Akoya Hotel & Spa

Hotels
7.8 (3110 reviews)
6 Impasse Les Goélands , Saint-Gilles les Bains , RE
+262 262 61 61 62

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Service delays during check-in

Categories

Cleanliness
7.05
Issues mentioned about cleanliness in the pool and bathroom.
Service
8.55
Generally positive comments about staff attentiveness and service quality.
Location
9.05
Frequent praise for the location and views.
Room Quality
8.05
Chamber mentioned as spacious and comfortable.
Amenities
7.55
Mention of good amenities but some complaints regarding pool and restaurant offerings.
Value for Money
7.05
Some comments criticized the value compared to the prices, especially for food.
Food and Beverage
6.55
Negative feedback regarding the quality and pricing of restaurant offerings.
Overall Experience
8.55
Positively framed, with many guests expressing their intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:16

Property Description

Panoramic Infinity Pool:
Enjoy breathtaking views of the lagoon from our infinity pool, perfect for a relaxing swim or lounging under the sun.

Gourmet Dining Experience:
Indulge in a culinary journey at Le Dôme, our on-site restaurant offering a fusion of Asian, Creole, Indian, and French cuisines. Don't miss out on refreshing cocktails at L'Horizon, our poolside bar.

Relaxation and Wellness:
Unwind at Orchidée Spa with a variety of treatments in 5 luxurious rooms. Enjoy the sauna, Turkish bath, or Jacuzzi for the ultimate relaxation experience. Keep active at the fitness center or try aqua classes and Padel racket sports.

Make your reservation now at Akoya Hotel & Spa for an unforgettable 5-star experience in La Saline les Bains.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RUN

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3110 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.55
Overall Experience: 8.55
G
Gourdin • couple • mu
7
L’hôtel sans l’ensemble est très agréable mais pour un 5 étoiles on aurez pu faire mieux côté accueil même si c’est la n
Pros:

Le calme et la propreté de la chambre

Cons:

Les plats proposés trop cher
Pas de buffet ouvert
Plat proposé limites
Pas de bouilloire électrique dans la chambre pour le thé c’est un peu compliqué

2026-11-01 • via Nuitee
E
Eugenijus • family_with_children • lt
9
Dideli trūkumai
Pros:

Labai dideli ir erdvūs kambariai, erdvi terasa, tylu, ramu, gražus sodas. Labiausiai patiko vėlyvas išsiregistravimas, už tai labai ačiū.

Cons:

Labai sunkiai darinėjamos slankiojančios durys, reikia daug jėgos, blogas labai sunkiai per jėgą reguliuojamas dušas, drabužių spinta atvira ir įrengta dušo patalpoje,sudrėgsta drabužiai, nėra jokių stalčių, kambarių tvarkymas visiškai nereguliarus, tai ryte, tai vakare, tai išvis užmirštama sutvarkyti, tenka eiti prašyti kad sutvarkytų, ir tai neiškart. Vos atvykus pasitiko sugedęs seifas, pora dienų nekeitė rankšluosčių, teko eiti prašinėti. Pliažas prie vandenyno nešvarus ir akmenuotas, nėra jokių gultų. Baseinas mažas, pusė baseino teritorijos nežinia kodėl uždaryta. Visur trūksta aiškios informacijos,tenka nuolat klausinėti.

2026-10-31 • via Nuitee
M
Marie • couple • fr
5
Quel dommage !!!
Pros:

L’emplacement. La piscine vue sur mer.

Cons:

L’état général. Équipements à annonces mais absents ou très détériorés comme le couloir de nage, le spa ou le paddle. L’organisation du ménage très chaotique. La médiocrité du service bar.

2026-10-31 • via Nuitee
L
Luisa Maria • couple • re
5
2026-10-31 • via Nuitee
M
Marie • extended_group • fr
5
2026-10-31 • via Nuitee
D
Dufestin • family_with_children • re
10
Pros:

L'accueil du personnel au top, très sympa..divers choix au niveau des repas, très savoureux... petit déjeuner sous forme de buffet, excellent.
Un cadre magnifique.

Cons:

Juste revoir les douches dans les chambres standard...

2026-10-31 • via Nuitee
E
Elsa • family_with_children • re
10
2026-10-31 • via Nuitee
E
Erwan • family_with_children • fr
5
2026-10-31 • via Nuitee
L
Laurence • family_with_children • be
6
Plutôt un 4 étoiles moins
Pros:

L'emplacement, la jolie vue depuis la piscine et la taille de la chambre.

Cons:

Il ne s'agit tout simplement pas d'un hôtel 5 étoiles. La chambre n'était pas faite avant 16h30! (C'est arrivé tous les jours malgré nos remarques, quand on rentre d'une longue journée de marche à 16h et que la chambre n'est pas faite...), les joints de la douche étaient noircis, il n'y a pas de peignoirs en chambre, pas de vanity set, pas d'après shampooing. Le petit déjeuner est correct mais fort cher pour ce qu'ils proposent (pas de bulles, pas de service à l'assiette pour des boissons ou plats différents etc...). La piscine est chouette mais n'est pas chauffée et le bar près de la piscine passe de la musique, avec des pub (n'y a-t-il pas moyen de prendre un abonnement ou de graver une clé usb musicale sans pub?!)!

2026-10-31 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • fr
10
Nuit calme et paisible
Pros:

Le cadre magnifique, la piscine avec vue sur mer, le jardin arboré

Cons:

Les chambres réservées etaient un peu loin mais le personnel a trouvé rapidement une solution

2026-10-29 • via Nuitee
A
Anne Claire • couple • fr
10
2026-10-29 • via Nuitee
L
Lucie • couple • re
10
2026-10-29 • via Nuitee
V
Valentin • couple • re
5
2026-10-29 • via Nuitee
L
LUDOVIC • family_with_children • fr
5
Pros:

L'emplacement, la piscine.

Cons:

Équipements abîmés, tout est à refaire.

2026-10-29 • via Nuitee
D
Dijoux • family_with_children • re
7
Sèjour agrèable.
Pros:

Bon petit déjeuner. Personnel accueillant.

Cons:

La douche! Tout l’eau arrive au toilettes.
Une petite séparation serait agréable.

2026-10-28 • via Nuitee
M
Mélissa • solo_traveller • fr
7
Rapport qualité-prix moyen
Pros:

Personnel très sympathique. Superbe emplacement à proximité du lagon et des petits restos en bord de plage.

Cons:

Les équipements de la chambre étaient vétustes. Lorsque l’on paye ce prix on s’attends à mieux.
La douchette avait un jet ridicule, bloquée par le calcaire. La chambre présentait des taches sur les murs, tout n’était pas parfaitement propre.

2026-10-28 • via Nuitee
A
alaise • couple • fr
10
2026-10-28 • via Nuitee
C
Christiane • family_with_children • ch
5
Un séjour agréable malgré tout gråce à la piscine mais cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles
Pros:

La piscine en 1er lieu : magnifique bien qu’un peu froide à l’entrée dans l’eau.
Le petit-déjeuner en buffet : excellent, varié, du sucré, du salé, du local, très complet

Cons:

La chambre 125 pas digne d’un 5 étoiles: à l’arrivée : coffre-fort bloqué ouvert, une lampe de chevet sans lumière pendant tout le séjour, pèse-personne : piles à changer, peu d’eau au pommeau de douche et réglage difficile, devant de la porte de douche inondé après la douche, tuyauterie vieillotte, joints des carrelages usés et noircis par endroits, porte d’entrée ne se referme pas automatiquement…. On a passé une nuit la porte entrouverte sans nous en rendre compte jusqu’au lever du jour !
Un soir, panne générale d’eau chaude suite à une fuite d’eau.
Le petit-déjeuner déjà fermé à 10h, 30 à 45 mn de plus ne serait pas de trop !
On a croisé quelques petits cafards dans la chambre.

2026-10-28 • via Nuitee
J
Juliette & Dimitri • family_with_children • fr
6
2026-10-27 • via Nuitee
F
Frédéric • couple • re
7
Excellent si on ne mange pas au resto Êtes-vous allé
Pros:

Tout sauf le restaurant

Cons:

La qualité des repas vs prix
Le restaurant fantôme où il n’y a personne
Le serveur qui ne sait pas rester à sa place

2026-10-27 • via Nuitee