Omega Palace Hotel

Hotels
Independent
7.8 (183 reviews)
Rua Força Pública 55, São Paulo, 02012-080 , São Paulo , BR

Facilities

Free breakfast
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Television in common areas
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.94
Some reviews mention issues like moldy smells and poor maintenance.
Service
9.41
Numerous reviews highlight the good and attentive service from staff.
Location
8.95
Hotel has a good location, though some safety concerns were noted.
Room Quality
6.9
Several reviews comment on room quality issues such as old furniture and lack of amenities.
Amenities
7.43
Basic amenities were mentioned, but many were outdated or lacking.
Value for Money
8.39
Considered fair for the price, though not exceptional.
Food and Beverage
6.44
Reviewers expressed dissatisfaction with the breakfast options provided.
Overall Experience
7.91
Mixed experiences; some enjoyed while others faced significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:43

Property Description

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet and TV in the common area, along with 24-hour room service for your comfort.

Delicious Buffet Breakfast: Start your day with a complimentary buffet breakfast served daily from 6:00 AM to 10:00 AM.

Central Location: Located in Santana, this hotel is within a short drive of Expo Center North and Shopping Center Norte, making it a convenient choice for travelers.

Experience comfort and convenience at Omega Palace Hotel. Book now to secure your stay!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 183 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 9.41
Location: 8.95
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 7.91
A
ADRIANO
6
Pros:

Café precário. Sem internet. Vizinhança ruim. Muito mofo no quarto.

2025-10-11 via Nuitee
S
Sara
10
Pros:

Foi tudo maravilhoso, desde a recepção ate mesmo o checkout

Eu e meu namorado ficamos surpresos ate mesmo com o café da manhã, tudo maravilhosooo!!

2025-10-09 via Nuitee
E
Evelise
10
Pros:

Quarto limpo, bem arrumado. Só faltou mais uma cadeira para fazermos as refeições tranquilamente.

2025-10-05 via Nuitee
R
RAFAELLA
10
Pros:

Excelente custo/benefício

2025-10-05 via Nuitee
M
Maria Julia
6
Pros:

Apesar de ser um hotel simples, fomos bem recebidos e não tivemos nenhum problema com a estadia.

2025-10-03 via Nuitee
D
Daniel
2
Pros:

Quarto bem desconfortável, com os lençóis manchados, travesseiro ruim, lâmpada do banheiro queimada, cortina da janela cheirando mal, paredes descascando… a pior estadia que já tive até hoje reservando com vocês. Fiquei na hora na acomodação e saí pq não aguentava o mal cheiro. Péssimo hotel, nunca mais!

2025-10-03 via Nuitee
M
MARCELO
4
Pros:

Televisao ruin, tomadas para carregamento so no banheiro.

2025-10-02 via Nuitee
A
Ana
2
Pros:

É um antigo motel. No primeiro dia o registro de água quente estava praticamente fechado. Tive que solicitar que abrissem o registro, que estava sem acabamento, para eu poder tomar banho. É tudo muito antigo. Toalhas e lençóis rasgados.

2025-10-01 via Nuitee
G
Giselle
10
Pros:

O hotel é bem antigo,mas tem uma localização muito boa.
Para ter acesso ao meu quarto, subi dois lances de escadas. Por isso, recomendo que se tiver alguma limitação de movimento, informe ao local. O café da manhã bem simples e servido no próprio quarto. Quando fui, a cidade estava bem fria e a água quente do chuveiro não deu muito vencimento, porém eu sou bem friorenta.

2025-09-29 via Nuitee
R
Robson
10
Pros:

Ótima acomodação.

2025-09-26 via Nuitee
R
RICARDO
6
Pros:

Para o custo-beneficio,, foi válida a experiência.

2025-09-18 via Nuitee
M
Maria Edna
6
Muito caro para um hotel simples que deve melhorar
Pros:

Bom hotel mas precisa melhorar pois as toalhas são muito velhas, a tv não ligava, o recepcionista impaciente para responder e a comida não sem gosto.

2025-09-15 via Nuitee
I
IVAL
6
Pros:

Na verdade é um motel; muito velho, precisando de reformas urgente. O atendimento da recepção é muito bom.

2025-09-14 via Nuitee
A
Amanda friends
8
Pros:

Recepção muito boa , pessoas muito atenciosas!

Bairro com muitos perigos noturnos, tais como moradores de rua e músicas bem altos!

2025-09-13 via Nuitee
J
JOSE LAZARO
10
Excelente
Pros:

Fui muito bem atendido e assistidos por excentes profissionais

2025-09-12 via Nuitee
A
andressa
10
Pros:

Espaço bem organizado, limpo e bom atendimento.

2025-09-10 via Nuitee
R
Roberto
10
Custo x Benefício e localização
Pros:

Hotel com ótimo custo x benefício. Perto do local onde precisei ir.

2025-09-09 via Nuitee
A
ANDRÉIA APARECIDA
8
Pros:

O único defeito não tem elevador, mas as pessoas são ótimas,muito bom atendimento.

2025-09-09 via Nuitee
F
Fabio
2
Surpreso
Pros:

Então o Hotel na verdade é um ex-motel das antigas, não tem frigobar, nâo gostei do café da manhã, as pessoas são até atenciosas, mas no geral, nâo gostei, aspecto ruim, infelizmente deveriam colocar no Hotel.com e avisar que era um ex-motel. Nâo tinha nem coberta, só um lençol, paciência e não recomendo

2025-09-08 via Nuitee
J
Juliana
10
Pros:

O atendimento foi muito bom, quarto limpo e cheiroso, café da manhã vem no quarto e vem bem rapidinho. Muito solicitos e nos ajudaram com informações sobre a cidade, uber… fica bem perto do metro carandiru.

2025-09-08 via Nuitee