B&B HOTEL Eschweiler

Der Aufzug ist defekt, es gibt außer dem Frühstück eigentlich gar keinen Service und meine Familie hat sich im Nachbarzimmer komplett einen fiesen Magen-Darmvirus von der vorher nicht ordentlich gereinigten Toilette eingefangen!

Nichts es war alles in Ordnung

Matratze war super hart, Frühstück ok, aber im Vergleich zu anderen Hotels sparsam,

50 Minuten vor check-in waren wir da. Hätte ja sein können, dass das Zimmer schon fertig ist. War‘s nicht, kein Problem. Koffer abgestellt, Stadtbummel. Um 15:00 Uhr dann wieder da. Aussage der eher schnippischen Dame an der Rezeption: „Jetzt muss ich mal schauen, ob das Zimmer schon fertig ist.“ Anscheinend keine Anrufmöglichkeit beim Zimmerpersonal, also verschwand sie erstmal. Zimmer fertig, Kartenlesengerät kaputt. Erst nach mehreren Versuchen und der Frage unsererseits wo ein Geldautomat ist, fiel ihr ein, dass sie noch ein zweites Gerät hat. Alles in allem ärgerlicher Check-in, denn die Empathie und Gastgeberqualität ließ weiter zu wünschen übrig.
Zimmer: zweckmäßig eingerichtet, inklusive fremden Haaren im Bett. Von der angegebenen Sitzgruppe in der gebuchten Zimmerkategorie keine Spur.
Frühstück: wahrscheinlich das Standard-Frühstück der B&B-Hotels. Allerdings kann man auch das liebevoller anrichten. Der Frühstücksraum völlig schmucklos, abgesehen von den Krümeln der Vorgänger keine Deko auf den Tischen.
Wenn man „Bio-Eier“ und Bio-Butter auf dem Buffet per Schild anpreist, sollte man auch dafür sorgen, dass diese serviert werden. (Tipp: in Deutschland werden Eier nach ihrer Güteklasse gestempelt: 2 steht für Bodenhaltung, nicht für Bio, das wäre 0). Die Frühstückskraft hatte auch gleichzeitig Rezeptionsdienst, um sich ganz auf ihre Arbeit konzentrieren zu können trug sie große Kopfhörer, die sie eventuell auch vor Gästefragen schützen sollten? Nur eine Vermutung. Personal in Hotel und Gastronomie zu finden ist schwierig, ja, das stimmt. Wenn man allerdings Personal hat, sollte man es schulen und ein Interesse daran haben, dass Gäste sich willkommen fühlen und nicht als Störfaktor.

Sauberkeit - das Treppenhaus war schmuddelig, die Treppe war vom ersten Tag verstopft und wurde nicht gereinigt.

Fahrstuhl defekt
Mit Gepäck ins 3. Stockwerk gelaufen, dort stellt sich raus das das Zimmer nicht sauber gemacht worden ist.

Habe anschließend ein neues Zimmer bekommen, dort ist das Badezimmer nicht gereinigt worden und das Fenster war defekt, war einen Spalt offen und ließ sich nicht schließen.

Ich erwarte ein sauberes Zimmer in einem Hotel, das war nicht gegeben. Würde dort nicht wieder übernachten.

Keine Empfehlung für dieses Hotel.

Achtung Achtung - Hotel liegt in unmittelbarer Nähe eines Club's. Die ganze Nacht laute Musik und Gröbenzell Passanten. Trotz geschlossenem Fenster war keine Nachtruhe möglich.
Das letzte Hotel - nie wieder!

Frühstück war eher spartanisch.... ausbaufähig

La télévision n’était pas fonctionnel car impossible de la mettre en wifi pour l’utiliser et l’ascenseur en panne

Hotellift was defect. En uiteraard slaap je dan op de bovenste verdieping...