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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Hot tub/Jacuzzi
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Massage services
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Outdoor furniture
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Fruits
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Shallow end
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Visual aids: Braille
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Beach yoga on site
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Vegetarian menu options available
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Bulk dispenser for toiletries
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Terral Hotel & SPA in Vicuña offers elegant rooms with hardwood floors, some including a terrace with stunning views. Enjoy complimentary breakfast during your stay.
Relaxing Amenities
Unwind at the spa and wellness center, savor delicious meals at the on-site restaurant, and host events in the well-equipped meeting facilities. Take a refreshing dip in the outdoor pool.
Convenient Location
Situated just a short drive from Capel Pisco Factory and Mamalluca Observatory, Terral Hotel & SPA provides free parking for guests. Explore the nearby Gabriela Mistral Museum within walking distance.
Book your stay at Terral Hotel & SPA now for a rejuvenating and memorable experience!
LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Excelente ubicación y buen restaurante
Estacionamiento fuera de las instalaciones, pero se entiende.
La atencion del personal ya que todos fueron muy amables. La pieza en general estaba muy bien y la cama genial, solo le agregaria un hervidor o cafetera en la habitaciones para tener algo caliente para tomar.
Las instalaciones del piso de la terraza tenian mucha onda y se podian ver las estrellas de noche.
El desayuno buffet estaba bien, le agregaria quizas mas verduras (lechuga, zapallos italianos, tomate,etc) y algunas opciones veganas/libres de gluten.
La sra. Silvia que hace masajes es excelente, muy recomendada.
El día que usamos la piscina parece que no le habian hecho mantencion, ya que tenia muchos pelos, ramas, hojas y bichitos dentro. Deberían agregarle unas cuantas sillas reposeras más.
Excelente alternativa para descansar y disfrutar el cielo y entorno del Valle del Elqui.
Todo bien.
Era cómodo y muy central. Buen desayuno y un muy buen restaurante en general. Por las noches se puede estar en la terraza y ver el cielo, los lunes está un caballero que habla sobre astronomía, para mi gusto mucho mejor que la charla en el mamalluca.
El día que llegamos no estaba limpia la piscina
Desayunos excelentes. El restaurante con variedad de opciones y con buenos precios.
La atención del personal excelente.
Limpio y con buenas dependencias: restaurante, bar, terraza, comedor.
Tal vez lo tardío en realizar el aseo de la habitación.
Faltan reposeras en la piscina.
instalaciones comodas
sector de piscina sucio
A una corta cuadra de la plaza principal. Su terraza permite tener un relajo ya del solo hecho de estar ahí mirando el entorno y las estrellas. Las camas muy cómodas y la habitación en general. Tener disponible sauna, hidromasaje y la piscina lo hace ideal para agendar uno de ellos al final del día o antes de salir a un tour astronómico nocturno. Considera que el hotel está a unos pocos pasos de las oficinas de Observatorio Mamalluca y punto de partida hacia el observatorio en sí (en donde el Observatorio ofrece un servicio de transporte por un extra), por lo que puedes complementar tu relajo en el hotel con la visita al observatorio.
Se suma la buena experiencia de tener a un guía astronómico en terraza en las noches para quien desea interiorizarse más en la observación y complementar con lo visto en los tours astronómicos del sector. El señor Francisco con gusto explicará todo lo que querramos saber sobre el cielo nocturno.
El personal nos trató con amabilidad y atención. Muy buena opción al desayuno.
Todo muy limpio en habitación e instalaciones en general.
El sistema de aire acondicionado requería algo de limpieza de ductos ya que se notaba un olor algo desagradable al utilizarlo (algo que puede solucionarse con mantención y no es algo aislado de este hotel ya que a veces ocurre en otros lugares de alojamiento).
En otro apartado, había elegido el hotel por sus opciones de bienestar (del cual disfruté de sauna y piscina), y especialmente el servicio de masaje ya que lo requería mayormente por cansancio, pero lamentablemente coincidió que el contacto de masajista que manejan tenía que atender temas relacionados a su salud (entendible, por lo demás) y no estuvo en los días que requería el servicio. Si bien es un caso muy puntual que coincidió con mi fecha de visita, extrañé que no tuvieran una alternativa ante aquel caso (aunque me explicaron que la disponibilidad de otros masajistas en el sector era poca). Sentí más esta falencia solo por ser el principal punto por lo cual había optado por Terral junto con la comodidad del hotel mismo y la comodidad de estar a un paso de todo.
Fuera de eso, un lugar cómodo y grato para quien quiere despreocuparse de todo, relajarse y disfrutar de las bondades de Vicuña
Está bien ubicado, la habitación es grande y cómoda, el personal muy amable.
En general todo bien pero ducha es bien incómoda porque se tapa además que no tiene cierre y se moja todo el
Baño.
Si, mucho
Nada
Buena ubicación. Buen desayuno
No hay café de cortesía
Very good location in Vicuña, quiet and comfortable room. Excellent restaurant for dinner and better than average breakfast. I would come back.
The parking is not onsite, is a short walk. They have two spots in front "reserved" for check-in, but they had people already parked when we arrived. The next day the same car was still there.... I guess the rules do not apply to everyone and are not reinforced by the hotel staff.
El hotel increible, los espacios preciosos, la atención muy buena y las comidas maravillosas.
Limpio, con estacionamiento amplio cercano y ubicación central
Información disponible y a la vista de los horarios de sus servicios
El desayuno es bueno y las habitaciones son muy amplias.
La ubicación es estupenda, a una cuadra de la plaza de armas de Vicuña.
Bien situé propre confortable et bon rapport qualité prix
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