Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options

Categories

Cleanliness
7.9
Room cleanliness was mentioned as an issue in several reviews.
Service
9.4
Many reviews praised the staff for their attentiveness and friendliness.
Location
9.4
The location was frequently noted as excellent and convenient.
Room Quality
8.9
Rooms were described as spacious and comfortable despite some cleanliness issues.
Amenities
8.9
Amenities like pools and events received positive mentions.
Value for Money
8.9
The hotel is well-regarded for its price relative to services offered.
Food and Beverage
8.4
Breakfast options were criticized but overall dining received favorable comments.
Overall Experience
9.4
Overall experiences were largely positive, with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:23

Property Description

Luxurious Accommodations
Located in the heart of São Lourenço, Hotel Metrópole offers stylish and comfortable rooms equipped with modern amenities such as LCD TVs, minibars, and even spa baths in some units.

Impressive Facilities
Guests can enjoy a range of facilities including indoor and outdoor pools, a gym, sauna, restaurant, and bar. Whether you want to relax by the pool or unwind in the sauna, Hotel Metrópole has something for everyone.

Convenient Location
Situated just steps away from the famous Parque das Águas and other local attractions like the Maria Fumaça locomotive station, the hotel's prime location makes it the perfect choice for travelers looking to explore São Lourenço.

Experience luxury and convenience at Hotel Metrópole - book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 8 years old stay for R$ 100 per person per night when using an available extra bed.
    People 9 years old and over stay for R$ 200 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 160 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 9.4
M
Mabel • family_with_children • br
10
Perfeito! Ótima localização e conforto
Pros:

A localização e eventos no hotel

Cons:

Nada

2026-07-25 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
10
Vale muito a pena!
Pros:

Ótimo chuveiro.
Café da manhã muito organizado, apesar de cheio.
Piscina quente limpinha, apesar de cheia.
Proximidade do termas e da praça em que havia uma festa: dá para ir a pé em tudo.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Maria Beatriz • solo_traveller • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
J
João Paulo • family_with_children • br
9
Muito bom
Pros:

Localização
Piscinas aquecidas

Cons:

Horário do café da manhã e do elevador

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • br
8
Estadia Razoável
Pros:

Localização do Hotel
Quarto
Atendimento

Cons:

Poderia ser mais restrito a promoções / excursões pois Hotel ficou lotado de pessoas fora do contesto o que atrapalhou bastante.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Antonio Cleber • solo_traveller • br
7
2026-07-13 • via Nuitee
H
Herbert • solo_traveller • br
10
Pros:

hotel maravilhoso emtodos os aspectos

2026-07-13 • via Nuitee
C
Cristielle • couple • br
7
2026-07-13 • via Nuitee
T
TIAGO • couple • br
8
Potencial desperdiçado…
Pros:

Localização impecável, ao lado dos principais pontos turísticos da cidade.

Cons:

Minha experiência no Hotel Metrópole reforçou impressões que eu já havia visto em avaliações online, mas que só ficaram claras quando vivi a hospedagem. A localização excelente realmente facilita tudo, e as festas de fim de semana cumprem bem o papel de entreter o público predominante — em geral idosos em excursões, que parecem aproveitar bastante esse tipo de programação. Ainda assim, essa atmosfera animada contrasta com uma estrutura que, na prática, não acompanha o mesmo nível de cuidado.

Ao circular pelo hotel, percebi que muitos espaços são subaproveitados. As piscinas, por exemplo, precisam de atenção urgente: a externa mostra desgaste evidente, e a piscina aquecida sofre com água turva e temperatura irregular, o que compromete completamente o uso. Essa falta de manutenção aparece também em áreas comuns com mobiliário antigo e iluminação pouco acolhedora, reforçando a sensação de que o hotel não acompanha o tempo.

Nos quartos, o problema é ainda mais direto. As roupas de cama são antigas e desgastadas, e os travesseiros ruins tornam difícil ter uma noite de descanso adequada. Somam-se a isso ruídos internos, banheiros que pedem modernização e uma limpeza que poderia ser mais consistente. No conjunto, minha experiência confirma que o hotel tem potencial — e até acerta em alguns pontos — mas falha justamente no que deveria ser básico: conforto, manutenção e atualização.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Laercio • couple • br
7
Não voltarei
Pros:

A localização é ótima. O hotel está perto de lojas, restaurantes e do Parque das Águas.

Cons:

O hotel tem um aspecto descuidado. O café da manhã é mal apresentado com poucas variedades. No quarto em que eu fiquei o banheiro é apertado. Não tinha shampoo, apenas um sabonetinho de péssima qualidade.

2026-07-10 • via Nuitee
M
Maria Fernanda da Silva • solo_traveller • br
10
2026-06-24 • via Nuitee
R
Rodrigo Fernandino • solo_traveller • br
10
Estadia maravilhosa. Funcionários muito atenciosos.Parabéns .
Pros:

Muito bom.Ótimo atendimento da equipe de funcionários.

Cons:

Não houve nada a desejar.

2026-06-24 • via Nuitee
S
sergio • couple • br
9
Melhor hotel com a melhor localização
Pros:

Organização e atendimento

2026-06-19 • via Nuitee
S
Sandro • couple • br
8
2026-06-11 • via Nuitee
A
Alessandro • couple • br
10
Agilidade.
Pros:

Tudo.

Cons:

Nada

2026-06-09 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
M
MAURO ELI • solo_traveller • br
10
2026-06-07 • via Nuitee
N
Nascimento • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização excelente, boas instalações.

Cons:

As refeições nao estao a altura fis demais hotéis na cidade. Ofereceram uma sopa de inhame e arroz, feijão e bife a milanesa no domingo, nem tinha sobremesa. Um valor de luxo para oferecer um prato feito. Achei muito desrespeito com quem cibtrata pacote com pensão completa. Tivemos que trocar a estadia para incluir so o café da manha. Muita falta de consideração do chefe de cozinha apresentar esse cardápio.

2026-06-02 • via Nuitee
M
Maria Helena • extended_group • br
9
2026-05-26 • via Nuitee
I
Isabella • solo_traveller • br
10
Aconchego no Sul de Minas
Pros:

A localização do hotel , o sistema de pensão completa e por aceitar meu pet.

Cons:

Gostaria de pedir para o hotel que fizesse uma área Pet Friendly reservada para as refeições O hotel é grande e possui uma área externa próxima ao salão principal do restaurante que poderá disponibilizar l como área Pet, assim toda a família poderá fazer as refeições juntas , evitando o revezamento para ficar com o Pet.

2026-05-23 • via Nuitee