Hotel Karuizawa Elegance

Hotels
8.4 (3152 reviews)
Kyu Karuizawa 1314 , Karuizawa , jp
+81 267-42-8188

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great breakfast
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with room cleanliness
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.9
Some concerns with room carpets and bathroom cleanliness mentioned.
Service
8.9
Staff is described as friendly and providing good service throughout the stay.
Location
8.4
Convenient location with accessible attractions within walking distance.
Room Quality
7.9
Some issues mentioned with room humidity and lighting; overall satisfactory.
Amenities
8.4
Basic amenities are in place, but additional facilities like a large public bath would enhance the experience.
Value for Money
8.4
Overall, good value for the quality of service and amenities provided.
Food and Beverage
8.9
Breakfast highly praised for quality and variety, contributing significantly to positive experience.
Overall Experience
8.4
Generally positive stay, with some minor issues that didn't overshadow the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:53

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Karuizawa Elegance offers a serene escape with its garden, terrace, and shared lounge, perfect for unwinding after a day of exploring the nearby attractions.

Culinary Delights
Indulge in European cuisine at the on-site restaurant and start your day right with a delicious buffet breakfast, ensuring a flavorful stay throughout.

Outdoor Adventures
Explore the picturesque surroundings with ease by opting for a bike hire and discovering the popular cycling spots nearby, promising an exciting and active getaway.

Ready to experience elegance in Karuizawa? Book your stay at Hotel Karuizawa Elegance now for a memorable and relaxing retreat.

Important information:

Guests are required to check in through the east building.

Please note this is strictly a nonsmoking property.

Guests are required to show photo identification upon check-in.

Everyday there are 8 bicycles that can be rented at an additional cost.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3152 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 8.9
Location: 8.4
Room Quality: 7.9
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 8.4
中島 • solo_traveller • jp
5
Pros:

スタッフの方は親切でした
建物はちょっぴり古いですが、備品はちゃんとあったし　楽でした

Cons:

洗面所　浴室が何となく匂いがあった。

2026-09-11 • via Nuitee
Y
Yutaka • couple • jp
7
まあまあ、よかったです
Pros:

朝食の種類もたくさんありどれも美味しかったです
レストランもゆっくりくつろげる感じでよかったです
スタッフの対応も感じよくて満足です

Cons:

お風呂が古くて，浴槽に入るのは、リラックスできず、残念でした
洗面所にコスメが置いてなかったので、自分のものをつかいましたが、化粧水と乳液ぐらいサービスしてほしいですね
部屋は、ゆったりして使いやすかったです

2026-09-11 • via Nuitee
K
KOZO • solo_traveller • jp
7
Pros:

スタッフの皆さんが親切に対応してくれて、快適に滞在することが出来ました。
また、ロケーションもグッドでした（軽井沢駅および旧軽井沢銀座に近く、今回テニスの試合会場である風越公園も車で10分で行け、大好きな発地市庭にも15分)。

Cons:

製氷機が無く、南館受け付けに何度か貰いに行ったのが大変不便でした（冷蔵庫が小さいため氷を買っても保管することが難しいため)。

2026-09-10 • via Nuitee
J
JHIH-SHAN • couple • tw
7
2026-09-09 • via Nuitee
Y
yuuko • couple • jp
8
又機会があれば行きたいと思います
Pros:

音漏れがなく部屋もすごく広くレトロ感があって良かったお食事もとても美味しかったです

Cons:

お風呂のタイルが劣化がしていたりシャワーだけだとシャワーヘッドが小さいので洗いにくい点がある。天井が低いのにシーリングファンが付いて居ますが当たりそうで怖かったクーラーがカチカチ何かと音が大きく寝不足気味

2026-09-09 • via Nuitee
C
CHI KWONG • family_with_children • hk
9
滿意
2026-09-08 • via Nuitee
M
Mami • couple • jp
9
とても落ち着くホテルです。安東美術館が好きなので、またぜひそちらに宿泊したいです。
Pros:

スタッフの方が皆親切で、とても感じが良かった。マニュアル通りの親切さではなく、うちから滲み出る人間らしい温かみを感じました。
朝食の時、特に年配ベテランスタッフさんの佇まいが素晴らしかった。お皿を下げるのもとてもスマートで、無駄のない動き、全てに目を配っている様子がとても美しく、美味しい食事と共に快適な時間でした。
併設のカフェのお菓子がとても美味しかった！ロビーで新聞を読んだり、飲み物を自由にいただけるスペースがあるのも良かったです。

Cons:

設備が古いのはしょうがないですが、内線が通じないことを最初の説明で言われなかったので、何度もかけてしまいました。

2026-09-07 • via Nuitee
T
TOSHIKO • solo_traveller • jp
7
2026-09-06 • via Nuitee
大久保 • couple • jp
7
満足です。
Pros:

ホテルの雰囲気はとても良かったです。エレベーターがあれば良かった。モーニングの食事も満足でした。
スタッフのかたも親切で気持ち良かったでした。

Cons:

エレベーターがあればより良かったです。

2026-09-06 • via Nuitee
B
bason • couple • jp
10
2026-09-05 • via Nuitee
K
KEIKO • couple • jp
10
リーズナブルに落ち着いた環境でゆったりできた
Pros:

朝食が最高

Cons:

少し古い

2026-09-04 • via Nuitee
M
Michiko • extended_group • jp
8
おしゃれで良かった🥰　スタッフも写真を撮ってくれたり，親切でした👍
Pros:

エレガンスの名の通り、おしゃれでした。
朝食のビュッフェも美味しかったです。

Cons:

夕食のビュッフェもあると良いなと
思います。
朝食と同じ位で良いので😋

2026-09-04 • via Nuitee
ＡＫＩＫＯ • solo_traveller • jp
8
とてもいい一人旅になりました！
Pros:

南館のカフェで夕方紅茶をいただきました。17時を過ぎてしまいましたが、飲み終えるまでゆっくりさせてもらうことができ、スタッフの対応、言葉遣いがとても良かったです。
また、初日は午後から土砂降りの雨の中歩いたせいでびしょ濡れになってしまいましたが、早めのチェックインもオッケーでしたし、靴を乾かしたい要望の新聞紙も持ってきてくださったり、スタッフの対応が良かったです。
お風呂もユニットではないので、ゆっくりと足を伸ばして好きな時に何回も入れるのが良かったです。
朝食のフレンチトーストがめっゃ美味しかったです！！また食べたい。
駅にも、旧軽井沢銀座通りにもちょうどいい立地だと思いました。

Cons:

エアコンの音がうるさくて、夜中に目が覚めてしまい、熟睡できなかったことくらいかな。

2026-09-04 • via Nuitee
J
JIN HI • solo_traveller • kr
9
Pros:

방이 넓고 깔끔하며, 위치가 좋았습니다. 조식도 맛있었어요.

Cons:

층이 낮아 엘리베이터가 없는게 조금 아쉬웠습니다.(캐리어가 무거워서 들고 이동하기 조금 힘들었어요.)

2026-08-30 • via Nuitee
ハヤ • solo_traveller • jp
1
2026-08-29 • via Nuitee
M
MASANAO • couple • jp
7
2026-08-27 • via Nuitee
K
KENTARO • couple • jp
1
2026-08-27 • via Nuitee
森田 • family_with_children • jp
8
満足できました。
Pros:

朝食が良かったのと、昨年は北館での朝食でしたが、今回は南館の広いスペースでの朝食で、とてもゆったりとした気分を味わえました。

Cons:

へやのエアコンがあまり冷えなかった。南館の無料コーヒーがなくなった。

2026-08-27 • via Nuitee
M
MORI • couple • jp
7
8月のハイシーズンでもリーズナブルな価格で泊まれる。
Pros:

軽井沢駅からも旧軽銀座からも歩けて便利。通りから少し奥まっていて静かで、部屋の広さは十分。

Cons:

室内が古びた匂いがすること。古いためかユニットバスのタイルに少しカビが生えていたこと。

2026-08-26 • via Nuitee
鮎澤 • solo_traveller • jp
8
Pros:

評判通り、スタッフさんが皆さん感じ良かったです。
朝食も美味しかったです。ひとつひとつのお料理が全部きちんと作られている感じで、お野菜やフルーツも新鮮で美味しかったです。これも前評判通りでした。

Cons:

お部屋が少し暗かったのと、少し匂いが？？、それと寝ている時に、何かゴーっていう音が気になりました。
同行者は、枕がひとつって珍しいね、って言ってました。ベッドは広くて快適だったんですが、ホテルだと大体枕2つあるので。

2026-08-25 • via Nuitee