Hotel Heidelberger Hof

Hotels
8 (1553 reviews)
Plöck 1 , Heidelberg , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Satisfactory breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High parking fees
Noise in rooms

Categories

Cleanliness
6.39
Multiple complaints regarding bathroom hygiene and cleanliness.
Service
8.86
General sentiment indicated positive experiences with staff.
Location
8.9
Consistently praised for being central and convenient for sightseeing.
Room Quality
7.85
Mixed reviews regarding room sizes and quality, with some mentions of noise.
Amenities
7.38
Lacked certain amenities like water stations, but generally acceptable.
Value for Money
7.84
Some guests felt the offerings were underwhelming relative to price.
Food and Beverage
8.39
Breakfast was frequently mentioned as good, though some found it lacking.
Overall Experience
8.36
While there were issues, the overall impression remained positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 13:30

Property Description

Modern Amenities and Comfortable Stay
The Hotel Heidelberger Hof in Heidelberg’s central university district provides free Wi-Fi, soundproofed rooms, and a free sauna and fitness room for a relaxing stay. Each non-smoking room features a bright design, free internet, modern bathrooms, and a 37" flat-screen TV, with some rooms offering air conditioning.

Convenient Services
Guests can rent laptops at the reception for added convenience during their stay at Hotel Heidelberger Hof. The hotel also offers access to sauna facilities and a small gym for guests to unwind and stay active.

Ideal Location
Situated in the heart of the city, the hotel is just steps away from the pedestrian area, making it a perfect choice for exploring Heidelberg. Book your stay at Hotel Heidelberger Hof for a memorable and comfortable experience.

Important information:

Guests arriving outside of the reception's opening hours (07:30 - 20:00) need to inform the hotel in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. Without advance request, check-in outside the standard times cannot be guaranteed.

Please note that parking fees are from 13:00 until 13:00 the following day.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 19 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 8 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 9 years old to 12 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1553 reviews
Cleanliness: 6.39
Service: 8.86
Location: 8.9
Room Quality: 7.85
Amenities: 7.38
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 8.36
J
Juliane • solo_traveller • de
9
2026-02-14 • via Nuitee
U
ulfur • family_with_children • no
10
2026-02-13 • via Nuitee
I
Isaac • solo_traveller • de
10
Pros:

Alles

Cons:

Nichts

2026-02-10 • via Nuitee
H
H.A. • family_with_children • nl
8
Matig
Pros:

Prima kamer. goede bedden

Cons:

Ontbijtbuffet
Lekkere dingen. Maar amper fruit, broodmandjes werden mondjesmaat aangevuld, halve croissants, nauwelijks rauwkost, etc

2026-02-08 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
4
Gute Lage, zum Schlafen reicht es, Preis im mittleren Segment
Pros:

Die gute Lage

Cons:

Das Zimmer hat einen Charme der 80/90er. Parkplatz nicht am Haus. Ein ganz schreckliches Licht im Zimmer. Frühstück war eher Note 3- bis 4

2026-01-31 • via Nuitee
M
Murat • solo_traveller • tr
10
2026-01-26 • via Nuitee
M
Monika • extended_group • ch
5
Enttäuschender Aufenthalt im gut bewerteten Hotel
Pros:

Hotel in sehr guter Lage und ansprechendem Frühstück.

Cons:

Die Zimmer sind klein, hellhörig und mit abgenutztem Teppich (Preis-Leistung?). An einem Tag standen plötzlich zwei Personen (ohne Anzuklopfen) in unserem Zimmer, um etwas auszumessen. Der Saunabereich ist sehr klein und bescheiden eingerichtet. Das Hotel hat 2 Eingänge, jedes Mal, wenn wir Eingang A benutzten, wurden wir unfreundlich gefragt, wie wir darein gekommen wären (durch die Türe, sie war offen). Also Freundlichkeit ist anders.

2026-01-20 • via Nuitee
B
Bettina • family_with_children • de
7
2026-01-19 • via Nuitee
H
Heinz • couple • au
8
A little more and be a great hotel
Pros:

Hotel is in good location easy walking distance to most tourist highlights
Breakfast had very good selection of food
Staff friendly and helpful

Cons:

Although they advertise parking there is only limited spots
Rooms noisy and bathroom very small
No coffee facilities

2026-01-19 • via Nuitee
C
Christiaan • solo_traveller • nl
7
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jochen • solo_traveller • de
7
Sehr zentral, gut aber nicht sehr gut
Pros:

sehr gute Lage, die Zimmer sind doch in die Jahre gekommen und wirken eher altbacken

Cons:

Bett war durchgelegen kein wirklich guter Comfort beim Schlafen

2026-01-18 • via Nuitee
M
Michelle • couple • de
1
Hotel zum Zeitpunkt unseres bereits gebuchten Aufenthaltes geschlossen!
Cons:

Hotel einfach geschlossen!! - Wir hatten zwei Nächte im Heidelberger Hof für Anfang Januar 26 gebucht. Schon zuvor hatte ich eine Frage zu unserem Aufenthalt, die ich durch einen Anruf klären wollte. Schon Mitte Dezember war das Telefon nicht besetzt. Erst einmal haben wir uns nicht viel dabei gedacht. Dort angekommen, haben wir am Straßenrand gehalten, da an einen der Türen „Garage“ stand. Wir klingelten mehrmals, doch ohne Antwort. Wir haben uns nochmal auf der Website des Hotels vor Ort informiert und erneut versucht anzurufen. Keiner ging ans Telefon. Einige Minuten später stand ein Mitarbeiter einer Reinigungsfirma vor der Tür und hat die Rollladen des Hotels gereinigt. Diesen haben wir dann gefragt, wie wir ins Hotel gelangen, denn die Türen waren verschlossen. Er sagte uns dann daraufhin, dass das Hotel, wohl immer, über Weihnachten bis in den Januar geschlossen sei. Für uns ein Schock, da weder bei booking noch auf deren eigenen Website zu der Schließung etwas zu finden war. Man konnte sogar für den Tag unserer Anreise noch ein Zimmer buchen.

Daraufhin habe wir booking kontaktiert und haben eine Alternative erhalten, die sehr gut war. Jedoch hätte das Ganze hin und her hätte nicht sein müssen und empfinden das als sehr unseriös!
Da wir das Hotel nicht einmal von innen gesehen haben, können wir nicht mehr bewerten.

Wir möchte trotzdem darauf hinweisen, damit hoffentlich keiner dasselbe wie wir erleben müssen..

2026-01-12 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
7
Pros:

Super Frühstück

2026-01-10 • via Nuitee
F
Frau Guder-Schürmann • family_with_children • de
9
Pros:

Sehr nettes Personal, Unterkunft und Frühstück waren nett,stattnah und fußläufig, gerne wieder

2026-01-07 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
7
2026-01-07 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • de
1
2025-12-23 • via Nuitee
D
Dirk • couple • de
8
War rundum zufrieden
Pros:

Zentrale Lage zur Innenstadt

2025-12-22 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
7
Sehr gut gelegen, am Rande der Fußgängerzone und zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Pros:

Sehr gutes Frühstück, insbesondere in der Präsentation, z.B Obstsalt und Gemüse in kleinen Gläsern.

2025-12-20 • via Nuitee
B
Bernhard • couple • de
9
Schöner kurzaufenthalt erlebt.
Pros:

Die Nähe zu Altstadt ist genial.Fußläufig schnell auf dem Weihnachtsmarkt.
Das Frühstück reichhaltig.
Das Parkhaus in unmittelbarer Nähe.

Cons:

Gab Nix zu meckern

2025-12-20 • via Nuitee
S
Sandra • couple • de
8
2025-12-16 • via Nuitee