Hotel AquaCity Riverside

Hotels
8.4 (909 reviews)
Sportova Ulica 1397/2 , Poprad , SK

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Good food
Convenient location
Cons:
Heating issues
Limited drink offerings
Uncomfortable bedding

Categories

Cleanliness
7.54
Multiple reviews cite issues with cleanliness and room maintenance, including lack of warm water and inadequate cleaning.
Service
9.01
Overall positivity about staff willingness and helpfulness, as seen in several reviews.
Location
9.05
Conveniently located near main attractions, and many guests appreciate this.
Room Quality
7.5
Concerns mentioned about heating issues and uncomfortable sleeping arrangements in some rooms.
Amenities
8.03
Good amenities mentioned, especially related to the value of the aquapark included.
Value for Money
8.49
Generally perceived as good value, though some mention additional costs for drinks.
Food and Beverage
9.04
Food quality received consistently positive remarks, with variety and quantity appreciated.
Overall Experience
8.51
Many guests express a positive overall experience, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 19:43

Property Description

Unwind in Aquacity Riverside's Aquapark

Luxurious Amenities

Indulge in the Aqua Packet offering access to various pools, a 50-meter swimming pool, and a mesmerizing 3D laser show. Enjoy discounts at the sauna, spa center, fitness center, and cryotherapy procedures.

Comfortable Accommodations

Relax in well-equipped units with modern amenities like a flat-screen TV, minibar, and free WiFi. The bathroom with free toiletries ensures a comfortable stay.

Convenient Location

Explore nearby attractions like the Tatranska Lomnica and Stary Smokovec Ski Areas, as well as the historic centers of Spisska Sobota and Kezmarok.

Book your stay at Hotel Aquacity Riverside for a rejuvenating experience!

Important information:

During stays going through 24.december a mandatory fee is included, which includes a special Christmas dinner.
During stays going through 31.december a mandatory fee DOES NOT include a special New Year's Eve dinner and program. Dinner is served in a form of menu.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TAT

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 909 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 7.5
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.51
K
Kretová • solo_traveller • sk
9
2026-09-19 • via Nuitee
M
MONIKA • couple • sk
10
2026-09-14 • via Nuitee
K
Kamil • solo_traveller • de
7
2026-09-12 • via Nuitee
J
Joanna • solo_traveller • pl
8
Pros:

Bardzo blisko aquaparku, jakieś 2-3 minuty pieszo. Wstęp na większość basenów w cenie pobytu. Bardzo dobre i różnorodne dania w restauracji. Położony na uboczu więc cicho i spokojnie.

Cons:

Na półkach przy łóżkach była spora warstwa kurzu, poza tym pokój i łazienka czysta.

2026-09-10 • via Nuitee
G
Gazdikova • family_with_children • sk
8
Pros:

Páčilo sa mi všetko milí ľudia veľmi dobré jedlo všetko bolo superrr odporúčam každému ďakujem

2026-09-09 • via Nuitee
R
Rząsa • solo_traveller • pl
8
Polecam ale trzeba być uważnym przy wyborze pokoju
Pros:

Hotel Aqua City połączony z aquaparkiem jest świetnym wyborem pod warunkiem że jesteś w głównym budynku, fajnie że aquapark w cenie i przy wymeldowaniu mogliśmy jeszcze skorzystać z aquaparku, hotel bardzo ładny z fajnym tarasem który ma widokiem na góry. Obsługa bardzo miła, hotel czysty i nowoczesny. Jedzenie było bardzo dobre. Cena była niska więc niestety nie mogę narzekać na lokalizację budynku w którym znajdował się nasz pokój. Jednak uważam że powinno to być na zdjęciach chociażby ze względu na dojazd i znalezienie budynku. Duży plus łóżeczko dla dziecka dostępne bez problemu, tak samo krzesełka do karmienia. Ogólnie obiekt pod kątem dzieci jest super nawet w tym budynku stadionu jest winda więc duży plus.

Cons:

Niestety nigdzie na bookingu (tylko w komentarzach ) nie było informacji o tym w jakim miejscu jest budynek Riverside czyli na stadionie.. niby blisko hotelu i całego kompleksu ale jednak bardzo mi się to nie spodobało na głównej stronie hotelu jak się okazuje jest ta informacja ale na bookingu już nie i niestety nie doczytałam ale powinny być zamieszczone zdjęcia a w ofercie jest tylko główny budynek z aquaparkiem jedynie pokoje nic o lokalizacji. Bardzo mi się nie spodobało to że do kolacji nie było nawet darmowej wody tylko trzeba było zakupić napoje i okej jeśli ktoś chce alkohol lub jakieś soki to w porządku ale czysta woda skoro kolacja była w cenie. Oprócz tego nie mogłam znaleźć jednego z placu zabaw który też był zamieszczony na zdjęciach. Kiepskie oznaczenia i niewiedza niektórych osób z obsługi. Pokoje były czyste ale ściany obdrapane nie wyglądało to dobrze warto by było to zmienić bo pokój był w porządku mimo lokalizacji.

2026-09-08 • via Nuitee
C
cristian zeno • couple • ro
9
2026-09-07 • via Nuitee
P
Plastiak • solo_traveller • sk
10
Pros:

Pomer ceny a ponúkaných služieb bol nad očakávania. Strava bola rozmanita a veľmi chutná. Určite by som sa sem ešte vrátila.

2026-09-06 • via Nuitee
P
Petra • couple • hu
8
2026-09-06 • via Nuitee
A
Agnieszka • couple • pl
9
2026-09-06 • via Nuitee
M
Mateusz • solo_traveller • pl
8
2026-09-05 • via Nuitee
A
Attila • solo_traveller • hu
10
2026-09-04 • via Nuitee
L
Lengyel • solo_traveller • sk
8
2026-09-02 • via Nuitee
J
Julia • couple • sk
9
Pros:

Ranajky vyborne, pani chyzna, ktora prisla hned ako som si zablokovala trezor vyborna

2026-09-02 • via Nuitee
R
Robo • solo_traveller • sk
10
Pros:

Bazény, okolie, jedlo.

2026-08-31 • via Nuitee
P
Pavlina • solo_traveller • sk
10
2026-08-30 • via Nuitee
P
Paweł • solo_traveller • pl
10
2026-08-30 • via Nuitee
K
katalin • extended_group • gb
7
2026-08-30 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • cz
7
2026-08-30 • via Nuitee
M
MAREK • solo_traveller • pl
8
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Brak klimatyzacji

2026-08-29 • via Nuitee