitee
M
Mattern • couple • fr
8
2026-03-12 • via Nuitee
Émilie • family_with_children • fr
8
Pros:

La localisation, la vue la piscine adaptée aux tout petits les plats du restaurant d une grande qualité

Cons:

Il y avait du bruit des enfants qui courraient et le personnel pensait que c était les miens donc à 22h appel dans la chambre alors qu on dormait et puis une personnel qui tape à la porte à 22h30 je comprends mais honnêtement se faire réveiller à deux reprises c est ce qui fait que je ne mets pas la totalité des points.

2026-03-12 • via Nuitee
H
Honorine • family_with_children • re
3
Hôtel 2 étoiles
Cons:

Les tapas étaient hors de prix pour ce que c'était et en plus il manquait des choses
On est censé être dans un hôtel 5 * j'avais l'impression d'être à un hôtel 2*
Les guêpes de partout au niveau des transats
Manque de personnel réactif au besoin
Les baies vitrées beaucoup trop lourde à ouvrir
La clim odeur d'humidité

2026-03-12 • via Nuitee
R
Raphaël • family_with_children • re
5
Pros:

Le cadre est beau

Cons:

L'incompétence de certains membres du personnel

2026-03-12 • via Nuitee
L
Lahire • solo_traveller • re
9
2026-03-12 • via Nuitee
P
Paul • family_with_children • re
8
2026-03-12 • via Nuitee
E
Emeric • family_with_children • re
10
Pros:

Tout

2026-03-12 • via Nuitee
A
Arold • solo_traveller • re
5
Pros:

Superbe décor

Cons:

Malheureusement très peu d’insonorisation entre les étages, les suites de luxe avec piscine et jacuzzi sont juste en dessous des chambres standard... donc vis à vis et bruit en permanence.

2026-03-11 • via Nuitee
T
TECHER • family_with_children • re
8
2026-03-11 • via Nuitee