Verso Hotel

Hotels
8 (617 reviews)
Mena 665 , Valparaíso , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable bed
Cons:
Issues with cleanliness
Limited amenities
Poor food quality

Categories

Cleanliness
7.08
Several reviews pointed out issues with cleanliness, such as dirty common areas and rooms not properly cleaned.
Service
9.55
Guests highlighted the friendly and attentive staff, showing a high level of service despite some pressure.
Location
9.59
The location received positive remarks for its convenience and great views.
Room Quality
7.54
Mixed feelings about room quality, with comments on small sizes and comfort issues.
Amenities
7.57
Limited amenities reported, as some facilities, like the restaurant, were not fully operational.
Value for Money
7.53
Several reviews described the hotel as overpriced for the quality of services and amenities provided.
Food and Beverage
6.58
Negative comments about the breakfast quality and overall dining experience.
Overall Experience
8.55
Overall, guests felt satisfied with their stay, despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 07:57

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience at Verso Hotel in Valparaiso. Each room is equipped with a Smart TV for entertainment, a private bathroom with complimentary toiletries, and some even feature a cozy seating area and balcony. Daily maid service ensures a relaxing stay.

Exceptional Amenities
Indulge in the 24-hour front desk service and unwind in the hot tub available for a surcharge. Enjoy welcome drinks upon arrival and take advantage of free private parking (reservation required).

Prime Location
Explore nearby attractions like Pablo Neruda’s House and Museum La Sebastiana and the Puppet and Clown Museum. With Arturo Merino Benitez Airport just 86 km away, Verso Hotel is the perfect choice for your Valparaiso getaway.

Book your stay at Verso Hotel now for a memorable experience!

Important information:


Parking is subject to availability due to limited spaces. Guest should contact the property directly to secure a spot.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8
Based on 617 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 9.55
Location: 9.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 6.58
Overall Experience: 8.55
L
Léonor • solo_traveller • fr
9
Je me suis offert cet hôtel pour faire une pause après plusieurs nuits en hostel. Chambre simple, bien optimisée, mais a
2026-02-28 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • cl
7
Pros:

La atención

Cons:

Habitación pequeña

2026-02-26 • via Nuitee
J
juan • couple • cl
10
2026-02-24 • via Nuitee
D
Daniella • couple • cl
10
Pros:

Es hermoso y muy limpio.

2026-02-24 • via Nuitee
S
Stephanie • extended_group • fr
5
Déçue de ne pas avoir les équipements proposés. Du coup le tarif me paraît elevé.
Pros:

La vue

Cons:

Le restaurant était fermé. L’accès au jacuzzi était payant. La chambre n’était pas très propre.

2026-02-22 • via Nuitee
R
Reinaldo • couple • cl
9
Tour por los restoranes
Pros:

La ubicación

2026-02-22 • via Nuitee
A
Arelis • couple • cl
8
Muy buena estadía
Pros:

El desayuno muy rico y variado

2026-02-10 • via Nuitee
Y
yessenia gatica aguilera • solo_traveller • cl
10
2026-02-09 • via Nuitee
M
Maricarmen • couple • cl
10
reconfortante, muy lindo el hotel.
Pros:

rico desayuno y muy amables,

Cons:

el valor excesivo por estacionar el auto

2026-01-28 • via Nuitee
F
Francisco • couple • cl
6
Pros:

El hotel es lindo

Cons:

Que nuestra habitación tenía mal olor, a alcantarilla. Que se deba pagar extra por el estacionamiento, lo que no se indicó en el detalle de la reserva. El desayuno es muy básico en comparación con otros hoteles de similares características

2026-01-27 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
7
Pros:

La habitaciones eran muy modernas

Cons:

La Televisión era muy pequeña y el control remoto estaba muy dañado. Deberían tener servicio de desayuno a la habitación, aunque pregunte para cancelar un precio adicional pero no era posible

2026-01-26 • via Nuitee
C
Cristián • couple • cl
5
Estuvo bien pero teníamos otra experiencia en mente.
Pros:

En general la decoración y la terraza. Luego la segunda habitación. Buena la atención del personal

Cons:

Tomamos una habitación en referencia a las fotos. Cuando llegamos a la habitación asignada (206) la encontramos muy chica en relación lo que esperábamos por la foto. Nos dio lata, pero bueno....Luego, a la mañana siguiente el agua de la ducha se salía por debajo de la puerta y corría por el piso de la zona del baño.... MAL!!!!! Fuimos a reclamar por la pieza y por el agua de la ducha y nos cambiaron a una pieza mucho mejor (204) la que sí fue un agrado. Esa es la que creíamos haber tomado, pero sin embargo, nos cobraron un adicional. Mal!!!! Eso en un hotel calificado no pasa.

2026-01-19 • via Nuitee
F
Felipe • extended_group • cl
10
Excelente atención del personal
Pros:

Las instalaciones, el personal muy amable y preocupado.

Cons:

El estacionamiento es muy pequeño.

2026-01-12 • via Nuitee
• extended_group • cl
10
2025-12-08 • via Nuitee
S
serenato • family_with_children • br
7
Bom
Pros:

Café da manhã, vista do restaurante, funcionários cordiais,educados

Cons:

Banheiro, vazamentos box, toalhas velhas

2025-12-03 • via Nuitee
I
Iván • couple • cl
7
Buen lugar, sólo necesita mantenimiento y limpieza general)
Pros:

Ubicación

Cons:

Había mucho ruido por el parlante que estaba en la terraza (3º piso), que llegaba hasta el 1º piso. Bajaron el volumen pero igual se escuchaba. Finalmente, apagaron el parlante.
Las instalaciones necesitan mantenimiento (maderas viejas, metales oxidados) y mejor limpieza (vidrios sucios en la terraza y telarañas en las maderas)

2025-12-03 • via Nuitee
G
gonzalo • solo_traveller • cl
8
Pros:

Ubicación y personal

Cons:

Baño, lavamanos tapado con cabello

2025-11-29 • via Nuitee
B
Bertossi • extended_group • cl
2
Hotel sobrevalorado
Pros:

La vista desde la terraza, pero lamentablemente el las mesas estaban sucias. Queríamos utilizar el espacio pero no fue cómodo.

Cons:

La verdad es que el alojamiento deja bastante que desear, las fotos no son actuales y no ha tenido buena mantención. Las áreas comunes (patio central y terraza) se ven deacuidadas. La terraza, el piso de la habitación estaban sucias.

El desayuno es solo con productos envasados, queque de paquete, jugos de caja. Leche fria para el cafe... lo unico medianame decente del desayuno es la calidad del pan. Pero en general deja bastante que desear en relación a precio calidad. Las pobres chicas que atendían estaba colapsadas. Intentando reponer, ordenar mesas...

Por último pedimos factura y no se ha gestionado, nos dicen que es imposible hacerla por un tema interno cosa que nos parece muy rara.

La verdad es que no hay nada rescatable, pésima experiencia y no lo recomiendo para nada.

2025-11-25 • via Nuitee
N
Nicole • couple • cl
10
Muy agradecida, nos encantó el lugar.
Pros:

El desayuno es maravilloso. Las camas y habitación muy cómodas y funcionales.
.

Cons:

El restaurante no estaba habilitado y la barra tampoco, yo subí a las 8 de la noche y no pude tomarme un trago en el Hot tub, solo la Copa de espumante qué venía con el servicio., el encargado solo me ofrecía comprar la botella de espumante o vino, tampoco me quizo vender una copa de espumante. Lamentablemente tuvimos que salir a tomar un trago afuera, siendo que yo llamé días antes avisando que íbamos a celebrar un cumpleaños.

2025-11-03 • via Nuitee
S
Sáez Contreras • family_with_children • cl
8
Pros:

El lugar muy lindo

Cons:

Las piezas un poco chicas y la cama un poquito incomoda

2025-11-03 • via Nuitee