Hotel Ascona

Hotels
8.8 (930 reviews)
Rua Isai Leiner, 87 - Capivari , Campos do Jordão , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Soundproof rooms
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Maintenance issues
Heating problems

Categories

Cleanliness
8.3
Some guests noted issues with the bathroom's cleanliness or upkeep.
Service
9.3
Guests highlighted attentive staff and efforts to accommodate requests.
Location
9.3
Multiple reviews praised the hotel’s central and convenient location.
Room Quality
8.8
Rooms were described as comfortable, though some aspects were outdated.
Amenities
8.3
Amenities seemed lacking at times, such as the heating and cleaning service.
Value for Money
8.3
Some felt the quality did not match the price paid.
Food and Beverage
9.3
Breakfast received positive remarks from most guests.
Overall Experience
8.8
Overall, guests had a positive stay, with mentions of comfort and hospitality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:56

Property Description

Alpine Comfort Meets Modern Amenities

Cozy Rooms with High-End Features
Experience ultimate comfort in our rooms with heating, LED TV, minibar, and luxurious bathrooms. Relax under the high-pressure shower and enjoy the central heating, hairdryer, and premium amenities.

Luxurious Suites with Hot Tubs
Indulge in our suites with hot tubs for a truly lavish stay. Perfect for unwinding after a day exploring Campos do Jordão, these suites offer absolute comfort and relaxation.

Exceptional Services and Culinary Delights
Enjoy free Wi-Fi and parking, along with 24-hour reception service. On weekends and holidays, savor our delightful afternoon tea with a selection of fresh fruits, breads, and cakes. Let us cater to all your needs for a memorable stay at Hotel Ascona.

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 930 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 8.8
J
Joice • solo_traveller • br
7
Pros:

O hotel tem boas instalações e um café da manhã ótimo.

Cons:

Lugar mais frio e o chuveiro não esquentava. Era pra ter usado a banheira, com isso nem usei

2026-05-18 • via Nuitee
C
Camargo • solo_traveller • br
9
2026-05-18 • via Nuitee
A
AKSSON • couple • br
10
2026-05-18 • via Nuitee
C
Cassio • couple • br
5
Pros:

Café da manhã rezoavel

Cons:

Instalações antigas, sem nenhum requinte, televisão não funciona direito, controle remoto quebrado, não vale o que cobram.

2026-05-18 • via Nuitee
M
Marcelo M Silveira • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-05-12 • via Nuitee
L
Leonardo Joseph • couple • br
8
Bom local, excelentes funcionários.
Pros:

O café foi ótimo.

2026-05-12 • via Nuitee
J
Juliany Yeda • solo_traveller • br
10
2026-05-09 • via Nuitee
A
Ana Carolina • family_with_children • br
10
Pros:

Localização que dá para ir andando pro parque e o café da manhã estava muito bom, tinha até pamonha.

2026-05-08 • via Nuitee
F
Ferreira • solo_traveller • br
9
2026-05-05 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • br
10
Pros:

Todo o acolhimento dos funcionários do hotel nesses dias.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Andrea melo • solo_traveller • br
9
Lugar agradável
Pros:

A recepção dos funcionários exelente ,muito solícitos principalmente seu Luiz e café da manhã maravilhoso.

Cons:

Nada .

2026-05-04 • via Nuitee
J
JESSICA • couple • br
8
Lugar limpo, localização ótima, ótimo café da manhã
Pros:

Quarto aconchegante , roupas de cama cheirosa , ótima limpeza , café da manhã maravilhoso ,

Cons:

A banheira de hidromassagem por ser quarto duplo não acomoda um casal . E o quarto que a gente ficou é muito próximo a recepção, de manhã (entre 07:00e 08:00) tinha muita gente falando .

2026-05-01 • via Nuitee
L
Leonide • couple • br
9
Excelente opção
Pros:

O café da manhã é espetacular tudo fresquiquinho e caseiro, com uma variedade incrível. A equipe toda é muito acolhedora

Cons:

As instalações são antigas, mas muito bem mantida, organizada e limpa

2026-04-27 • via Nuitee
M
Maria Clara • couple • br
7
Pros:

Equipe muito atenciosa
Ficamos no chalé, que fica isolado na parte externa e gostamos bastantes. Alguns pontos:
Tv estava quebrada com uma mancha preta na tela
Hidromassagem vazava água, deixou nosso banheiro todo molhado
Foi uma boa estadia, café da manhã bem gostoso
Perto do centro de Campos

2026-04-27 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • br
10
2026-04-27 • via Nuitee
S
Sonia Regina Tordin • family_with_children • br
8
Dormi bem devido ao silêncio e cama confortável.
Pros:

O café bom é o atendimento ótimo

Cons:

Falta de um abajur, falta de tomadas próximas das mesas de cabeceiras

2026-04-23 • via Nuitee
R
Roberto • couple • br
7
Pros:

Café da manhã muito bom; Localização e silencio; Tamanho do quarto; Limpeza do hotel em geral.

Cons:

Água quente do chuveiro sem regulagem (muito quente e quando abria a fria, gelava, não havia como regular a temperatura - reclamado e não resolvido)

2026-04-22 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • br
8
Excelente hotel para uma curta estadia.
Pros:

Localização, atendimento na recepção, tranquilidade, limpeza, hospitalidade, chuveiro quente e um bom café da manhã.

Cons:

A cama de solteiro para minha filha era box com colchão fixo, mas o mesmo estava tão precário que sentíamos a madeira, pedi para recepção um edredon que prontamente foi trazido, mas infelizmente não adiantou muito. Talvez um colchão solto por cima, resolveria o problema, ficamos apenas uma noite.

2026-04-21 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo lindo!! Funcionários super educados

2026-04-21 • via Nuitee
A
Andressa • family_with_children • br
10
Com toda certeza voltarei! Tudo muito limpo e organizado… todos os funcionários, incluindo o dono e a família que trabal
2026-04-20 • via Nuitee