Gran Hotel Isabel Riquelme

Hotels
7.9 (1161 reviews)
Constitucion 576 , Chillán , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.74
Commentary on odor issues in rooms and need for maintenance.
Service
8.71
Staff helpfulness and general service received positive remarks.
Location
8.75
Consistently noted as a strong point.
Room Quality
7.2
Mixed feedback on room comfort and maintenance issues.
Amenities
7.23
Insufficient amenities and some non-functional facilities reported.
Value for Money
8.69
General consensus on good value for price.
Food and Beverage
7.74
Food quality praised but breakfast was basic.
Overall Experience
8.11
Generally positive feedback with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 21:31

Property Description

Chic Décor and Comfortable Rooms: Experience stylish accommodations with free WiFi at Gran Hotel Isabel Riquelme in downtown Chillan. Relax in well-appointed rooms featuring a private bathroom, cable TV, and heating, offering city views and cozy bed linen.

Delicious Dining and Convenient Amenities: Indulge in a daily buffet breakfast and savor international cuisine at the hotel's restaurant. Unwind at the on-site bar or explore nearby dining options. Benefit from a 24-hour front desk with a tour desk, currency exchange, and free private parking nearby.

Prime Location and Nearby Attractions: Explore the city with ease as the hotel is close to the Nevados de Chillan ski centre and a short distance from the nearest mall. Book your stay at Gran Hotel Isabel Riquelme for a memorable experience.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CCP

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1161 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 8.71
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.11
A
araya gomez • couple • cl
8
MUy buena
Pros:

Muy bueno el desayuno, lo malo lo lejo del estacionamiento de vehículos para personas mayores

Cons:

lo malo lo lejos del estacionamiento de vehículos para personas mayores, y parece que no arreglan las lamparas de las piezas estaban caídas pero igual alumbraban

2026-03-12 • via Nuitee
S
sergio • couple • cl
10
excelente
Pros:

los desayunos genial

2026-03-09 • via Nuitee
J
Jose • couple • cl
9
muy bueno
2026-03-09 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
7
Aceptable
Pros:

La ubicación

Cons:

Servicio desayuno

2026-03-08 • via Nuitee
T
Tapia • solo_traveller • cl
10
ACOGEDOR
Pros:

Siempre me quedo en este hotel, esta en pleno centro practicamente, facil de llegar, habitaciones acogedoras, todo impecable, baño limpio, por eso me voy a la segura, el buffet desayuno maravilloso. Estando en invierno y verano, es agradable el lugar

2026-03-06 • via Nuitee
M
matracaelcan • couple • cl
9
comodo y acogedor
Pros:

excelente desayuno

Cons:

no llega wifi a algunas habitaciones como fue mi caso

2026-03-02 • via Nuitee
J
Jorge • couple • cl
6
2026-03-02 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • cl
10
Pros:

Espacii de habitacion y cocina

Cons:

Todo ok

2026-03-02 • via Nuitee
O
oblitas • family_with_children • cl
6
Pros:

Buena ubicación , excelente desayuno

Cons:

Habitación pequeña

2026-02-27 • via Nuitee
A
abarza • family_with_children • cl
8
2026-02-26 • via Nuitee
M
Martin • couple • cl
8
apreciamos muchísimo el bar y su personal de grande gentileza y atentos,
Pros:

colación dentro de la norma

Cons:

las habitaciones requieren de una extraordinaria mantención, sostituir el piso de alfombra obsoleto por algún parquet de nueva generación, el aparato de AC funciona pero visiblemente usurado,

2026-02-26 • via Nuitee
B
Bianchi Chelech • couple • cl
5
Agradable
Pros:

Ubicación

Cons:

El desayuno

2026-02-24 • via Nuitee
J
José Gabriel • family_with_children • cl
6
Pros:

La atención del personal, siempre buena disposición, muy amables,

Cons:

Hay detalles qué La administración no se está dando cuenta, es importante referirme al deterioro de las alfombras y también el aire acondicionado, y los baños no poseen extractor de aire, un detalle importante a tomar en cuenta de lo demás bien! Ahora tengo casi 25 años visitando el hotel, y he notado el cambio!! Todo por mejorar de

2026-02-24 • via Nuitee
L
Leandro • extended_group • cl
6
Pros:

Bien ubicado pero anticuado. Muy basico en algunas cosas. Desayuno cumple, nada mas

Cons:

La ubicacion

2026-02-23 • via Nuitee
P
Patricio • solo_traveller • cl
8
2026-02-23 • via Nuitee
W
Williams • couple • cl
8
Bien
Pros:

Ubicación excelente, limpieza de instalaciones muy buena

Cons:

No existe información de comida en habitaciones, el internet no llega a la habitación, el estacionamiento queda en otra calle

2026-02-22 • via Nuitee
C
Claudia Alejandra • couple • cl
9
Muy acogedor
Pros:

En general todo muy bien, los desayunos y la atención de todo el personal.
Piezas amplias.
Buena ubicación

Cons:

Nada que destacar

2026-02-22 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • cl
5
No volveré
Pros:

El desayuno

Cons:

Estacionamiento lejos hay que caminar hacia el hotel, ascensores viejos y acceso de tarjeta estaba malo

2026-02-22 • via Nuitee
S
SILVA RODRIGUEZ • couple • cl
9
Increíble
Pros:

La cena espectacular, estilo criollo, con un buen pedazo de carne. Pebre, distintos tipos de panes, muy buena la atención del mozo.

Cons:

El estacionamiento

2026-02-14 • via Nuitee
L
Luis • couple • cl
10
2026-02-13 • via Nuitee