Promenade Fusion Itaguaí

Hotels
•
Promenade
8.8 (262 reviews)
Rua Deputado Otavio Cabral,710 , Itaguaí , BR
+55 21 3609-9400

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Friendly staff
Great location
Clean and comfortable rooms
Cons:
Check-in/check-out timing
Price concerns
Room facility issues

Categories

Cleanliness
8.7
Reviews mention cleanliness positively, with several stating everything was very clean and comfortable.
Service
9.2
Consistently praised for being attentive and helpful; a strong point in many reviews.
Location
9.2
Location noted as exceptional in multiple reviews, contributing to guest satisfaction.
Room Quality
8.2
Some mentions of issues with room facilities, but overall positive sentiment.
Amenities
8.7
Amenities such as the pool and breakfast were highlighted, but with some minor suggestions for improvement.
Value for Money
8.2
Some guests felt the pricing was not fully justified by the experience.
Food and Beverage
9.2
Virtually all reviews praised the quality and variety of the food offerings.
Overall Experience
9
General sentiment was very positive, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:58

Property Description

Modern Comfort and Convenience

Promenade Fusion Itaguaí, located just 13 km from Sepetiba Beach, offers modern rooms with air conditioning and free WiFi. Guests can take advantage of the fitness centre, terrace, and 24-hour front desk for a seamless stay.

Wellness Retreat

Indulge in relaxation with the range of wellness facilities at Promenade Fusion Itaguaí, including a sauna to unwind after a day of exploring.

Pet-Friendly Stay

Traveling with pets? Promenade Fusion Itaguaí welcomes furry friends with an additional charge, ensuring a comfortable stay for both you and your pet.

Experience comfort and convenience at Promenade Fusion Itaguaí - book your stay now!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

Please note that the property allows one pet until 15 kg per unit and an extra charge of BRL 55,00 per night applies.

Please note that only dogs are accepted as pets.

All pets staying at this property must have up-to-date vaccinations.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 262 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9
C
Charles • couple • br
1
Decepção!!!
Pros:

Somente o café da manhã salva neste hotel. Banheiro não tem uma limpeza adequada e carece de uma manuntenção. Funcionário da recepção do turno da noite é péssimo!!!! Boa sorte para quem for se hospedar lá!

Cons:

Voltando da minha festa de casamento com a minha noiva, carregando caixas e bolsas, e acompanhado de duas idosas da família que estavam hospedadas no hotel, recebi o pior tratamento que poderia esperar de qualquer hospedagem.

No sábado à noite, ao entrar na garagem com o veículo, um funcionário do hotel (se o hotel tiver interesse, pode me procurar que informo o nome) se dirigiu à garagem, mas, em vez de esboçar alguma ajuda, ficou à distância, fazendo anotações em uma prancheta e com cara de desprezo. Todos no carro estranharam e se sentiram coagidos.

Após eu sair do carro, esse funcionário se aproximou e eu informei que era hóspede e o número do quarto. Ele anotou, virou para mim com voz ríspida e mandou eu acertar o carro, pois, na visão dele, estava torto, o que não condizia com a verdade.

Ele se virou e ficou sentado na portaria. Eu com caixas e bolsas, a noiva com um vestido que não favorecia o deslocamento e mais duas idosas, com dificuldade para andar, nos deslocamos para os quartos. A porta de entrada da recepção não tem abertura automática, dificultando a passagem de todos. Como se não bastasse, ao passar pela recepção, o referido funcionário ainda fez cara de deboche.

Na recepção havia outro funcionário uniformizado que também não foi capaz de se levantar. Nem mesmo para dar um "boa noite".

Além desse fato, que ocorreu comigo e não significa que irá ocorrer com outros, deixo registrado um aviso para os demais viajantes que estejam buscando um hotel na região: um bar próximo ao hotel toca música alta até as 2h da manhã (durante a semana e aos fins de semana). Fiquei no 12º andar e o som parecia que vinha do quarto ao lado.

2026-10-13 • via Nuitee
P
Paulo Santiago • solo_traveller • br
8
Boa opção em Itajaí
Pros:

Ótima localização

Cons:

Cafá da manhã fraco e a porta de saida do hotel tem uma mola que dificulta a saida, principalmente se estivermos carregando mala, muito ruim

2026-10-12 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
10
Pros:

A equipe é excelente! Nos ajudou com tudo. E o café da manhã é realmente fantástico! Nota 10!

2026-10-12 • via Nuitee
M
Marta Angela de Almeida Sousa • solo_traveller • br
10
A minha estadia foi maravilhosa!!!
Pros:

Cama e chuveiro excelentes!

Cons:

Nada a falar

2026-10-08 • via Nuitee
M
MARCOS PAULO • solo_traveller • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
M
Marcos Vinicius • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
D
Darío • solo_traveller • br
10
Espectacular
Pros:

Desayuno y la localización. La cama Queen size era perfecta. Tenía agua muy caliente y todo funcionó correctamente.

Cons:

Horário de la piscina debería extenderse

2026-09-01 • via Nuitee
D
de Sá • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários educados e atendimento de excelência

Cons:

Nada

2026-08-24 • via Nuitee
S
SIMONE • couple • br
9
Pros:

Quarto grande

Cons:

Café da manhã

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • br
9
2026-08-22 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • br
9
2026-08-20 • via Nuitee
B
Borges de Oliveira rocha • solo_traveller • br
9
Pros:

Quarto muito confortável

Cons:

Café da manhã poderia ser melhor e a limpeza no restaurante também

2026-08-17 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • br
9
2026-08-15 • via Nuitee
M
Manoel • couple • br
9
2026-08-13 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • br
7
2026-07-25 • via Nuitee
C
Charles • couple • br
8
2026-07-23 • via Nuitee
S
Sérgio RL V • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom.

Cons:

Nada

2026-07-21 • via Nuitee
A
Ana Lúcia • solo_traveller • br
8
2026-07-20 • via Nuitee
P
Patrick Ruan • couple • br
8
Foi bom, mas poderia ter sido melhor.
Pros:

Localização, nos arredores tem batente opção de restaurante e alimentação.

Cons:

Os quartos da frente são extremamente barulhentos. É quase impossível conseguir dormir com o barulho da avenida lá embaixo. Recomendo a quem ficar no hotel, que escolha os quartos do fundos, que devem ser menos barulhentos. A entrada do hotel para o estacionamento é mal sinalizada, poderia ter uma sinalização melhor.

2026-07-20 • via Nuitee
C
CEVDET • couple • tr
8
Buraya yaptığım iş saatlerinde mutlaka kullandığım bir tesis. Tavsiye ederim
Pros:

Resepsiyonda Ana Mozart Hanım harikaydı. Bize her konuda yardımcı oldu bizimle çok ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz

Cons:

Konumu biraz kenarda ancak açık havuzun olması ve personelin ilgisi çok iyi

2026-07-16 • via Nuitee