Transamerica Executive Natal

Hotels
Comfort Inn
8.4 (78 reviews)
Avenida das Conchas, 2149, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-420 , Natal , BR

Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Front entrance ramp
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização conveniente
Boa relação custo-benefício
Cons:
Limpeza insatisfatória
Serviço na recepção demorado

Categories

Cleanliness
5.56
Móveis deteriorados, travesseiros sujos e com cheiro ruim, limpeza do quarto a desejar.
Service
10
Demoraram para resolver problemas, mas de acordo com a descrição, o serviço poderia ser considerado abaixo da média.
Location
9.03
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.57
Móveis deteriorados e outras questões de qualidade mencionadas na revisão.
Amenities
9.52
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.55
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.01
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.96
Experiência abaixo do esperado devido a problemas de limpeza e qualidade do quarto.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:36

Property Description

Immerse yourself in the comfort and leisure of Comfort Hotel & Suites Natal, perfectly situated just minutes from the stunning Ponta Negra Beach.

Recreational Oasis
Enjoy our inviting outdoor pool, rejuvenate in the steam room, or maintain your fitness regime at our well-equipped fitness center.

Culinary Delights
Savor authentic regional cuisine at Taboleiro, or indulge in the convenience of 24-hour room service to satisfy your cravings any time of day.

Exceptional Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi and take advantage of our concierge services, ensuring every need is met during your stay.

Book your unforgettable getaway at Comfort Hotel & Suites Natal today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 78 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 10
Location: 9.03
Room Quality: 6.57
Amenities: 9.52
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 8.96
J
Jane
2
experiência terrível
Pros:

O hotel está totalmente decaído. Porta papel higiênico quebrado, faltando a porta do box, o banheiro todo ficava alagado, puxador do armário quebrado. De madrugada fui usar o banheiro e cai a maçaneta, não tinha como abrir a porta, eu estava apurada, liguei na recepção, estavam demorando para resolverem, tive que descer às duas da manhà para usar o banheiro do lobby, demoraram para resolver. Roupas de cama e banho em péssimo estado

2025-09-02 via Nuitee
L
LENO
6
Esperava mais
Pros:

Móveis deteriorados, travesseiros sujos e com cheiro ruim, limpeza do quarto a desejar.

2025-08-31 via Nuitee
P
Paulo Henrique
6
É mesmo um Comfort???
Pros:

O frigobar não gelou e o chuveiro não esquentou. Área da piscina abandonada.

2025-07-01 via Nuitee
A
Ana Maria
10
Muito Bom
Pros:

O hotel possui uma boa localização, quartos grandes e confortáveis e um café da manhã bem variado.
O atendimento de todos funcionários sempre cordiais e prestativos.
Valeu muito a hospedagem e indico com segurança, nao arrependerão.

2025-03-25 via Nuitee
E
Elaine Cristina
8
Pros:

Hotel limpo, bom café da manhã.

2025-03-13 via Nuitee
D
Durval
8
Custo benefício
Pros:

Ótimo custo benefício

2025-02-02 via Nuitee
S
Sílvio
10
Recomendo
Pros:

Hotel maravilhoso!

2025-01-26 via Nuitee
S
Sílvio
10
Recomendo
Pros:

Hotel muito bom!

2025-01-26 via Nuitee
S
Sílvio
10
Recomendo
Pros:

Hotel maravilhoso!

2025-01-26 via Nuitee
J
José Jaime
8
Estadia agradável
Pros:

Hotel bem localizado, limpo, café e estacionamento incluidos na diária. Tarifa foi cara devido ser o periodo de férias. Já fiquei outras vezes e ficaria de novo.

2025-01-18 via Nuitee
F
Flavio
8
Pros:

Boa, atende as expectativas. Quartos grandes, com cozinha, com fogão e geladeira. Tambem tinha uma sofá e varanda

2025-01-14 via Nuitee
R
RENATO ANTUNES
10
Excelente atendimento e perfeita localização
Pros:

Estadia perfeita. Excelente atendimento.

2024-12-29 via Nuitee
C
Claudio
10
Pros:

Hotel muito bom, recepcionistas atenciosos, apto limpo, confortável, bom café da manhã e boa localização.

2024-11-14 via Nuitee
M
Mariana
10
Estadia no hotel Confort.
Pros:

Hotel excelete!
A limpeza do quarto era feita todos os dias, mesmo sem pedir. A ducha do banheiro excelente, cama confortável, quarto amplo, bom café da manhã. Apenas a qualidade da internet e os travesseiros que poderiam melhorar, mas isso não afeta em nada a excelência do hotel.

2024-11-14 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Ao chegar no apartamento as luzes não acendiam...fui telefonar p a recepção, o telefone tb não funcionava. E ainda tinha uma barata na cortina.
Pedi p trocar de quarto, nos colocaram num quarto com 2 camas, sendo que a reserva foi com cama de casal.
A descarga, se não apertasse com força, ficava vazando.
Café da manhã fraco, pouca variedade. Sanduicheira imunda.

2024-11-05 via Nuitee
S
Suely
4
Estadia frustante
Pros:

Minha estadia no Hotel Confort foi marcada por alguns problemas que revelam uma aparente falta de preocupação com a manutenção das instalações. Ao chegar no apartamento, percebi que algumas luminárias não funcionavam, comprometendo a iluminação noturna. Além disso, o teto apresentava sinais evidentes de infiltração, com manchas que indicam um problema recorrente e não resolvido, o que afeta tanto o conforto quanto a aparência do ambiente.
O café da manhã, que é uma das refeições mais aguardadas, também deixou a desejar. As opções de sucos, bolos e outros itens eram bastante limitadas, não oferecendo a variedade esperada. Além disso, a sanduicheira estava visivelmente suja, demonstrando uma falta de cuidado com a higiene. Esse descuido é especialmente preocupante em uma área de alimentação. Para completar, os funcionários do restaurante não foram cordiais, o que torna o ambiente ainda menos acolhedor.
Apesar dessas questões, acredito que o hotel possui um bom potencial. A estrutura é sólida, há estacionamento disponível, o que é um diferencial para quem viaja de carro, e a localização é excelente, com fácil acesso a diversas áreas de interesse. No entanto, é claro que o hotel precisa investir em uma manutenção adequada e constante para aproveitar melhor esses pontos positivos.
Em resumo, o Hotel Confort poderia oferecer uma experiência muito mais satisfatória se demonstrasse uma preocupação real com a manutenção e aprimorasse o atendimento e a qualidade do café da manhã.

2024-11-03 via Nuitee
E
Ednaldo
10
Pros:

Estacionamento fácil, quartos confortáveis, ar gelado, banho e amenidades ótimos. Atendimento do recepcionista Allan K muito bom. Se puder melhorar algo seria uma boa reforma no restaurante (precisa modernizar e ser mais atratativo), comida ok, e trocar o frigobar do quarto que era muito pequeno e ao gelava (nao tinha a parte do congelador). De qualquer forma a nota é 10!

2024-09-05 via Nuitee
J
JOSE E
6
Pros:

Quartos antigos…
mobilia de mdf fofo.
Tomadas em locais inconvenientes.
Banheiro muito pequeno.

2024-08-31 via Nuitee
S
Socorro
10
Pros:

Não tenho nada a reclamar. Só a localização que fica um pouco distante da praia.

2024-08-25 via Nuitee
P
Paula partner
10
Pros:

Funcionários solícitos. Região perto de avenidas de fluxo rápido e de restaurantes bons.
Execelente.

2024-08-13 via Nuitee