Marques Plaza Hotel

Hotels
8.8 (1230 reviews)
Av. Prefeito Tuany Toledo, 801 , Pouso Alegre , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cordial service
Great location
Cons:
Need for maintenance
Food quality issues

Categories

Cleanliness
8.44
Most reviews indicate issues with maintenance and conditions; a significant concern.
Service
9.41
Multiple reviews highlight the cordial service and positive interactions with staff.
Location
9.45
Frequent praise for excellent location throughout the reviews.
Room Quality
8.4
Concerns about dated decor and maintenance, but some rooms are clean and comfortable.
Amenities
8.93
Amenities are good, but there are mentions of needed improvements and maintenance.
Value for Money
8.89
Generally fair value considering the location and amenities despite some complaints.
Food and Beverage
7.94
Mixed reviews about the breakfast quality and availability of items.
Overall Experience
8.91
Overall positive experiences, though there are notable concerns needing attention.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:54

Property Description

Luxurious Amenities
Featuring a sport court, gym, and adult and children pools with sun loungers, Marques Plaza offers a perfect blend of relaxation and fitness activities for guests of all ages.

Delicious Dining Options
Indulge in a daily buffet breakfast at the coffee shop, and savor mouthwatering lunch and dinner options at the on-site restaurant, ensuring a delightful culinary experience throughout your stay.

Convenient Location
Situated just 4 km from Pouso Alegre centre and in close proximity to Renacentista Hospital and UNIVAS University, Marques Plaza Hotel provides easy access to key destinations while offering free Wi-Fi and private parking for a seamless travel experience.

Book your stay at Marques Plaza today and experience the epitome of comfort and convenience!

Important information:

Please note that the credit card is only required to guarantee your reservation. Payment will be made upon check-in.

Please note that minors must present their ID to check in. If the responsible adult(s) is/are not the child's parent(s), a notarized authorization must be presented.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1230 reviews
Cleanliness: 8.44
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.89
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 8.91
L
Luiz • couple • br
9
Muito agradável.
Pros:

Cama, roupas de cama e banho, café da manhã e funcionários.

Cons:

Banheiro precisando de reforma, poucas tomadas, piso do quarto laminado de baixa qualidade e poucas opções no frigobar em ítens comestíveis. No geral nota entre 7 e 8 - bom.

2026-07-16 • via Nuitee
U
URIEL • solo_traveller • br
9
2026-07-15 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
7
2026-07-15 • via Nuitee
S
Sandra Yumiko • solo_traveller • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
T
Tatiane • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo perfeito, café da manhã, limpeza do ambiente e funcionários educados.

2026-07-14 • via Nuitee
F
Francis • couple • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
R
Rubens • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza do quarto (reformado), café da manhã delicioso e atendimento dos recepcionistas José e Elias.

Cons:

Banheiro não reformado.

2026-07-13 • via Nuitee
T
Takieddine • family_with_children • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
R
Rubens • solo_traveller • br
9
Excelente custo benefício.
Pros:

Limpeza, apartamento reformado, conforto, cama excepcional, roupas de cama de qualidade e ótima localização.

Cons:

Banheiro abrido, não reformado.

2026-07-13 • via Nuitee
Z
Zoucas • couple • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
E
Eric • family_with_children • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
E
Elisangela • solo_traveller • br
9
Pros:

Manobrista, carrinho e pessoa para acomodar as malas no quarto e tbm restaurante atender no quarto.

Cons:

Banheiro so tem secador comum, cafe da manha nao tem opcoes sem gluten.

2026-07-09 • via Nuitee
G
GUILHERME RAFAEL • couple • br
8
2026-07-08 • via Nuitee
J
Josilaine • couple • br
6
É caro para o que é oferecido. Não vale a pena.
Pros:

Café da manhã

Cons:

Limpeza do quarto, especialmente do banheiro. Vazava água embaixo do vaso sanitário. A pia estava suja, com resto de comida. No lençol havia fios de cabelo e pelos. Além disso, a empresa nunca respondeu uma mensagem prévia ao check in e a recepção é de difícil comunicação pelo ramal do quarto.

2026-07-05 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
4
Não tinha quarto disponível
Cons:

Fiz a reserva pelo Booking. Passei o número do cartão de crédito como garantia da reserva. Cheguei as 21h no hotel e não havia quarto disponível para mim. Tive que ir embora e procurar outro hotel, mesmo o Booking tendo confirmado a minha reserva.

2026-07-03 • via Nuitee
M
Magrao • solo_traveller • br
2
2026-07-02 • via Nuitee
A
Anna Bartolomeu • solo_traveller • br
9
2026-06-29 • via Nuitee
G
Guillermo • solo_traveller • ar
10
Muy bien servicio, excelente estadía y gran atención del personal
Pros:

Exclkente atención

Cons:

Nada todo muy bien

2026-06-29 • via Nuitee
T
THALES • solo_traveller • br
5
Equipe descompromissada.
Pros:

Excelente localização, perto da universidade e de bons restaurantes.

Cons:

Equipe descompromissada. Às 7h30min da manhã, todas a mesas do café estavam sujas. Informei à recepção. A recepcionista estava reclinada na cadeira, recebeu minha reclamação com desdém. Penso que é necessário maior treinamento dos funcionários. O hotel também precisa de uma revitalização geral.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Sandra Yumiko • solo_traveller • br
10
Pros:

Sempre que retornamos a Pouso Alegre, hospedamos neste hotel. Excelente localização. Atendimento dos colaboradores excelente! Restaurante a la carte e café da manhã esplêndidos!!!! O quarto é amplo, muito limpo, arejado. Frigobar bem abastecido. O banheiro também amplo, com ducha maravilhosa e box limpo , amplo e a agua do banho se mantem na area do box!!!! As toalhas limpas, cheirosas e bem branquinhas. Os acessórios de higiene pessoal muito bons!!!

2026-06-18 • via Nuitee