Sul América Palace Hotel

Hotels
7.3 (2507 reviews)
Avenida Amazonas, 50 , Belo Horizonte , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Ironing service
Free wired internet
Internet access
Housekeeping on request

Review Highlights

Pros:
Good breakfast options
Friendly staff
Decent cleanliness
Cons:
No air conditioning
Small room sizes
Noise issues from street

Categories

Cleanliness
7.19
Several mentions of cleanliness but one review reported insect bites and issues that detracted from the overall clean experience.
Service
8.16
Most reviews mentioned friendly and helpful staff, with specific praise for certain employees.
Location
7.7
Multiple reviews indicated good location; however, some concerns about safety and noise from the street.
Room Quality
6.65
Complaints about small room sizes, lack of air conditioning, and issues with noise affecting comfort.
Amenities
7.18
Mixed reviews on amenities with some functionality issues noted, such as poor wifi and a malfunctioning TV.
Value for Money
6.14
Reviews suggest that the pricing does not align with the overall quality of stay experienced.
Food and Beverage
8.19
Many reviews praised the breakfast offerings and overall food quality.
Overall Experience
7.16
Overall experience described as satisfactory but with significant issues that affected satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:18

Property Description

Central Location
Located just 20 meters from Station Square, Sul América Palace Hotel offers convenience and easy access to transportation for guests looking to explore Belo Horizonte.

Comfortable Rooms
All rooms at our hotel are equipped with a TV with cable channels and a private bathroom, providing guests with a cozy and relaxing environment during their stay.

Convenient Amenities
With free WiFi throughout the property and a 24-hour front desk, guests can stay connected and have their needs attended to at any time during their visit.

Experience the perfect blend of convenience and comfort at Sul América Palace Hotel. Book your stay now for an unforgettable experience in Belo Horizonte.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 2507 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 8.16
Location: 7.7
Room Quality: 6.65
Amenities: 7.18
Value for Money: 6.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 7.16
A
adriana alves • solo_traveller • br
9
Bom
Pros:

Excelente localização, café da manhã muito bom.

Cons:

Achei o colchão um pouco duro, para meus padrões.

2026-06-11 • via Nuitee
R
Rosangela • solo_traveller • br
10
Funcionários prestativos e gentis.
Pros:

Atendimento

Cons:

Tudo limpo e organizado!

2026-06-11 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
6
Pros:

A cordialidade dos funcionários do dia

Cons:

Minha expectativa de um café da manhã em Minas era pelo menos comer um pão de queijo q não fosse tão industrializado e encontrar doce de leite e goiabada disponível no buffet... essa expectativa foi frustada... achamos o café bem mais ou menos, na verdade...

2026-06-10 • via Nuitee
S
SILVIA • couple • br
10
Foi muito boa.
Pros:

Atendimento, limpeza, café da manhã e etc.

Cons:

Só wi fi que deixou a desejar.

2026-06-10 • via Nuitee
N
Natalício • solo_traveller • br
7
Cons:

Do horário do café da manhã, mas isso por conta do meu horário que eu precisava sair para embarcar no trem em destino à Vitória - ES.

2026-06-08 • via Nuitee
A
Arley • solo_traveller • br
4
Enganado
Pros:

A limpeza foi um ponto positivo. O atendimento de alguns funcionários também contribuiu.

Cons:

Começamos pelo péssimo e agressivo atendimento do senhor atendente do feriado. As instalações por recém antigas precisavam ser melhores, janelas não fecham por causa das madeiras estarem empenadas, como era frio não foi legal. Banheiro não tinha ducha higiênica, cama ainda de madeira com barulho. Janela banheiro sem puxador e vidro quebrado. Elevador com etiqueta de vistoria vencida desde o mês marco/2026. Não recomendo. Para padrão de cafe da manhã hotel não oferece o básico.

2026-06-08 • via Nuitee
A
Agostinho • solo_traveller • br
7
Bom
Pros:

Do valor

Cons:

O hotel deve colocar iluminação com sensor nos corredores para deixar o quarto mais escuro e até trazer uma economia para o mesmo.

2026-06-05 • via Nuitee
R
Renata Gabriela • solo_traveller • br
10
Gosto de ficar no Sul América, pq amo arquitetura antiga e ele me remete a outra época.
Pros:

Localização, estrutura histórica do hotel e atenção dos funcionários.

2026-06-04 • via Nuitee
C
Chaves Freitas Gomes • extended_group • br
8
2026-06-03 • via Nuitee
G
GIRLENE • solo_traveller • br
9
Final de semana em BH
Pros:

Da excelente localização , atendimento muito bom, funcionários atenciosos , perto de tudo. Amamos

Cons:

Não é que não tenha gostado, mas o chuveiro poderia ser um pouco melhor. Mas não deixou tanto a desejar.

2026-06-02 • via Nuitee
F
Fabiola F. • solo_traveller • xa
10
2026-05-31 • via Nuitee
E
Elcimar • couple • br
10
Tudo como o esperado
Pros:

Hotel é ótimo !

2026-05-30 • via Nuitee
S
Sander • couple • br
8
2026-05-28 • via Nuitee
E
Eric • couple • br
7
2026-05-28 • via Nuitee
K
Kaleb • solo_traveller • br
9
2026-05-27 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • br
9
Muito Bom.
Pros:

Bom Café da Manhã, Quarto limpo e equipe muito educada. Custo Benefício Ótimo. Localização boa do Hotel. Tem Elevador funcional. Quarto espaçoso.

Cons:

Único ponto negativo é a falta de ar condicionado.

2026-05-25 • via Nuitee
F
Flávia • solo_traveller • br
3
2026-05-23 • via Nuitee
E
Eder • solo_traveller • br
10
Pros:

Te tudo no geral

Cons:

Sem reclamações

2026-05-22 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
3
Não vale a pena, pelo mesmo valor você consegue coisa melhor.
Pros:

Não vale a pena.

Cons:

O quarto muito simples camas com colchão duro.

2026-05-21 • via Nuitee
I
Isabela • solo_traveller • br
8
2026-05-19 • via Nuitee