Hotel Esmeralda

En terminos generales muy buen solo la alfombra de la habitacion le falta limpieza..

Excelente servicio

Muy limpio la habitación y pasillos, pero deseocuona los servicios, la TV. Sin funcionar, la alberca con agua muy sucia , acceso a pl, no funcionaba el elevador

muy bien

En general estoy muy satisfecho. Solo me hubiera gustado una calefacción de mayor capacidad. El cuarto era muy grande y el minisplit no calentó todo el espacio.

Estuve tres noches sin problemas, sin embargo reserve la habitación para un cuarta noche para un familiar, a la cual al salir a desayunar le robaron 2 blusas; dejaron las luces apagadas y cuando regresaron estaban prendidas, sin embargo no notaron la pérdida hasta varios días después. Tengo una foto de las 2 blusas en la cama del hotel

no encontraron la reservación, y nos alojamos en habitaciones diferentes a las reservadas, también con un costo diferente, me extraña que me llegue esta encuesta, ya que la reservación original se cancelo,

Todo muy buen hotel.y exelente servicio recomendable para hospedarse oyra vez

La atención del personal fue magnífica atenta y explícita, la habitación ordenada y limpia y bien distribuida,

Nunca hubo agua caliente

Excelente hotel y servicio muy amplio y muy limpio.

Dirty place, hideous location, next to a workshop and warehouse

Pésimo hotel, sin toallas y cuando las entregaron algunas estaban rotas y viejas, la habitación grande con colchones viejos, sábanas viejas, TV antigua e incomodidades completas. terrible hotel, don't go to this hotel.

La habitación en general sucia, la cama con colchon muy viejo y las botella de cortesía de agua estaban usadas.

Aun con todo el personal del hotel es muy amable y humano.

Es un buen hotel casi en el centro de rioverde donde tiene lo necesario, no es sobresaliente pero cumple con su cometido.

Service and staff are really nice will stay again and will recomend to visit rio.hotel is in a very good location

El hotel es muy limpio y su personal muy atento, pero lo que no me gustó es que ofrecen internet y no llega a las habitaciones, por lo que tienes que ir al lobby para poder accesar.

Estuvo bien, por el precio, a principio como que se les olvido poner toallas, jabones y papel, después que lo reportamos, ya no hubieron contratiempos. Muy amables las recepcionistas.

En general muy buen servicio y comodidad, están remodelando el hotel, por tanto las habitaciones son nuevas, lo malo es que hay mucho polvo y el estacionamiento es insuficiente, pero vale la pena porque está quedado muy atractivo, a la altura del resto de los hoteles "inn" cuyas tarifas son más elevadas y no son tan cómodos. Además de contar con el plus del desayuno (muy completo y de calidad). Muy buena opción

Hotel muy viejo, instalaciones en remodelación y por qué no, hasta dejan los colchones sucios a mitad de pasillo frente a las "suites" la ubicación tampoco es buena está súper solo y oscuro el rumbo. Si visitas la Huasteca Potosina lo mejor es hospedarte en Cd. Valles, ahí encontrarás hospedaje de mejor calidad por el mismo precio que este hotel