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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Massage services
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Packed lunches
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Table tennis
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation and Relaxation
Indulge in a stay at Villa Vergel where each room offers pool views and free Wi-Fi. The lush gardens and outdoor pool provide a serene atmosphere for relaxation.
Dining and Entertainment
Savor international cuisine at the on-site restaurant and unwind at the bar. Enjoy quality family time at the games room or children's play area.
Convenient Location and Nearby Attractions
Located just a short walk from central Ixtapan, Villa Vergel offers easy access to Ixtapan Water Park and Estrella Caves. With Toluca International Airport nearby, your getaway is closer than you think.
Book your stay at Villa Vergel now for an unforgettable experience!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children ages 4 and older are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Todo excelente solo en recepción una persona se portó un poco mal
En recepción un poco prepotente
El alojamiento muy bien pero el escándalo (motos, arrancones, camionetas con vidrios polarizados sospechosas, gente bebiendo en vía piblica) de las calles alrededor lo hacen un horel infernal. Ixtapan de ser un lugar familiar y tranquilo ahora esta tomada por grupos delincuenciales y esta en proceso volverse en un nuevo Acapulco, no falta mucho para que haya tiroteos, derechos de piso…
No hay ninguna medida para mitigar el escándalo, ni la presidencia municipal y tampoco la policía.
La comida y las habitaciones, muy cómodas
Todo perfecto
Todo en general excelente gcias ! Si regresaría otra vez !
Bueno las camas duras y dolor de espalda !
立地がセントロだったので、迷わずに行く事ができた。
部屋は清潔だった。
水がガラフォンごと置いてあり、良かった。
ドライヤーが、なくて困った。
朝から隣の部屋のシャワーなど水を流す音が聞こえて起きてしまった。
Es espectacular la atención y la calidad de las instalaciones. 2 albercas climatizadas. Un jardin muy lindo y bien cuidado. El restaurante con vista al jardín enamora la tranquilidad. El bar muy completo
Todo excelente
Las instalaciones limpias
La ubicación justo frente al parque acuático
La atención del personal y los alimentos
El hotel es muy viejo y deberían modernizarlo
Bien
Muy buen hotel y servicios excelentes
Es un hotel antiguo, les falta modernizarse en las puertas y en las pantallas muy pequeñas y no se ven bien los canales, se molestan porque se hizo la reservacion en plataformas y les cobran a ellos una comisión de $800. Hubo un evento en la calle hasta las 2 am y el ruido era muy fuerte y no se podía descansar
Antes era más tranquila caminar por la tarde noche ahora mucha gente local en autos y arrancones desconoces si existe delincuencia por nuevos chavos de la zona
Excelente servicio del personal
Realice reservacion y no la respetaron cuando llegamos.
No querian darnos habitacion.
Bien en términos generales
Poca luz en habitación con lámparas sea impuestas y baño muy pequeño
Esta viejo y descuidado, muebles cercanos a la alberca muy antiguos, subes y bajas muchas escaleras. Caro para las condiciones en las que esta.
El hotel es limpio, antiguo, pero caro para el nivel de habitación
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