AluaSun Marbella Park

Hotels
•
Alua Hotels
7.6 (2382 reviews)
Carretera Nacional 340, Km 192 , Marbella , ES
34-951-255262

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Arcade/game room
No single-use plastic straws
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Annual carbon offsets
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good children's activities
Cons:
Cleanliness issues
Unexpected additional costs

Categories

Cleanliness
5.99
Numerous cleanliness issues reported, specifically in the bathrooms and dining areas.
Service
8.46
Overall positive sentiment, but noted issues with some staff being unhelpful.
Location
9
Good location near Marbella, but difficulties with parking.
Room Quality
7.95
Mixed reviews; some amenities were in good condition, but several facilities were deemed outdated.
Amenities
7.98
Facilities for children noted as enjoyable, but some equipment out of service.
Value for Money
6.94
Several complaints about additional costs for services that should be included.
Food and Beverage
6.49
Poor cleanliness noted in dining areas, and some food options were lacking.
Overall Experience
7.96
Disappointing stay with several aspects detracting from overall enjoyment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-03 20:34

Property Description

Recreational Opportunities
Indulge in a day full of fun with our waterslide, outdoor tennis court, and fitness center.

All-Inclusive Experience
Relax and enjoy our all-inclusive rates covering meals, beverages, and entertainment for a stress-free stay.

Dining and Entertainment
Savor delicious meals at Terra Café or grab a snack at the snack bar. Unwind with a drink at the bar/lounge or poolside bar.

Make your stay extraordinary - book now at AluaSun Marbella Park to experience luxury near the beach.

Important information:

* Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
* The seasonal pool will be open from April to October.
* Children 1 year old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
* Only registered guests are allowed in the guestrooms.
* Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AGP

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gloves are available to guests

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2382 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 8.46
Location: 9
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.98
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.49
Overall Experience: 7.96
S
Stanislav • couple • cz
9
2026-05-09 • via Nuitee
G
Gillian • solo_traveller • gb
10
Great value for money friendly staff.
Pros:

Great hotel for the price. Hotel staff are lovely.

Cons:

The pool closed at 6pm. I could of sat longer

2026-05-08 • via Nuitee
J
Janeth • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo

2026-05-08 • via Nuitee
M
Maryse • couple • fr
9
Pros:

L accueil de l' hôtesse Marisa et pourtant,seule a l accueil vers 20h ,elle etait hyper sollicitée .
L emplacement de la chambre avec un balcon au top.
Tres propre.

2026-05-07 • via Nuitee
T
Tamara • family_with_children • es
7
Experiencia 100% recomendable para familias
Pros:

Las instalaciones estaban limpias y cuidadas por el personal

Cons:

Al buffet le faltaba un poco de variedad en la plancha y para los niños. Pero estaba bien preparado y cocinado. Las instalaciones : zona de juegos, parque de niños necesitarían una pequeña reforma.

2026-05-07 • via Nuitee
A
abimael augusto • family_with_children • br
9
2026-05-06 • via Nuitee
M
Matheus • couple • br
1
Deixei minha camisola no quarto do hotel, e simplismente sumiu e não me dão resposta. Não esqueçam nada no quarto, vai s
Pros:

Simpatia dos funcionários

Cons:

Do hotel ser parecido com um park

2026-05-05 • via Nuitee
J
Josue • family_with_children • es
10
Fantástica
Pros:

En general todo muy bien

Cons:

Nada la verdad estuvimos muy bien y cómodos

2026-05-05 • via Nuitee
W
Wacław • solo_traveller • pl
8
2026-05-05 • via Nuitee
M
Muradiye • family_with_children • pl
7
2026-05-04 • via Nuitee
P
Paradise_Voyager • solo_traveller • tr
3
2026-05-04 • via Nuitee
M
maria de los angeles • couple • es
1
Pros:

NADA. Un desastre de Hotel. Cuando llegamos nos dicen que no nos pueden dar alojamiento. La única solución un alojamiento en Torremolinos (a más de 40 Km). Con las maletas en la puerta, sin avisar, y sin tener previsto alternativas, no nos queda otro remedio que irnos a Torremolinos. Se lo indicamos y nos dicen que no nos podemos ir en ese momento, que tenemos que comer en Marsella y después irnos a Torremolinos porque en Torremolinos no hay almuerzo. Hacemos tiempo y comemos en Marbella ( no hay otra opcion), y después de comer recogemos maleta y nos vamos a Torremolinos ( otros 40 km mas) El alojamiento de Torremolinos es un hotel de ciudad, nada comparable al de Marbella. Sin zonas exteriores y para aparcar pagar un parking. Dicen que nos dan una habitación especial para compensar y lo que nos dan es una habitación ( 536), que no se la dan a nadie porque están al lado de los motores de los ascensores. Ruido constante de motores. Un auténtico desastre de fin de semana, gracias a la incompetencia organizativas de los rectores de los hoteles Aluasun.

Cons:

Un desastre de Hotel. Cuando llegamos nos dicen que no nos pueden dar alojamiento. La única solución un alojamiento en Torremolinos (a más de 40 Km). Con las maletas en la puerta y sin avisar, y sin posibilidad alternativas, no nos queda otro remedio que irnos a Torremolinos. Se lo indicamos y nos dicen que no nos podemos ir en ese momento, que tenemos que comer en Marbela y después irnos a Torremolinos porque en Torremolinos no hay almuerzo. Hacemos tiempo y comemos en Marbella ( no hay otra opcion), y después de comer recogemos maleta y nos vamos a Torremolinos ( otros 40 km mas) El alojamiento de Torremolinos es un hotel de ciudad, nada comparable al de Marbella. Sin zonas exteriores y para aparcar pagar un parking. Dicen que nos dan una habitación especial para compensar y lo que nos dan es una habitación ( 536), que no se la dan a nadie porque están al lado de los motores de los ascensores. Ruido constante de motores. Un auténtico desastre de fin de semana, gracias a la incompetencia organizativas de los rectores de los hoteles Aluasun.

2026-05-04 • via Nuitee
O
Olivia • couple • es
1
2026-05-03 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
8
Pros:

Las instalaciones muy cuidadas

Cons:

El desayuno es mejorable

2026-05-03 • via Nuitee
R
Raul • couple • es
8
Se espera un poco más de un 4 estrellas
Pros:

La ubicación y el personal

Cons:

Las camas y las almohadas

2026-05-03 • via Nuitee
M
Monii Daza • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo super bien la animación, la atencion del personal.

Cons:

Nada q decir super a gusto.

2026-05-01 • via Nuitee
L
Leonides • solo_traveller • es
10
Pros:

Personal muy amable, las instalaciones muy bien y muy buena calidad precio

Cons:

Esta un poco alejado del centro

2026-05-01 • via Nuitee
M
marie louise • couple • ie
8
A very nice stay
Pros:

Clean, friendly staff and good price and location

Cons:

Buffet breakfast. Good selection but some food sitting for a while. No cups
No matter how many times I rang the property there was never an answer

2026-05-01 • via Nuitee
M
Mar • extended_group • es
8
2026-04-30 • via Nuitee
M
Marilyn • solo_traveller • es
10
Pros:

Very helpful management

Cons:

Very noisy clients and traffic noise but management helpfully moved our room.
Insufficient coffee stations fir breakfast

2026-04-29 • via Nuitee