Grand Voyage Hotel

Hotels
8.7 (913 reviews)
Kurmangazy Street 93/1 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Clean and comfortable rooms
Friendly staff
Cons:
Noisy room due to machinery
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.76
Room cleaning was consistently praised but one complaint about noise from machinery may affect perception.
Service
9.23
Positive remarks about staff hospitality and prompt service across multiple reviews.
Location
9.27
Multiple reviews highlight the superb location as a significant advantage.
Room Quality
8.22
Rooms are reported as clean but mixed reviews on noise disturbances may lower the score.
Amenities
8.75
Basic amenities were available, but some complaints about breakfast options affect satisfaction.
Value for Money
8.71
Good feedback on price versus quality indicates satisfactory value.
Food and Beverage
7.76
Breakfast choices received mixed feedback; some enjoyed while others found it poor.
Overall Experience
8.93
Overall, guests had a positive experience with various compliments on location and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:57

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in comfort at Grand Voyage Hotel with air-conditioned rooms featuring flat-screen TVs and modern bathrooms with complimentary toiletries.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, parking, and a 24-hour front desk, along with daily maid service and the option for in-room dining.

Explore and Relax
Take advantage of the tour desk to discover Almaty, while meeting facilities and laundry services cater to both leisure and business travelers.

For an unforgettable stay in Almaty, book your room at Grand Voyage Hotel now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 17 years old stay for KZT 5,000 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for KZT 3,000 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 913 reviews
Cleanliness: 8.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.93
Дарья • family_with_children • kz
10
Pros:

Отличный отель. Все очень понравилось. Чисто, тихо, прохладно. Все как и хотелось! Плюс очень близко от центра. Чётко убеждена, что ещё раз туда вернусь. Персонал очень вежливый и отзывчивый.

Cons:

При условии что мы останавливались с мужем в стандартном номере, хотелось бы что администрация предусмстривала второй комплект полотенец и иных принадлежностей. А так был только один комплект. Завтрак при этом был на двоих, что не могло не порадовать!

2026-04-03 • via Nuitee
T
Tolegenov • couple • kz
10
Уютно красиво чисто
Pros:

Завтрак очень вкусно хорошо готовять

Cons:

Место расположение класно

2026-04-03 • via Nuitee
Сергей • extended_group • kz
10
2026-04-02 • via Nuitee
Нуриев • solo_traveller • tj
10
Проживание в Grand Voyage Hotel оставило очень приятные впечатления.
Pros:

Останавливался в Grand Voyage Hotel на 10 ночей во время поездки в Алматы. Остались только положительные впечатления. Очень понравились вкусные и разнообразные завтраки, всегда свежие и с хорошим выбором.
Отдельно хочу отметить быстрое и вежливое обслуживание — персонал всегда оперативно помогал по любым вопросам.

В отеле постоянно поддерживается чистота и порядок, уборка на хорошем уровне, что особенно важно при длительном проживании.
Также большим плюсом является удобное месторасположение — комфортно добираться по городу, рядом есть всё необходимое.

В целом отель оставил очень приятное впечатление: уютная атмосфера, комфортные номера, хороший сервис и отличное соотношение цены и качества.
С удовольствием остановлюсь здесь снова и могу смело рекомендовать этот отель другим гостям Алматы.

2026-04-01 • via Nuitee
M
Mehmet • solo_traveller • tr
9
Pros:

Tesisin konumu güzel çalışanlar ilgili

2026-04-01 • via Nuitee
Y
Yuliya • solo_traveller • kz
10
Pros:

Вежливый персонал, чистота, комфорт, удобная локация!

2026-03-31 • via Nuitee
B
BAKHYTGUL • family_with_children • kz
9
2026-03-28 • via Nuitee
A
Alla • family_with_children • kz
10
Pros:

Замечательная гостиница, удобное расположение, отлично обставленный номер, всё чистое, всё работает, обслуживание на уровне. Парковка для гостей есть. Завтрак просто улёт, очень вкусно, всё свежее, обслуживание на самом высоком уровне, сырники самые вкусные в мире)

2026-03-25 • via Nuitee
Y
Yuliya • solo_traveller • kz
10
2026-03-24 • via Nuitee
G
Gulmira • couple • kz
8
2026-03-16 • via Nuitee
Светлана • couple • kz
10
2026-03-15 • via Nuitee
E
Elmina • solo_traveller • am
10
2026-03-14 • via Nuitee
E
Elmina • solo_traveller • am
10
2026-03-11 • via Nuitee
V
Vijaykumar • extended_group • in
10
Good and convenient stay
Pros:

Staff is very helpful and located at heart of city

Cons:

Nothing so

2026-03-10 • via Nuitee
S
Seilbek • family_with_children • kg
7
Неоднозначное предложение от персонала отеля при бронировании
Pros:

Останавливаемся в Гранд Вояже уже не в первый раз во время командировок.
Отель нравится: чистые номера, вежливый персонал, хорошие завтраки, очень удачное расположение.

Cons:

Прибывали в Алматы ближе к 13ч. Так как деловая встреча была запланирована на 14ч, то при бронировании (3 номера) запросили ранний заезд.
Сначала нам ответили 'в зависимости от возможности номеров'. Затем сообщили, что за ранний заезд нужно будет заплатить стоимость полусуток проживания.
Мы пояснили, что нам нужно всего один номер на полчаса для того, чтобы можно было переодеться с дороги в деловую одежду. Получили ответ, что в гостинице есть комната для хранения багажа и мы можем там переодеться.
Спасибо, конечно, за такое предложение, но мы были несколько ошарашены им.
В конечном итоге на месте решили вопрос, но это первый раз в нашей практике, когда нам предложили камеру хранения багажа как место для переодевания.

2026-03-10 • via Nuitee
A
AntonD • couple • kz
8
Хороший отель в Алматы
Pros:

Хороший отель в удобном месте в Алматы. Очень отзывчивый персонал, помогающий по всем вопросам. Уютные номера и в них есть чайная станция. Вокруг много магазинов, кафе и достопримечательностей

Cons:

Завтраки, к сожалению, не очень. Овсяная каша сварена как попало. Выбор блюд небогат. Завтраки нужно существенно улучшить.

2026-03-06 • via Nuitee
A
Aleksey • solo_traveller • ru
10
Pros:

Расположение отличное, завтраки замечательные

2026-03-05 • via Nuitee
H
haoyu • couple • cn
10
2026-03-04 • via Nuitee
Анастасия • family_with_children • kz
8
Cons:

Верхний душ плохо лил

2026-03-02 • via Nuitee
A
Aidarhan • solo_traveller • kz
8
2026-02-26 • via Nuitee