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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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BBQ facilities
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Car hire
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Massage services
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Packed lunches
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Currency exchange
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Karaoke
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Evening entertainment
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Steam room
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Personal trainer
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Broadcast Live sport events
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Pub crawls
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Happy hour
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Aerobics
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Supervised childcare/activities
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Wine release events
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Reception hall
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Covered parking
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Free bus station shuttle
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Garage
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Health or beauty spa nearby
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Hosted evening meal (reserve)
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Vegetarian menu options available
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Stunning Views and Modern Comforts
At Hotel Résidence La Falaise in Douala, experience a blend of modern comforts and breathtaking views. The rooms feature flat-screen TVs, air conditioning, and soundproofing, ensuring a peaceful stay. Whether it's the cityscape, River Wouri, or Mount Cameroon, each room offers panoramic views.
Culinary Delights and Relaxation
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, offering a mix of international cuisines from local to European fusion. After a delicious meal, unwind at the onsite bar with a refreshing drink in hand.
Convenience at Your Fingertips
Benefit from amenities like free Wi-Fi, private parking, grocery deliveries, meeting facilities, and luggage storage. With Douala International Airport just 7 km away, your travels are made convenient.
Book now for a memorable stay at Hotel Résidence La Falaise.
Please note that extra beds are available only in rooms under extra fees for a max of two children under 12 years old.
Please note that the property offers breakfast in the Superior King and Superior Queen rooms for one person only.
Please note additional guests are charged XAF9500 per person for breakfast and XAF 30000 per night Extra bed.
The Executive Suites and Superior Twin offers two Breakfast Buffet.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
People no matter the age stay for XAF 30,000 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Le service
Quelques petits cafards et un malentendu à l'arrivée concernant la navette. Cela a été rattrapé le jour de notre départ.
La proximité, la sécurité
La nourriture et la propreté. La chambre des saletés incrustées mais aussi une très forte odeur de moisissure.
La position géographique au centre de la ville, nous a permis d'atteindre avec ponctualité nos objectifs de déplacements multiples pour participer à toutes les étapes des cérémonies auxquelles nous étions invités.
La gestionnaire a pris compte dans la facturation, l'absence de certains utilités dans la chambre pour toutes les personnes signalées lors de la réservation en ligne.
Le personnel est calme et sympathique.
L'état du parking souterrain n°1, avec des déchets d'équipements de sport et d'emballages divers a rendu difficile le stationnement de la voiture.
La qualité du son et des images de la télévision visiblement technologiquement obsolète.
Professionalisme à l'acceuil
Séjour très court pour une analyse de ce critère
The Staffs, Breakfast
The price. Does not worth the price
Fabulous place
super, avec un personnel accueillant et disponible. Très à l'écoute et surtout prêt à me renseigner en cas de besoin. Le professionnalisme y était et la communication horizontale était bien mise en avant car c'est un point que je ne rigole pas avec et, le personnel a fait preuve de celà comme il se doit.
La chaleur dans le couloir pour accéder à la chambre car ledit couloir n'avait l'air conditionné. Je me suis renseigné et un employé m'a dit que c'était temporaire. Heureusemment la chambre et les autres pièces étaient climatisées.
Hospitality of the Hotel staff
N/A
No era la primera vez que yo me alojaba en ese hotel o en su cadena hotelera. El hotel está muy bien ubicado en el corazón de Akwa en Douala. Todo impecable, seguro, limpio y bien mantenido. Las habitaciones son cómodas, amplias y limpias. Los empleados y los encargados muy atentos y cordiales. Felicito a Emile Jérôme, Ermond, Sylvie, Viviane por su amabilidad y su profesionalismo. También a los encargados de la limpieza, de la restauración y de la seguridad!!!
Todo ha sido excelente!
le personnel est acceuillant les chambres spacieuses mais le café dans les chambres sont insuffisant
Très déçu – qualité de service nulle
La chambre n’a été faite qu’une seule fois pendant tout mon séjour, malgré mes nombreuses demandes à la réception. C’est inacceptable pour un hôtel.
En plus, il y avait des petits cafards dans la chambre, ce qui rendait le séjour encore plus désagréable.
Le petit déjeuner était très décevant, avec peu de choix et une qualité médiocre.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ausstattung ist gehoben und schön.
Das Zimmer ist ausreichend groß, mit Sitzmöglichkeit für Gäste und hat einen Arbeitsplatz.
Great location.
Wifi could be better
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