SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel das Lifestyle-Hotel direkt am Strand

Hotels
•
SEETELHOTELS
8.6 (3479 reviews)
Strandpromenade 21 , Bansin , de
+49 38378 4960

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Cons:
Some cleanliness issues
High prices during peak seasons

Categories

Cleanliness
7.6
Some concerns regarding cleanliness during breakfast regarding dishes that were chipped.
Service
9.1
Staff is very helpful and friendly, with good service reported by multiple guests.
Location
9.6
The location is stated as perfect, being close to the beach and restaurants.
Room Quality
8.1
Rooms are well-decorated but there were some issues with room placement and maintenance.
Amenities
8.6
Well-equipped wellness area with various saunas and activities offered.
Value for Money
8.1
Some concerns about high prices for certain services, especially during holidays.
Food and Beverage
9.1
Breakfast was frequently praised as excellent with a wide variety.
Overall Experience
8.6
Overall experience is highly positive but with minor issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 17:12

Property Description

Luxurious Beachfront Location:
SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel, opened in 2016, offers a prime beachfront location in Bansin. Guests can unwind on the sun terrace or enjoy the convenience of direct beach access.

Culinary Delights:
Indulge in a variety of dining options at the hotel's 3 restaurants: Beacheria, Sea Side, and Steakhouse Grillhus. Additionally, enjoy drinks at the bar/lounge "B-One" or treat yourself at "Deliziös", "Eis am Stiel", and "Pizza Delivery".

Convenient Amenities and Activities:
Experience comfort in rooms with balconies, flat-screen TVs, and free WiFi. Explore nearby attractions like Seebrücke Bansin Pier and Tropenhaus Bansin Zoo, both a short walk away. Take advantage of the 24-hour front desk, bike rentals, and on-site shops for a seamless stay.

Book your stay at SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel for a memorable beachfront retreat.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HDF

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 3479 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 9.6
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.6
M
Michael • solo_traveller • de
9
2026-07-25 • via Nuitee
K
Karsten • family_with_children • de
8
2026-07-25 • via Nuitee
G
Gattner • solo_traveller • de
8
Pros:

Wir hatten mit unseren Enkelkinder ein Familienzimmer gebucht. Perfekt, das Frühstück war gut, für jeden etwas dabei. Das Personal sehr freundlich. Wir hatten ein schönes Wochenende und kommen gerne wieder. Die Kinder hatten jeden Abend den Innenpool benutzt, sehr schön 👍

Cons:

Leider wurde unser Mülleimer nicht gelehrt, obwohl er sehr voll war.

2026-07-24 • via Nuitee
I
Irmhild • couple • de
9
2026-07-23 • via Nuitee
C
Christian • couple • lu
9
Sehr gutes Hotel direkt an der Promenade
Pros:

Gute Lage, schönes Zimmer, gutes Frühstück bis 12 Uhr, schöne Sauna.

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
2
Alles in allem der Aufenthalt sehr enttäuschend und hatte nichts mit Urlaub zu tun
Pros:

Lage direkt am Strand / Promenade wie gebucht, jedoch lässt der seitliche Meerblick zu wünschen übrig, Personal durchgängig nett und freundlich

Cons:

jetzt zu den negativen Dingen, die nicht zu dem passen, was ein 4 Sterne Hotel bieten sollte :
- Anlieferungen Wäsche, Lebensmittel ... , sowie Abholung von Müll lässt sich bestimmt auf andere Zeiten verschieben und nicht morgens um 6:00 Uhr ( Urlaubsfeeling ist das keins, wenn man über die Hälfte der gebuchten Nächte um ca. 6:00 Uhr im Bett sitzt )
- das frühstück, was in sehr vielen Bewertungen als hervorragend und bestmöglich eingestuft wurde, habe ich nirgends gesehen, das Angebot war doch sehr überschaubar , allerdings ein Lob von meiner Frau für die weich gekochten Eier
- Zimmerreinigung gab es zum größten Teil gar nicht, keine gemachten Betten, tote Insekten unter der Gardine und unterm Tisch
- Duschgel bei der Ankunft leer
- zwei tage ohne saubere Handtücher
- Möbel zum Teil stärkere Beschädigungen
-keinerlei Privatsphäre durch fehlende Gardienen, alle umliegenden Hotelzimmerbewohner konnten in unser Zimmer schauen
- Glastür die das Bade, bzw. Toilette abgrenzen soll ist eine Fehlplanung
- Fenster zu Toilette und Dusche...........was hat man sich dabei gedacht ? Ebenso die Verbindungstür zum Nachbarzimmer at den Charme eines Stundenhotels
- total verschmutzter Flur, dazu Berge voll Schmutzwäsche, die über den ganzen Tag dort gelagert wurde

Nachdem ich diese Beschwerden bei der Abreise vorgebracht habe, wurde mir die Kosten für Tiefgarage und Kurtaxe erlassen, was ich allerdings als zu wenig empfinde

2026-07-21 • via Nuitee
V
venzke • family_with_children • de
8
war ok
Pros:

Buffet war super, Personal sehr freundlich

Cons:

einchecken 16 Uhr ist zu spät

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jiří • family_with_children • cz
9
2026-07-20 • via Nuitee
M
Michaela • solo_traveller • at
8
Pros:

Tolle Lage, Zimmer sehr schön ausgestattet mit tollem Ausblick auf die Ostsee. Frühstück war hervorragend.

Cons:

Die Reinigung war denke ich überfordert. Wenn man das "Bitte reinigen'-Schild an die Tür gehängt hat, wurden zwar die Handtücher ausgetauscht und die Betten gemacht, jedoch das WC nicht gereinigt. Kenne ich so nicht,

2026-07-20 • via Nuitee
I
Ines • couple • de
9
2026-07-19 • via Nuitee
K
Katja • solo_traveller • de
9
2026-07-19 • via Nuitee
K
Kathi • solo_traveller • de
9
2026-07-17 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
9
Perfekt
Pros:

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste der SEETEL Hotels in Bansin und verbringen dort jedes Jahr unseren Urlaub. Viele Jahre waren wir Gäste im Hotel Atlantic, seit einigen Jahren haben wir uns für das SEETEL Hotel Kaiserstrand entschieden. Gerade deshalb liegt uns das Haus am Herzen und wir möchten unsere Erfahrungen offen schildern.

Unseren Aufenthalt im Juli 2026 hatten wir bereits am 4. Dezember 2025 gebucht und dabei ausdrücklich den Wunsch nach einem Zimmer ab der 2. Etage geäußert. Uns war bewusst, dass dieser Wunsch nicht verbindlich zugesagt werden konnte. Dennoch waren wir bei der Anreise sehr enttäuscht, als wir ein Zimmer in der 1. Etage erhielten. Direkt vor unserem Balkon befand sich der einzige große Baum weit und breit, sodass die Aussicht nahezu vollständig versperrt war.

Auf unsere Nachfrage an der Rezeption, ob ein Upgrade oder ein Zimmer in einer höheren Etage möglich sei, erhielten wir die Auskunft, dass dies leider nicht möglich sei. Am nächsten Morgen haben wir unser Anliegen erneut geschildert. Eine Mitarbeiterin nahm sich unseres Problems sofort an, prüfte die Situation und bot uns innerhalb kurzer Zeit ein Zimmer in der 2. Etage an.

Für die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Unterstützung möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Sie hat gezeigt, dass hervorragender Service den entscheidenden Unterschied machen kann und unseren Urlaub gerettet hat.

Schade ist allerdings, dass unser Anliegen erst nach einer erneuten und deutlichen Beschwerde ernst genommen wurde. Umso mehr möchten wir das außergewöhnliche Engagement der Mitarbeiterin hervorheben. Sie hat mit ihrem Einsatz dafür gesorgt, dass wir unseren Urlaub doch noch in vollen Zügen genießen konnten. Genau dieser Service und das Gefühl, als langjährige Stammgäste wertgeschätzt zu werden, sind der Grund, warum wir auch in den kommenden Jahren gerne wieder ins SEETELHotel Kaiserstrand Bansin kommen werden.

2026-07-16 • via Nuitee
E
Ernsz-Peter • couple • de
9
Pros:

Alles gut

2026-07-16 • via Nuitee
B
Birgit • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage ist sehr gut. Das Frühstück lässt nichts zu wünschen übrig und ist sehr reichhaltig. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Zudem ist der Wellness- Bereich außergewöhnlich schön.

Cons:

Eine Klimaanlage in den Zimmern wäre wünschenswert.

2026-07-16 • via Nuitee
T
Tommy • couple • de
10
Sehr erholsam, Modern, und wunderschön
Pros:

Ich kann nicht aufzählen was mir nicht gefallen hat.

2026-07-16 • via Nuitee
S
SPELTACKER • couple • de
9
Alles top
Pros:

Direkte Lage am Strand, Frühstücken super

2026-07-15 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • de
10
Sehr schönes in optimaler Lage gelegenes Hotel.
Pros:

Sehr schönes Hotel in super Lage. Seh er gutes und reichhaltiges Frühstück. Nettes Personal.

2026-07-15 • via Nuitee
W
Wietske • solo_traveller • nl
9
Uitmuntend
Pros:

De locatie van de kamer. Wij hadden een zimmer am merh seite. Met balkon. Je kopje koffie 's ochtends met het geluid van de zee.

Cons:

De parkeergelegenheid was in verhouding met het hotel erg matig. Maar ik denk dat die nog vernieuwd moet worden. (Zo ziet het er in ieder geval uit)

2026-07-14 • via Nuitee
H
Heike • solo_traveller • de
10
Pros:

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick.
Personal sehr freundlich. Es gibt Möglichkeiten sein E- Bike aufzuladen und die tollen Massageangebote zu nutzen.
Das Frühstück ist reichhaltig und lecker.

2026-07-14 • via Nuitee