Enigma - Nature & Water Hotel

Hotels
7.9 (711 reviews)
Vale Juncal s/n , São Teotónio , pt

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Beautiful location
Cozy rooms
Cons:
Cleanliness issues
Heating problems
Lack of amenities in good condition

Categories

Cleanliness
6.81
Multiple issues reported, including peeling paint, rusted furniture, and old towels.
Service
8.78
Staff received positive feedback, especially in the restaurant.
Location
8.82
Valued for its tranquility and beautiful views.
Room Quality
7.27
Rooms were initially pleasant but had issues with heating and amenities.
Amenities
7.3
Pool and breakfast were well-received, but issues with jacuzzi and sauna noted.
Value for Money
7.76
Mixed sentiment regarding quality versus price, especially with amenities.
Food and Beverage
8.31
Breakfast was generally praised, though variety could be improved.
Overall Experience
8.18
Overall impression was positive despite some notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:56

Property Description

Luxurious Accommodation
Enigma - Nature & Water Hotel offers bright rooms, suites, and apartments with modern amenities including free WiFi and air conditioning. Guests can enjoy private balconies and fully equipped kitchens in the apartments, providing a home-away-from-home experience.

Relaxation and Wellness
Indulge in the hotel's spa facilities which include a fitness center, sauna, Turkish bath, and indoor pool. Treat yourself to a rejuvenating massage or unwind in the serene indoor and outdoor swimming pools.

Culinary Delights
Savor delicious Portuguese cuisine at the Enigma Flavours restaurant, offering a buffet or à la carte breakfast to start your day right. Don't miss the opportunity to taste a variety of local delicacies during your stay.

Experience the perfect blend of nature and luxury at Enigma - Nature & Water Hotel. Book now for an unforgettable stay surrounded by the beauty of Southwest Alentejo.

Important information:

Please be advised that massage services are not available at this time.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FAO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for € 17 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 34 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 711 reviews
Cleanliness: 6.81
Service: 8.78
Location: 8.82
Room Quality: 7.27
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.18
A
acsp10 • couple • pt
10
Incrível e descansada
Pros:

É um hotel longe de tudo e perfeito para dias de descanso e contacto com a natureza. Reservamos um quarto que à chegada ao hotel estava em manutenção e foi nos proporcionado um upgrade para a suíte presidencial, um quarto enorme e com uma vista excelente, superou as nossas expectativas. O pequeno almoço apesar de simples tinha tudo o que era necessário para uma boa refeição. Adoramos e recomendamos uma visita a este incrível hotel

2026-03-13 • via Nuitee
M
Morgado71 • couple • pt
9
Pros:

O Hotel está muito bem localizado e os quartos muito confortáveis, adoramos a piscina aquecida e o serviço prestado para o uso de toalhas e roupões.

Cons:

Não estávamos à espera da demora no jantar sabendo que a data do dia dos namorados podia causar um grande numero de jantares nessa noite a mesma acabou por desiludir com o tempo de espera e o facto de o prato não estar confeccionado como pretendido.
Também ficamos com pena que o Jacuzzi não estivesse a funcionar

2026-03-12 • via Nuitee
P
Paula • couple • pt
8
2026-03-09 • via Nuitee
S
Sonia • couple • it
7
Cons:

Il centro massaggi era chiuso, il bagno turco non funzionava bene ed era attivo solo uno dei quattro getti idromassaggio nella piscina coperta

2026-03-07 • via Nuitee
G
Geert • family_with_children • be
9
Enorme luxe voor de prijs
Pros:

Voor deze prijs krijg je alles wat je maar kan wensen: buitenzwembad, verwarmd binnenzwembad, sauna, jacuzzi (was stuk tijdens ons verblijf), ontbijtbuffet en ruime kamer met prima badkamer. Vriendelijke mensen en heerlijk afgelegen en rustig.

Cons:

15 jaar geleden waarschijnlijk een prachtig luxueus verblijf, sindsdien heeft de tijd precies een beetje stilgestaan. Hier en daar wat tekenen van veroudering, maar op vlak van hygiëne geen enkel probleem! Vanwege een conferentie was de speelruimte niet beschikbaar tijdens ons verblijf. Geen idee hoe vaak dit voorkomt, ik neem aan dat dit enkel in laagseizoen zal zijn.

2026-03-06 • via Nuitee
A
Annika • couple • se
7
2026-03-05 • via Nuitee
T
Teresa • solo_traveller • pt
6
2026-03-04 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • pt
10
2026-03-03 • via Nuitee
A
Anabela • couple • pt
8
2026-03-01 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • fr
10
Calme avec une vue magnifique
Pros:

Très bon accueil, endroit calme dans un cadre très agréable !
Petit plus pour le petit déjeuner et le restaurant qui valent le détour !

2026-02-25 • via Nuitee
C
Catarina • couple • pt
8
Qualidade/Preço que compensa
Pros:

Adorámos o hotel no geral.O quarto de casal era super cómodo com todos os equipamentos necessários para passar curtas ou longas estadias.
Também elogiar o pequeno almoço que estava ótimo, muita variedade de opções e ficámos bastante satisfeitos, acompanhado de uma ótima vista para a Serra de Monchique.
A simpatia de todos os funcionários é também algo de se mencionar.Durante o nosso fim de semana tivémos contacto com muitos dos funcionários, em que todos eles eram de simpatia extrema, tanto na receção como no restaurante/bar, mostrando se muito preocupados em agradar o cliente.
Em relação à área exterior ressaltar que mesmo sendo inverno estava tudo bastante cuidado, com todas as condições possíveis.
Em termos de SPA, a piscina interior estava mesmo quentinha, o que nem sempre acontece.

Cons:

Para além de termos ADORADO a nossa estadia, houveram alguns pontos negativos que tenho a referir.
Primeiro que tudo falar do SPA, que tem tudo para ser um ponto a favor do hotel mas que neste caso nos desapontou.O banho turco não estava a funcionar e o jacuzzi estava fora de serviço.Quer queiramos quer não, estamos a pagar um valor que acho injusto tendo em conta que nem tudo está a 100%.
Por outro lado também, infelizmente, negativo, tenho uma recomendação a fazer a quem está a pensar em hospedar se neste hotel.
Para aproveitarmos bem o hotel, decidimos reservar uma mesa no restaurante do mesmo para o jantar, coisa que não recomendo.
Pedimos uma entrada que não havia, e dois pratos principais que ficaram muito aquém do esperado, tendo em conta o preço dos pratos.Batatas fritas frias, arroz completamente seco, e carne cheia de gordura fizeram com que o nosso jantar não tenha sido bom.Se tiver de recomendar este hotel, diria para não marcarem refeições ao jantar.Pagámos 70€ e não compensou nem metade do dinheiro gasto.

2026-02-23 • via Nuitee
K
Ken • couple • de
9
Pros:

Personal war äußert freundlich! Bett war sehr bequem!

Cons:

Etwas hellhörig

2026-02-11 • via Nuitee
P
Patricia • couple • pt
9
2026-02-11 • via Nuitee
R
RUI • couple • pt
9
2026-02-10 • via Nuitee
J
José Luís • couple • pt
8
Pros:

A suíte era enorme e a atenção que me fizeram com um bolo de aniversário foram os aspetos que mais gostei.

Cons:

Uma caixa de derivação (eléctrica?) estava no chão do quarto e meio destapada/ desencaixada!

2026-01-30 • via Nuitee
S
Sara • couple • pt
7
2026-01-29 • via Nuitee
L
Luís • couple • lu
8
2026-01-27 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • pt
10
Dia bem passado, muito confortável e o pequeno almoço e jantar muito bom, adoramos
Pros:

O quarto

Cons:

Ficar sem luz durante a manhã

2026-01-25 • via Nuitee
V
Vera • couple • pt
9
Pros:

De tudo, o hotel foi excelente :) De referir a simpatia do funcionário do restaurante que nos atendeu ao jantar e PA (dizia-se que era da Amadora)

2026-01-20 • via Nuitee
C
Carla • couple • pt
10
Top
Pros:

O pequeno almoço foi muito bem servido,muita comida muita opção de escolha ,muita variedade.A localização é muito fácil recomendo top 5*

2026-01-20 • via Nuitee