Solace Hotel Santiago

Hotels
8.9 (3631 reviews)
Monseñor Sotero Sanz 115 , Santiago , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Rooftop amenities
Cons:
Musky smell in room
Restaurant order inconsistencies

Categories

Cleanliness
8.4
Mixed sentiments with a mention of a musky smell in the room.
Service
9.2
Friendly and helpful staff were frequently mentioned.
Location
9.2
Great location with easy access to local attractions.
Room Quality
8.7
Rooms were described as comfortable and generally clean.
Amenities
9
Rooftop pool and bar received positive feedback.
Value for Money
8.9
Overall good value for the quality of service and amenities.
Food and Beverage
8.7
Diverse breakfast options and enjoyable rooftop dining experience.
Overall Experience
9.1
Guests had a largely positive experience, with minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:47

Property Description

Convenient Location and Modern Comforts

Located just a block from Pedro de Valdivia Subway Station, Solace Hotel Santiago in Providencia offers free Wi-Fi and stylish rooms with flat-screen TVs. Some rooms feature city views and cozy seating areas for relaxation.

Relaxation and Recreation

Guests can unwind at the seasonal outdoor pool, hit the fitness center, or soak in city views from the terrace. Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and take advantage of the 24-hour reception. Free parking adds convenience to your stay.

Exploration and Accessibility

With a variety of dining and shopping options nearby, including the Costanera shopping center, guests can easily explore the vibrant surroundings. The hotel also offers shuttle services for seamless airport transfers.

Book your stay at Solace Hotel Santiago for a perfect blend of convenience and luxury.

Important information:

De conformidad con las leyes fiscales del país, todos los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes en el país están obligados a abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los huéspedes deberán abonar el importe de la estancia en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este suplemento. El pago con tarjeta de debito del extranjero es considerado como moneda local, por lo que se debe abonar el 19% en concepto de IVA. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA.

Este suplemento en concepto de IVA no está incluido en las tarifas del establecimiento y deberá abonarse por separado.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 3631 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9.1
P
Patrícia • couple • br
10
Foram dias maravilhosos em Santiago, hotel super bem localizado e super confortável.
Pros:

Super bem localizada, atendimento excelente.

2026-07-18 • via Nuitee
K
Kathya • extended_group • br
9
Estadia agradável em bom hotel com funcionários muito atenciosos!
Pros:

Os funcionários são o diferencial do hotel. Todos extremamente atenciosos, sorridentes e preparados para auxiliar o turista. Estão de parabéns! Queremos deixar nosso agradecimento a todos. Somos o grupo das seis brasileiras.
O hotel tem boas instalações, oferece uma máquina de café e também água aos hóspedes. O café da manhã é correto mas sempre igual. O quarto é amplo, a roupa de cama é nova, de ótima qualidade e de toque macio, deixando nosso descanso ainda melhor.

Cons:

Encontramos três pontos fracos: a iluminação do quarto, que era muito fraca, o barulho ininterrupto de um aparelho localizado ao lado de nossa janela; ficamos no quarto 301. E os pratos do restaurante, bem limitados; pedimos as empanadas, que estavam muito gordurosas da fritura.

2026-07-18 • via Nuitee
S
Shanitha • couple • za
8
Beautiful hotel, good location.
Pros:

Lovely hotel! We were excited to see the snow capped mountains from the roof top. Nice DJ on the roof top restaurant.

Cons:

Nothing to complain about. A blanket in the room would have been nice. It did get a bit cold.

2026-07-17 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • cl
9
2026-07-17 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
9
Adoramos nossa estadia no hotel
Pros:

Conforto, funcionários muito educados e ótima localização

Cons:

Falta de luz central no quarto

2026-07-17 • via Nuitee
G
Giulia Elena • couple • ar
9
Pros:

La ubicación es muy buena, tiene cerca muchas alternativas de comidas y lugares de interes.
La habitación es muy grande y cómoda.
El restaurant del hotel es muy buena opción si llegas tarde; los precios son igual que los lugares fuera del hotel.

2026-07-16 • via Nuitee
M
Margaret Szyszka • couple • us
9
Wygodny pokoj w dogodnej lokalizacji.
Pros:

Sniadanie bylo przepyszne. Bardzo duzo unikalnych potraw i przemila obsluga.

Cons:

Cena troche za wysoka.

2026-07-16 • via Nuitee
F
Fabiano • couple • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
E
Elke • couple • de
9
Absolut empfehlenswertes Hotel in Santiago de Chile.
Pros:

Das freundliche Personal und die gute Lage.
Wir hatten alles, was wir brauchten!

Cons:

Im Bad war es ein bisschen kalt und das Wasser ist sehr langsam warm geworden.

2026-07-16 • via Nuitee
M
marco • couple • br
10
Excelente
Pros:

Ótima estrutura, hotel intimista, muito bem localizado, há todo tipo de serviço na região num raio de 500m, ótimos restaurantes, lojas, farmácias, bancos e metrô há 50m .
Ótimo café da manhã, hotel silencioso, bom quarto e bom banheiro, bar na cobertura com linda vista 360 da cidade. Garagem grátis, hotel top, fornece diariamente água mineral, café em cápsula e refrigerante de cortesia no seu quarto sem ter que pedir, a reposição é diária.

Cons:

a piscina que é linda fica na cobertura, mas poderia ser aquecida.

2026-07-15 • via Nuitee
M
Mayara Natalie • couple • br
9
Pros:

O ponto mais alto e significativo do hotel é dar de cortesia café, chá e água à vontade na recepção e refris, água, café no quarto com quantidade limitada, porém o suficiente. O hotel é lindo, limpo, cheiroso. os funcionários são muito simpáticos e prestativos (exceto uma moça no buffer de café da manhã). O café da manhã é muito completo, com itens bem diferenciados. O quarto é ótimo: a cama muito confortável, banheiro grande, com amenidades boas de cortesia, e chuveiro ótimo. A limpeza do quarto muito boa. O Hotel é muito silencioso. O rooftop é equipado e muito bonito, assim como a vista da cidade. Bom ter restaurante disponível para o cliente.

Cons:

No café da manhã, em 1 dia durante minha estadia, alguns itens demoraram para serem colocados novamente e quando estava faltando por volta de 40 minutos para finalizar o buffet, alguns itens não estavam mais disponíveis e quando perguntei me confirmaram que não viriam mais. Seria muito melhor se a piscina fosse coberta e aquecida. O restaurante deveria ter mais opções e algumas opções de alguns pratos típicos chilenos.

2026-07-15 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
9
2026-07-15 • via Nuitee
M
marcia • couple • br
10
Excelente hotel ! Recomendo
Pros:

Excelente localização e café da manhã muito bom . Funcionários muito gentis

Cons:

Tudo perfeito

2026-07-14 • via Nuitee
W
Wemison • family_with_children • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
S
Solange K. • solo_traveller • cl
9
Pros:

We liked the kindness of the staff. They were very helpful, and the breakfast had a wide range of products, all very fresh.

Cons:

Nothing, everything was perfect.

2026-07-13 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
9
Pros:

Localização, limpeza, acomodações e educação dos funcionários.

2026-07-13 • via Nuitee
C
Cyro • couple • br
10
Perfeita
Pros:

Tudo muito bom

Cons:

Gostamos de tudo

2026-07-12 • via Nuitee
E
Emilly • couple • br
10
Pros:

Hotel maravilhoso e funcionários muitos simpáticos, mais o quarto achei muito escuro tem poucas luzes

2026-07-12 • via Nuitee
C
Cyro • couple • br
10
100%
Pros:

Tudo perfeito, excelente escolha

Cons:

Gostamos de tudo

2026-07-12 • via Nuitee
F
Freddy • couple • cr
10
Muy recomendado
Pros:

Muy céntrico muy buena ubicación

Cons:

Todo muy bien

2026-07-11 • via Nuitee