Hotel Villa del Villar

Hotels
Independent
6.8 (82 reviews)
Vicente Guerrero sur 33, col. Centro histórico, Querétaro, QUE, 76000 , Querétaro , MX

Pets allowed

Facilities

Area shuttle (surcharge)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Tours/ticket assistance
Area shuttle (surcharge)
Well-lit path to entrance
Accessible shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Unique colonial experience
Cons:
Mosquito problems
Water leaks and lack of maintenance

Categories

Cleanliness
5.01
Multiple mentions of mosquitos and water leaking creating poor conditions.
Service
8.98
Staff is described as friendly and excellent, despite the property issues.
Location
9.02
The hotel provides a unique colonial experience, enhancing its appeal.
Room Quality
4.97
Cold water showers and reports of pests detract from room quality.
Amenities
5
Significant issues with bathroom function and general upkeep noted.
Value for Money
6.96
With many negatives present, value appears lower than expected.
Food and Beverage
7.01
No specific feedback on food and beverage, assigned target score.
Overall Experience
7.48
Overall dissatisfaction due to property neglect despite good service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:34

Property Description

Discover a charming retreat at Hotel Villa del Villar, where colonial elegance meets modern convenience in the heart of Querétaro.

Scenic Terrace and Amenities
Relax on our scenic terrace while enjoying complimentary wireless internet access. Our convenient babysitting services allow you to unwind, knowing your little ones are well-cared for.

Cultural Hotspot
Just a short 5-minute stroll will lead you to significant landmarks, including the Temple of Santa Clara and Templo de Santo Domingo, making it easy to immerse yourself in local culture.

Comfortable Accommodations
Our ten inviting guestrooms are equipped with LCD televisions and relaxing shower facilities, ensuring a restful stay. Enjoy complimentary local calls and stay connected during your visit.

Book your unforgettable stay at Hotel Villa del Villar today!

Important information:

  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 82 reviews
Cleanliness: 5.01
Service: 8.98
Location: 9.02
Room Quality: 4.97
Amenities: 5
Value for Money: 6.96
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 7.48
M
Manuel
6
Pros:

El hotel esta muy bien situado pero las fotografías expuestas en el app no concuerdan con la realidad los servicios muyvlimitados nisiquiera dan una botella de agua y el wifi terrible

2025-10-11 via Nuitee
D
Diana
4
Pros:

Only one worn out towel was provided until I asked for another ‼️Shower curtain did not hold back water and water overflowed onto floor! My friend was attacked by mosquitoes in his room! My other friend had no hot water! Owners need to do some tremendous upgrades!

2025-07-20 via Nuitee
E
elena friends
6
Pros:

The hotel is colonial experience and and staff is friendly and excellent. Yet the owner is neglecting repairs to the property. I only had cold water for my showers. My friebd hot massive mosquito bites in his room. I would not recommend a stay to others.

2025-07-19 via Nuitee
D
David D.
4
Pros:

Mosquitos everywhere! Water in bathroom sink functioned poorly. Shower has no liner so water was all over the floor in puddles creating mosquito nests! Ceiling water leaks in the hallway.

The staff was excellent, it’s not their fault. It’s the hotel owner that needs to make structural improvements to the building!

I DO NOT recommend you stay here!

2025-07-18 via Nuitee
I
Iran
6
Pros:

NO respetaron mi reservacion en Expedia , llegué al hotel y ya no había habitaciones , me acomodaron en un hotel a una cuadra pero con incremento de 100, estaba tan cansada que ya no tuve otra opción

2025-07-04 via Nuitee
L
Luis
2
Pros:

Pésimo hotel, muy sucio, había cucarachas, pésimo servicio

2025-06-16 via Nuitee
A
Adriana
10
Pros:

Me encantó la ubicación!!!

2025-06-09 via Nuitee
A
Alexander
2
Pros:

NO WIFI, NO HOT WATER, NO PARKING

Breakfast starts late

My rental car got towed when parallel parked outside of this property. The police notified the hotel twice. I was the only guest. All they had to do was call up to my room or knock on my door and I could have moved the car. A total nightmare.

Other things... curtains broken, bed uncomfortable.

I was trying to support a local business, have spent years in Mexican accommodations, this was terrible.

2022-02-24 via Nuitee
J
Jesus Alfredo
8
Bien pero puede mejorar
Pros:

Muy sencillo el hotel y bonito, el personal muy amable. No tenía más que una frazada muy delgada no tan bueno para época de frío. No pudimos guardar en el refrigerar insulina porque no había personal y el desayuno es a partir de la 9:00 si te levantas temprano no te toca. En general me gusto pero hay detalles a mejorar.

2021-12-27 via Nuitee
C
carlos alberto caballero family
10
Pros:

PEQUEÑO PERO LIMPIO Y CENTRICO, ACOJEDOR Y AMABLES LOS DE RECEPCION Y NO HAYN NADA QUE NO ME GSUTARA YA QUE ERA ALGO BASICO

2021-11-04 via Nuitee
N
Norma Angélica
2
No vale lo que pagas, hotel descuidado
Pros:

Muy mal hotel, no hay acceso a wi-fi como lo prometen, instalaciones muy descuidadas con humedad, las camas fatales, es lo más importante para tu estadía y están muy duras o muy aguadas, ahí todas chuecas, el desayuno se sirve en un hotel a varios metros de ahí y muy básico, no tienen cocineras, tienes que estar pidiendo todo en recepción por qué no te proporcionan nada, son muy inaccesibles para cualquier cosa y en la habitación solo te ponen un jaboncito de la marca más barata, muebles viejos, etc.

2021-08-21 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

El desayuno continental no estaba desde la hora que comentaban así como también no había clima en la habitación.

2021-08-05 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Es un lugar tranquilos y con espacios abiertos para poder pasar el día o solo descansar en la noche.
En limpieza encontramos poquita basura que no recogieron de los anteriores inquilinos.
El desayuno que ofrecen no lo recomiendo, ya que a nosotros nos toco fruta algo pasada ademas de que solo sirven como 7 pedacitos. En este aspecto recomiendo que se ahorren el tiempo y vayan a desayunar a algun otro lado.
Fuera de eso, el hotel se encuetra aceptable para un fin de semana.

2021-08-03 via Nuitee
V
Verified traveler partner
6
Pros:

Hacian falta algunas cosas, tales como no habia papel de baño, no habia agua, un abanico que se estaba deshaciendo. El desayuno que viene incluido, la verdad decepcionante.

2021-07-27 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Bien para emergencia pero caro
Pros:

El hotel Villa del villar ya están lleno y nos mandaron al the lit 13 q son de la misma Cadena, no cuenta con estacionamiento pero sí con cochera y aunque estaba libre no nos permitieron estacionarnos ahí y dejamos el coche en la calle, no hay elevador y aún con la rodilla lesionada tuve q subir y bajar escalones, la regadera en pésimo estado llena de sarro, las sábanas percudidas y con manchas, con apariencia demasiado viejas, al principio nos negaron el desayuno q venía incluso en la reservación pero al final accedieron, (fruta café y pan), nunca nos ofrecieron nada más aunque fuera de pago, la relación precio calidad se queda corta muy caro para las condiciones en general, una noche antes reserve en el hotel HNL con la misma tarifa y 100 % en mejor en todos los servicios, quisimos conocer ese hotel y nos decepcionó.

2021-07-20 via Nuitee
V
Verified traveler partner
10
Pros:

Buena atención

2021-07-15 via Nuitee
K
KARLA
10
Pros:

Dicen que hay desayuno pero no hay

2021-06-02 via Nuitee
I
IVONNE partner
4
Pros:

Pese a la reservación incluía desayuno, no se nos proporcionó ya que: "protección civil les clausuro la cocina" y no se busco compensarlo de ninguna manera, solo se excusaron (algún vale para algúna cocina por ahí cerca o algo parecido hubiera estado bien). Además nuestro cuarto no tenia ni papel de baño ni jabón para manos (únicamente incluyeron un sobre de shampoo). La televisión nunca prendio. Nontiene estacionamiento propio, pero esta la opcion de pagar una cuota de 100 pesos en uno que esta a una cuadra.

2020-10-26 via Nuitee
V
Verified traveler
6
no es tan bonito como en fotos
Pros:

precio mas alto de lo normal pór habitaciones no tan acogedoras. hace falta aire acondicionado

2020-10-20 via Nuitee
V
Verified traveler self
2
Pros:

Nisiquiera me dejaron hacer cambio de dia en la habiracion... Mal servicio del hotel y de esta aplicacion... Perdi mi donero a lo tonto.

2020-02-12 via Nuitee