Sul América Palace Hotel

Hotels
7.3 (2557 reviews)
Avenida Amazonas, 50 , Belo Horizonte , br

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Ironing service
Daily housekeeping

Review Highlights

Pros:
Good breakfast options
Friendly staff
Decent cleanliness
Cons:
No air conditioning
Small room sizes
Noise issues from street

Categories

Cleanliness
7.19
Several mentions of cleanliness but one review reported insect bites and issues that detracted from the overall clean experience.
Service
8.16
Most reviews mentioned friendly and helpful staff, with specific praise for certain employees.
Location
7.7
Multiple reviews indicated good location; however, some concerns about safety and noise from the street.
Room Quality
6.65
Complaints about small room sizes, lack of air conditioning, and issues with noise affecting comfort.
Amenities
7.18
Mixed reviews on amenities with some functionality issues noted, such as poor wifi and a malfunctioning TV.
Value for Money
6.14
Reviews suggest that the pricing does not align with the overall quality of stay experienced.
Food and Beverage
8.19
Many reviews praised the breakfast offerings and overall food quality.
Overall Experience
7.16
Overall experience described as satisfactory but with significant issues that affected satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:18

Property Description

Central Location
Located just 20 meters from Station Square, Sul América Palace Hotel offers convenience and easy access to transportation for guests looking to explore Belo Horizonte.

Comfortable Rooms
All rooms at our hotel are equipped with a TV with cable channels and a private bathroom, providing guests with a cozy and relaxing environment during their stay.

Convenient Amenities
With free WiFi throughout the property and a 24-hour front desk, guests can stay connected and have their needs attended to at any time during their visit.

Experience the perfect blend of convenience and comfort at Sul América Palace Hotel. Book your stay now for an unforgettable experience in Belo Horizonte.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 2557 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 8.16
Location: 7.7
Room Quality: 6.65
Amenities: 7.18
Value for Money: 6.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 7.16
P
Pedro solo_traveller br
7
2026-08-08 via Nuitee
E
Evangelista solo_traveller br
6
2026-08-08 via Nuitee
P
Pinto family_with_children pt
1
Quarto nada confortável, Wi-Fi não funciona.
Pros:

Localização

2026-08-08 via Nuitee
M
Mayla solo_traveller br
10
2026-08-06 via Nuitee
A
Aldoflavio solo_traveller br
8
2026-08-06 via Nuitee
A
Argemiro Eloy solo_traveller br
8
2026-08-05 via Nuitee
L
Luiza solo_traveller br
10
Uma bela antiguidade, vão sem medo que irão gostar
Pros:

A equipe é sensacional, muito hospitaleiros e cordiais
O hotel é um charme, muito bonito!

Cons:

Não tenha nada que não gostei, apenas errei em considerar que é uma região central então há barulho de bar até tarde da noite.

2026-08-04 via Nuitee
K
Kleber Gustavo Santos Serra solo_traveller br
8
Pros:

O hotel tem uma localização ótima, próxima a tudo.
Limpeza impecável, recepcionistas educadissimos ,
Uma senhora no café da manhã excepcional educada, cortes , muito solicita.

Cons:

Camas com barulho , mas as roupas de cama nova .
Toalhas novas

2026-08-04 via Nuitee
A
alves solo_traveller br
10
Pros:

Localização

2026-08-03 via Nuitee
N
Nucio couple br
8
Ótima localização pra quem vai viajar no trem Vitória-Minas.
Pros:

O hotel é bem antigo, mas fica a 300 metros da estação ferroviária e é muito conveniente pra que quer viajar no trem Vitória-Minas. Pode-se caminhar tranquilamente até lá em 10 minutos. Só que o trem sai às 7:00h e é necessário chegar na estação 15 minutos antes. Não dá tempo de tomar o café da manhã, que só começa às 6:30h.

Cons:

A suíte que fiquei era em frente à rua e o barulho incomodou para dormir. O hotel deveria rever o horário de início do café da manhã e começar às 6:00h, para atender as pessoas que vão viajar de trem.

2026-08-03 via Nuitee
R
RENATTA solo_traveller br
10
Pros:

De tudo. Especialmente o quarto 304 com entrada de sol e ventilação natural e o atendimento dos funcionários. O cafe da manha é excelente e o hotel esta perto de tudo.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-08-03 via Nuitee
D
Denise couple br
9
Gostei muito de conhecer BH.
Pros:

Dá localização, do atendimento do funcionários.

2026-07-25 via Nuitee
J
Junior solo_traveller br
5
2026-07-25 via Nuitee
J
Jess solo_traveller br
6
a good deal in an old hotel with great atmosphere, near great bars, restaurants, rail station
Pros:

The breakfast was good, and the breakfast room is amazing.

Cons:

A strange vibration coming up through the floor all night. Not loud, but enough to keep me awake.

2026-07-24 via Nuitee
T
Tatiane solo_traveller br
6
Pros:

Gostamos bastante da localização e café da manhã.

Cons:

Televisão não funciona direito;
Chuveiro não esquentou totalmente;
Elevador estava em manutenção por algumas horas;
Wi-Fi não funcionou em nosso andar.

2026-07-24 via Nuitee
A
Anete family_with_children br
5
Valeu a experiência, mais poderia ter sido melhor!
Pros:

Apenas a localização e o café da manhã.

Cons:

Nenhum conforto, camas muito ruim, de madeira, muito baixa, colchão muito fino.
Zero conforto! 😩

2026-07-22 via Nuitee
B
Barbara solo_traveller us
8
Definitely a good price and convenient location. Breakfast is good
Pros:

Good location if you want to be in the downtown center. Near big park, lots of restaurants. Staff pleasant and helpful

Cons:

Single twin bed Room is tiny. Photos look a lot better than reality. Maybe because it’s such an old building things didn’t look as clean. There was no response to my emails or what’s app msg. When I thought I had left something there. &With my eSIM I can’t make phone calls

2026-07-22 via Nuitee
A
Agnaldo couple br
8
2026-07-21 via Nuitee
A
Agnaldo couple br
8
2026-07-21 via Nuitee
R
Ryan family_with_children br
10
Uma estadia muito satisfatória e incrível
Pros:

A educação dos funcionários, o ambiente organizado, a acessibilidade tbm

Cons:

Das camas que são frágeis

2026-07-19 via Nuitee