Hotel Victoria, BW Signature Collection

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
8.4 (3434 reviews)
Eisenbahnstrasse 54 , Freiburg im Breisgau , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room size concerns
Service charge for printing

Categories

Cleanliness
8.06
Some mentions of cleanliness concerns regarding the room and overall upkeep.
Service
9.03
Overall positive sentiment with mentions of friendly and helpful staff.
Location
9.07
Multiple reviews highlight the central and ideal location of the hotel.
Room Quality
7.52
Mixed sentiments, with some negative comments about room size and amenities.
Amenities
8.55
Generally positive mentions of available amenities, but some rooms reported issues.
Value for Money
8.01
Some complaints about the price of certain services indicating perceived value issues.
Food and Beverage
8.56
Good variety and quality of breakfast mentioned positively.
Overall Experience
8.43
Guests had a generally enjoyable stay with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:30

Property Description

Environmentally Friendly 4-Star Hotel:
Located just 500 metres from Freiburg Train Station, the Best Western Premier Hotel Victoria is a 4-star environmentally friendly hotel. With soundproofed rooms and solar panels, this eco-conscious hotel offers a sustainable stay for guests.

Luxurious Amenities:
Dating back to 1875, the hotel boasts non-smoking rooms equipped with modern comforts like a flat-screen TV, minibar, and seating area. Guests can enjoy complimentary welcome drinks and tea/coffee in the lounge, ensuring a relaxing and enjoyable stay.

Relaxation and Entertainment:
Guests can unwind in the hotel's Prana area with a sauna, or indulge in massages and beauty treatments. The rooftop garden offers stunning views of Freiburg, while the Hemingway cocktail bar serves a variety of cocktails and regional wines. With a 24-hour reception, rental bicycles, and convenient parking options, Hotel Victoria ensures a seamless and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at the Best Western Premier Hotel Victoria for a luxurious and eco-friendly experience in Freiburg.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3434 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 7.52
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 8.43
W
Wenzong • family_with_children • it
9
2026-04-18 • via Nuitee
G
Gautier • solo_traveller • ch
9
Pros:

L'emplacement, le charme de l'hôtel

2026-04-17 • via Nuitee
N
Nicole • couple • de
10
2026-04-16 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • ch
8
2026-04-16 • via Nuitee
J
Jasper Michel • couple • ch
9
2026-04-16 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
7
2026-04-15 • via Nuitee
J
Jürg • couple • ch
8
Angenehmes Hotel. Ruhige Lage.
Pros:

Lage.

2026-04-14 • via Nuitee
A
Antje • solo_traveller • de
9
Gutes Haus im schönen Freiburg
Pros:

Das Hotel liegt strategisch gut und zentral zwischen Bahnhof und Innenstadt. Trotzdem ist es nachts ruhig. Mein Zimmer war groß und gut ausgestattet. Das Bett ist sehr bequem und das Bad zwar etwas klein, aber gut ausgestattet. Gut gefallen hat mir die umweltfreundliche Ausrichtung des Hauses: Reinigung nur bei Anforderung, Biobaumwolle bei Bettwäsche und Handtüchern, Strom aus Sonnenenergie, regionale Produkte beim Frühstück.
Die Frühstücks- und Aufenthaltsräume im Erdgeschoss waren sehr schön eingerichtet.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder!

Cons:

Die unter einem Holzdeckel im Bad "versteckte" Toilette war etwas unbequem.
Sonst war nichts auszusetzen.

2026-04-14 • via Nuitee
B
Beate • family_with_children • de
8
2026-04-14 • via Nuitee
N
nikolaos • solo_traveller • gr
10
2026-04-14 • via Nuitee
C
Claus • solo_traveller • de
8
Pros:

Wunderbares Frühstück in einem sehr stilvollem Esszimmer.
Alles sehr umweltfreundlich !

Cons:

Zugang mit Koffer über die Eingangstreppe

2026-04-14 • via Nuitee
M
Maddoc • couple • ch
8
2026-04-14 • via Nuitee
J
Janine • family_with_children • de
5
Bitte kein Geld in Schwurbel und Hokuspokus investieren, sondern in vernünftige Matratzen!
Pros:

Hervorragendes, sehr freundliches Personal! Herzlichen Dank noch mal dafür. Frühstück ist sehr gut, Sauna absolut sauber. Die Zimmer an sich waren auch sehr gut.

Cons:

Achtung! Hotel investierte viel in Schwurbel ! In den Leitungen fließt Grander Wasser! Anscheinend blieb dann kein Geld mehr für vernünftige Matratzen übrig. Die Matratzen waren extrem hart. Sowohl ich als auch meine sechzehnjährige Tochter hatten am Morgen ziemliche Rückenschmerzen. Statt informiertes Wasser hätten wir viel lieber informierte Menschen gehabt. Dann wär die Investition in die richtige Richtung geflossen. Schade.

2026-04-13 • via Nuitee
M
Moira • couple • ch
5
2026-04-13 • via Nuitee
C
Cordula • extended_group • de
9
Angenehme, komfortable Unterkunft in guter Lage!
Pros:

Beste Lage, um Freiburg zu Fuß zu erkunden. Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel, reichhaltiges, leckeres Frühstück. Gute Möglichkeit, das Auto in einer kleinen Garage abzustellen.

2026-04-12 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • de
9
2026-04-12 • via Nuitee
B
Beatrice • family_with_children • ch
9
Pros:

Das Hotel liegt sehr zentral zwischen Bahnhof und Altstadt. Nettes Personal. Alles beszens.

2026-04-11 • via Nuitee
I
Isabelle • family_with_children • de
7
Pros:

Frühstück ist sehr gut

Cons:

Unser Zimmer war sehr klein

2026-04-10 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • de
8
Pros:

Lage, Personal

Cons:

Sauberkeit im Bad, kein (funktionierender) Lüfter im Bad und daher ein paar kleinere schwarze Flecken an der Decke über der Dusche.

2026-04-10 • via Nuitee
S
Sascha • solo_traveller • ch
5
Pros:

Die Lage ist sehr Zentral und gut gelegen. Man findet alles was man braucht in der Nähe. Parkplätze sind etwas mager und viel zu eng, so das ich morgens mit meinem Auto fast nicht mehr rausfahren konnte.

Cons:

Das Bad ist zu klein und zu eng. Glastüre geht gar nicht im Bad. Wer denkt sich immer nur sowas aus?! Der Klodeckel war eine echte Herausforderung!

2026-04-10 • via Nuitee