Luxurious Spa Experience
Indulge in relaxation at the full-service spa, offering a range of rejuvenating treatments to pamper yourself during your stay at Mansión del Virrey.
Convenience at Your Fingertips
Enjoy complimentary wireless internet, concierge services, and a picnic area for leisurely moments. Make use of amenities like a 24-hour front desk, luggage storage, and free self-parking for a hassle-free experience.
Elegant Accommodations with Modern Amenities
Unwind in one of the 10 guestrooms featuring cozy fireplaces and private bathrooms with jetted bathtubs. Stay connected with complimentary Wi-Fi, and enjoy entertainment with satellite programming.
Book your relaxing getaway at Mansión del Virrey today and immerse yourself in the tranquil surroundings near El Estribo.
* There is limited hot water on site.
* Cashless payment methods are available for all transactions.
Property confirms they are implementing guest safety measures
Guest accommodation is sealed after cleaning
Guests are provided with free hand sanitizer
Cashless transactions are available
No elevators
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Guest accommodation is sealed after cleaning
Guests are provided with free hand sanitizer
Cashless transactions are available
No elevators
Property follows regional sanitization guidelines National Guidelines for reopening Tourism (Mexico)
Staff wears personal protective equipment
Pets allowed
Limited hot water onsite
Property is cleaned with disinfectant
Social distancing measures are in place
Professional property host/manager
Pets allowed (no fees)
No cribs (infant beds) available
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Maximum number of pets per room 1
Shield between guests and staff in main contact areas
Al momento de la llegada no había nadie que recibiera, estuvimos persiguiendo a una señora pero ella no tenía ni idea de nuestra llegada, cuando días antes confirmé la reservación, luego no sabía que cabaña nos correspondía.
La cabaña que nos dieron estaba muy descuidada, con goteras, sucia, muy descuidada, no tienen nada, los único utensilios que había eran de plástico y estaban sucios, las toallas sucias y oliendo a humedad.
No salía casi nada agua de la regadera del segundo piso y menos agua caliente.
Anuncian restaurante y no tienen servicio, en ningún momento del día.
Esta muy rustico colonial super bonito, las cabañitas de madera por fuera y por dentro, super bonito, aunque esta muy tranquilo, cuidan la seguridad y tranquilidad de los clientes, te dan una bienbenida familiar, es un exelente lugar para descansar, o pasar una estansia muy comoda, las camas estan bien limpias, dormi muy agusto. Gracias!!!
El personal que nos recibio fue muy amable, pero el que cuida en la noche no tanto. A la cabana le hace falta mucho manteniemiento, ya que entre las tablas de la pared, el piso y el techo tiene demasiados hoyos, que en la noche se cuela el frio impresionante; puedo decir que fueron las noches mas frias que he pasado, y la chimenea no esta dentro de la habitacion por lo que no se siente el calor y ademas el personal no te da madera para poder prenderla a menos que la compres.
Las imágenes en la reservación eran de un cabaña y nos dieron un cuarto de hotel, fue algo imprevisto. La cama estaba cómoda pero las almohadas horribles. La limpieza era buena, solo la cortina de baño y tina tenían moho. La cafetera y tazas estaban pólvoras. Las amenidades de muy baja calidad para el precio de l habitación.
Las cabañas están descuidadas, al menos la que nos tocó, si utilizas el baño entra en función una bomba y estremece todo, en la parte de arriba se movían y todos se oía abajo, las cobijas son viejas y sucias, tienes que tocar el timbre para que te abran la reja, definitivamente no regreso
En general todo bien.
Considero que les falta mayor control sobre las reservaciones hechas por expedia, ya que cuando llegamos no sabían de nuestra reservación y tuvieron que llamar al dueño.
Y quizás un poco de mantenimiento interno a las cabañas
Exelente atención por parte del personal que se encarga de cuidar la propiedad, muy seguro y tranquilo para descansar.
In lugar muy especial para para pasarla en familia
Todo muy bien
NO SE HOSPEDEN AHÍ!
Llegue (9pm) y no había nadie quien me atendiera y no sabían nada de mi reservación, marcamos a todos los números de teléfono que tenían y NADA el encargado (velador) no le contestaba el dueño tampoco!
No me dieron ingreso y me dejaron afuera del hotel!
Gracias a dios me comuniqué a EXPEDÍA y ellos resolvieron y me cambiaron a otro hotel y se movieron rapidísimo para solucionar!
MALA EXPERIENCIA EN ESTE “HOTEL”
En cuanto a la limpieza, falta un poco en cuanto que había telarañas en algunos lados y el tapete del baño necesita cambiarse, de ve muy mal. En cuanto a la comodidad de camas muy bien descansamos muy buen.
La seguridad en cuanto a vehículo muy bien su estacionamiento.
La propiedad bien ,el trato del encargado de lo peor
Todo nos encanto desde la propiedad hasta la hospitalidad de sus empleados, el gerente nos ofrecio una cabaña mejor de la ke habiamos rentado, mis niños les encanto muchas gracias buenas vacaciones
Bonita experiencia, comodidad, limpieza, cuidado del medio ambiente
Bonito lugar aunque les falta un poco de atención al cliente
El estilo rústico y el baño muy buenos
El hotel es bonito pero no colocan mas que dos jabones de manos, un shampoo y un rollo de papel de baño, no hay telefono, ni toallas (ni para bañarse ni para secarse las manos). En cuanto a la limpieza, la bañera tiene lleno de cabellos el desagüe y da asco.
El lugar está muy bien, pero la cabaña es fría exageradamente y no te dan nada de leña ni tiene calefacción, para calentarla un poco !!
Imposible dormir con el frío que hace en la noche....
No esta bien coordinada la reservacion via electronica con el hotel, tuvimos problemas dado que no le habian pasado la reservacion de uno de los dos cuarto y solo quiso resolver el dueño o el que recibe hasta que nos pusimos intensos. Las camas son muy duras, instalciones exteriores descuidadas y rotas, es un poco caro para lo que ofrece, hay mejores lugares por ese costo.
Me encanto la cabaña, el lugar es hermoso con bastantes arboles y suficientes juegos para los niños.
No me gusto que las puertas de la recamara y baños rechinaban
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