Akoya Hotel & Spa

Hotels
7.8 (2772 reviews)
6 Impasse Les Goélands , Saint-Gilles-les-Bains , re

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Service delays during check-in

Categories

Cleanliness
7.05
Issues mentioned about cleanliness in the pool and bathroom.
Service
8.55
Generally positive comments about staff attentiveness and service quality.
Location
9.05
Frequent praise for the location and views.
Room Quality
8.05
Chamber mentioned as spacious and comfortable.
Amenities
7.55
Mention of good amenities but some complaints regarding pool and restaurant offerings.
Value for Money
7.05
Some comments criticized the value compared to the prices, especially for food.
Food and Beverage
6.55
Negative feedback regarding the quality and pricing of restaurant offerings.
Overall Experience
8.55
Positively framed, with many guests expressing their intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:16

Property Description

Panoramic Infinity Pool:
Enjoy breathtaking views of the lagoon from our infinity pool, perfect for a relaxing swim or lounging under the sun.

Gourmet Dining Experience:
Indulge in a culinary journey at Le Dôme, our on-site restaurant offering a fusion of Asian, Creole, Indian, and French cuisines. Don't miss out on refreshing cocktails at L'Horizon, our poolside bar.

Relaxation and Wellness:
Unwind at Orchidée Spa with a variety of treatments in 5 luxurious rooms. Enjoy the sauna, Turkish bath, or Jacuzzi for the ultimate relaxation experience. Keep active at the fitness center or try aqua classes and Padel racket sports.

Make your reservation now at Akoya Hotel & Spa for an unforgettable 5-star experience in La Saline les Bains.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RUN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2772 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.55
Overall Experience: 8.55
T
Tatiana • solo_traveller • re
5
2026-05-16 • via Nuitee
L
L'Orchidée • solo_traveller • fr
10
2026-05-16 • via Nuitee
Y
Yannick • couple • fr
8
2026-05-16 • via Nuitee
D
Daffy • couple • re
6
2026-05-16 • via Nuitee
J
Jane • couple • gb
8
Beautiful location & very friendly staff
Pros:

Beautiful surroundings
The pool & views
The room was a great size
Fitness & Spa

Cons:

Not enough Sun loungers
Rain Shower head was dirty
Pool & gym opening hours could be longer

2026-05-16 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
7
2026-05-15 • via Nuitee
L
Lena • solo_traveller • re
8
Pros:

Cadre magnifique apaisant, chambre spacieuse

Cons:

Attente trop long pour l'attribution des chambres
Je trouve pour un arrivé programmé à 15 h c'est un peu tardif a revoir pour un 5 étoiles plus de rapidité a ce niveau

2026-05-15 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
5
Client mécontent et déçu
Pros:

Noys avons aimé le site, l'emplacement, les équipements extérieurs, la ouscine, la vue

Cons:

Nous avons réservé une chambre supérieure vue jardin Les équipements de salle de bain étaient vieillissants mal entretenus: inondation en raison d'une porte de douche ne fermant pas, porte a galandage des toilettes bloquée.
Réclamation faite à l 'hotel et changement de chambre. Déclassement vers chambre standard avec climatisation en panne.
Le personnel reste sympathique.
On constate que les prestations proposées ne sont pas celles d'un 5 etoiles

2026-05-15 • via Nuitee
R
Régine • family_with_children • fr
4
Ne vaut pas 5 étoiles ! Personnel peu professionnel
Pros:

Possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre

Cons:

Les œufs brouillés étaient trop cuits. Pas assez de café

2026-05-14 • via Nuitee
A
anne • solo_traveller • fr
8
Pros:

L emplacement, la belle vue de la piscine

Cons:

Salle de sport pas trop entretenue (sale) et manque d équipement ( poids / rameur)
Dans notre chambre pas de porte de douche ,a chaque douche plein d eau partout ,pas agréable surtout pour un hôtel de se standing, dommage

2026-05-14 • via Nuitee
N
Nadine • couple • re
10
2026-05-13 • via Nuitee
F
Fabian Michael • couple • ch
4
2026-05-12 • via Nuitee
M
morel • solo_traveller • re
7
Pros:

L'espace détente près de la piscine

Cons:

Chambre petite et vieillotte salle de bains vétuste et douche petite

2026-05-12 • via Nuitee
R
Resh974 • solo_traveller • fr
9
2026-05-12 • via Nuitee
A
Abelard • solo_traveller • re
10
Pros:

Très bien

2026-05-12 • via Nuitee
W
wazaaaaaaaaa • solo_traveller • fr
1
Mauvaise pioche !
Pros:

Emplacement, piscine

Cons:

Pas du tout à la hauteur du prix payé

Des cafards dans la chambre

Une douche qui fait chaud froid

Matelas et lit très poussiéreux.

Finitions moyennes

Climatisation impossible à regler, il a fait très froid malgré mes 3 demandes de remonter la température.

Eau et café oublié lors des ménages journaliers

Terrain de padle sympa mais mal entretenu

Personnel sympa mais qui n'a pas du tout pris en considération mes

réclamations et aucun responsable ne m'a recontacté pour calmer mon mécontentement..

2026-05-12 • via Nuitee
D
De Louise • solo_traveller • re
6
Pros:

*Piscine de la suite prestige chauffé
* chambre propre et spaticieuse
* offre de 30 min au spa pour 2 personne
* plateau de mignardise offerte en chambre

Cons:

* petit dejeuner en chambre incomplet ( manque DES éléments que nous avons cocher sur la fiche )

* retard de 35 min pour la livraison du petit dejeuner en chambre , sans aucunement avoir etait prévenu par le personnel , ni excuse au moment de la réception du petit déjeuner

* la seul réponse de la par de la réceptionniste concernant LES - du petit déjeuner cest " aye désolé " suivie du tarif restant à regler , j' ai pris cela comme un ( paye nous enfou des désagréments ) .

La suite préstige est bien , propre , spacieuse , *mais au niveau du personnel à revoir , ( total désinteret pour les désagréments , vu le prix et pour un hotel 5 étoile nous nous attendions à un minimum de compréhension face à ́notre mécontentement )

C'est la 4ème fois dans cet hotel et c'est la première fois que je suis déçu du personnel de l'acceuil .

Le lieu reste tout de même àgréable , reposant , et magnifique .

2026-05-12 • via Nuitee
D
Dalleau • solo_traveller • re
8
Pros:

Tous est correct

2026-05-12 • via Nuitee
R
Romain • solo_traveller • re
10
2026-05-11 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • re
9
Pros:

Le côté spacieux de la chambre.
La salle de bain spacieuse. La piscine a très bonne température !
Le personnel chaleureux et bienveillant et à l'écoute.
Le dîner est très bon 😀

Cons:

Il fait froid dans la chambre.

2026-05-11 • via Nuitee