Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options

Categories

Cleanliness
7.9
Room cleanliness was mentioned as an issue in several reviews.
Service
9.4
Many reviews praised the staff for their attentiveness and friendliness.
Location
9.4
The location was frequently noted as excellent and convenient.
Room Quality
8.9
Rooms were described as spacious and comfortable despite some cleanliness issues.
Amenities
8.9
Amenities like pools and events received positive mentions.
Value for Money
8.9
The hotel is well-regarded for its price relative to services offered.
Food and Beverage
8.4
Breakfast options were criticized but overall dining received favorable comments.
Overall Experience
9.4
Overall experiences were largely positive, with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:23

Property Description

Luxurious Accommodations
Located in the heart of São Lourenço, Hotel Metrópole offers stylish and comfortable rooms equipped with modern amenities such as LCD TVs, minibars, and even spa baths in some units.

Impressive Facilities
Guests can enjoy a range of facilities including indoor and outdoor pools, a gym, sauna, restaurant, and bar. Whether you want to relax by the pool or unwind in the sauna, Hotel Metrópole has something for everyone.

Convenient Location
Situated just steps away from the famous Parque das Águas and other local attractions like the Maria Fumaça locomotive station, the hotel's prime location makes it the perfect choice for travelers looking to explore São Lourenço.

Experience luxury and convenience at Hotel Metrópole - book your stay now for an unforgettable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 8 years old stay for R$ 100 per person per night when using an available extra bed.
    People 9 years old and over stay for R$ 200 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 121 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 9.4
F
Fabiano • couple • br
10
Excelente
Cons:

Nada

2026-03-28 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • br
9
Pros:

Xx

2026-03-24 • via Nuitee
T
Tardelli • family_with_children • br
10
2026-03-23 • via Nuitee
M
Marcos Antônio • couple • br
10
Tudo maravilhoso atendimento nota mil
Pros:

Maravilhoso

2026-03-23 • via Nuitee
E
Elayne Machado • family_with_children • br
10
2026-03-17 • via Nuitee
C
Carla • family_with_children • br
10
Amamos nossa estadia!
Pros:

Localização excelente!
Estrutura maravilhosa!

2026-02-08 • via Nuitee
R
ribeiro • extended_group • br
10
2026-01-30 • via Nuitee
A
antonio • couple • br
7
Cons:

Roupa de cama , toalhas desgastadas.

2026-01-26 • via Nuitee
R
Regina Sayuri • family_with_children • br
8
Muito bom!
Pros:

O hotel é simples, porem muito bem localizado, na área central. Os funcionários são atenciosos e simpáticos. Teve bingo e festa todas as noites que estivemos hospedados, achei bem animado, com bebidas e comidas oferecidas como cortesia para os hóspedes.

Cons:

Faltaram alguns detalhes de amenities como shampoo e creme hidratante.

2026-01-24 • via Nuitee
W
Wander Ricardo • family_with_children • br
10
Final de semana agradável com toda a família.
Pros:

Excelente localização e refeições ótimas.

2026-01-23 • via Nuitee
P
passos da costa • couple • br
10
Foi maravilhosa! Não vejo a hora de voltar!
Pros:

Várias opções de pratos.
A localização é excelente.
Os funcionários são prestativos e educados.
As atrações ( festas) bem organizadas.

Cons:

De nada

2026-01-22 • via Nuitee
R
Renato Patrício • family_with_children • br
9
Eu voltaria.
Pros:

Atividade recreativa â noite. Café da manhã farto. Gentileza dos funcionários.

Cons:

O serviço de limpeza dos apartamentos poderia ser mais célere.

2026-01-20 • via Nuitee
J
JOE • couple • br
7
Boa, mas poderia ter sido melhor, caso nao houvesse os contratempos mencionados
Pros:

Localizacao excelente, academia boa e bom cafe da manha.

Cons:

Nao foi informada a taxa sobre os pets quando fiz a reserva.
O quarto estava sujo quando chegamos.
A chave cartao nao funcionou e tivemos que retornar aa recepcao.

2026-01-19 • via Nuitee
E
EDGAR • couple • br
10
Voltaremos
Pros:

Localização e atendimento

2026-01-17 • via Nuitee
P
paulo • family_with_children • br
8
Pros:

Localização.

Cons:

Travesseiros baixo e duro. Falta de tábua de frios para acompanhar a bebida antes das refeições.

2026-01-17 • via Nuitee
E
Edson Luiz • couple • br
10
2026-01-16 • via Nuitee
D
Débora Cristina de Oliveira • couple • br
10
Minha escolha de hospedagem não poderia ter sido melhor!
Pros:

Eu e minha família estivemos no Hotel alguns anos atrás e ele já era bom. Hoje, o hotel se modernizou bastante. A equipe de colaboradores está mais simpática e bem treinada (destaque para a Camila da Recepção). Os apartamentos foram reformados e ficaram ainda mais confortáveis. A roupa de cama e banho são de ótima qualidade. As piscinas limpas e com a temperatura na medida certa. A academia com equipamentos novos. A gastronomia muito saborosa e variada, atendendo a todos os gostos e dietas. As bebidas têm um preço justo. As áreas de convivência são muitas e bem agradáveis. A localização é perfeita.

Cons:

Não há nada em específico de que eu não tenha gostado.

2026-01-15 • via Nuitee
R
Ramon • couple • br
9
Pros:

Café da manhã muito bom

2026-01-13 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
9
Estadia ímpar com localização priviliegiada e concierges e manobristas simpáticos.
Pros:

Café da manhã com ampla gama e variedade de menus, hospitalidade de cada um da equipe, sempre solícitos, com sorriso no rosto e dispostos a nos auxiliar.

Cons:

A conservação da piscina térmica. Na época que fui, o clima estava frio e chuvoso e aproveitamos apenas a coberta. Porém, vimos claramente a má conservação da área, como o guarda corpo que auxilia as pessoas a entrarem pela rampa, estavam muito instáveis (vi um idoso que se assustou por isso e precisou de ser socorrido para não cair, eu mesmo fui um dos hóspedes que o ajudou). algumas peças do piso do fundo da piscina estavam com ressaltos, o que acarreta em acidentes, a conservação do banheiro, alem de nao ter separação para homens e mulheres. (aspecto de abandono, mas não estava sujo). O que mais me chamou atenção nessa área negativamente, foi o bar: não havia nenhuma opção, a nao ser batata frita e duas marcas de cerveja, isso nos desmotivou a permanecer no ambiente e procuramos sairmos para explorar mais a cidade. O atendente (único do hotel) parecia nao estar contente com o serviço, mas nada que desabone seu atendimento.

2026-01-13 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • br
8
Muito boa, tenho vontade de voltar,
Pros:

Tendo em vista ser uma critica construtiva, ocorreu um fato acho que no dia 05/01, algumas pessoas reclamaram que as frutas , melão, melancia e abacaxi e a salada de frutas estavam passadas, de imediato foram retiradas e trouxeram outras frutas. mas assim mesmo tenham cuidado porque isso pode trazer um problema serio para o hotel. o café alguns dias repetitivo , poderiam diversificar um pouco, Almoço e jantar não estava incluso na minha diária por isso não posso opinar.

Cons:

Não tenho o que dizer, o laser foi muito bom e a noites o que o hotel oferece tambem muito bom com as pessoas que animavam e os musicos maravilhosos.

2026-01-12 • via Nuitee