Arena Leme Hotel

Only able to have one guest visit, and having them sign in.

The gym facility is a joke.
No iron available, like what

Remodelacion en el roof top sin haber informado antes de la reserva. Habitacion en bajo piso extremadamente ruidoso ppr la calle. Todo pequeno y saturado.

GOSTEI DE TUDO

E ninguém deu a menor importância para o meu caso

- Colchão extremamente mole com densidade baixa causando desconforto para dormir
- Academia, sauna, piscina, não estavam disponíveis, este tipo de informação teria que estar clara no momento da reserva.
- Wifi ruim
- TV não é smart, portanto, com poucas opções para filmes, esportes etc.
- Não tem uma mangueira nacentrada do hotel para lavar os pés ao chegar da praia, quarto fica cheio de areia.

Che la piscina era in riforma

La piscina estava en obres, llàstima perquè esta a la terrassa dalt de tot i les vistes son precioses. Tenint en compte que es un hotel que esta molt bé, no s’entén que alguna peça del mobiliari de l’habitació, no estigui del tot bé, com ara la cadira, o que falti un lloc on deixar la maleta, pero son detalls molt poc importants

Café da manhã confuso, sem.reposicao de alimentos que do se aproxima da hora de fechar .
Quarto estava com areia de praia quando chegamos, embora o hotel fique na av Atlântica, isso não se justifica.
Piscina não está funcionando a muito tempo, parece obra pública.

Una de las razones por las que elegí el hotel es por su terraza , con vistas a Copacabana y la piscina. Sin embargo, estaba en obras por lo q no se podía utilizar , hecho que no nos avisaron al hacer la reserva. Además, el precio era mucho más bajo a cua do hice la reserva, entiendo que por la circunstancia de la terraza, y ante la reclamación, no me lo modificaron

Café da manhã

El rooftop estaba cerrado. Por más que te ofrecían transporte hasta otro hotel si querías usar la piscina y que entiendo que si tienen que hacer reformas tienen que cerrarlo, una de las razones por las que elegí este hotel frente a otros era el rooftop, no tenerlo es bastante importante y creo que deberían haber ofrecido un descuento.
También tuve algunos problemas con el agua y toallas que aunque fueron solucionados muy rápidamente por el personal, no deberían haber sucedido

room very nice but small

I would like to raise an issue regarding my recent stay at the Arena hotel. Unfortunately, the rooftop pool and the entire observation terrace were completely closed due to renovation.
It would be highly appreciated if the hotel updated its profile information to warn guests about such inconveniences in advance. This would help future guests avoid a major disappointment upon arrival. Since the terrace and pool are key features of this property, transparency regarding their availability is crucial.

Los cargadores de USB que están a los lados de la cama nunca funcionaron, generaron una falsa expectativa con respecto a la piscina ya que estaba en remodelación y no se podía usar el área, hubiera sido bueno que le dejarán saber a uno a la hora de hacer la reserva que no funcionaba, a la hora de hacer el check out me cobraron las botellas de agua que estaban en un mini refrigerador en la habitación, me tomó por sorpresa porqué en ningún lado decía o me informaron que si las consumía las tenía que pagarlas y me cobraron 8, cuando solo consumi 2 y las demás no estaban en la habitación las había comprado afuera.

O quarto tinha um cheiro de umidade forte e o colchão da cama tava bem torto. Tb achei ruim nao ter opção de cafe expresso no café da manha, é um hotel que tem o perfil de ter esse tipo de conforto